Unidas

O atendimento por telefone é o pior de Araraquara, horrível. Nunca atendem, que descaso com os clientes.

Como de costume eu e minha esposa, somos sempre bem atendidos por todos! Sempre prestativos e solícitos.

Se pudesse, daria ZERO.
Péssimo atendimento do começo ao fim. Passei por todos os problemas relatos pela maioria das pessoas aqui nos comentários e mais alguns.
TIREM FOTOS DA VISTORIA DE TUDO O QUE ENCONTRAREM ANTES DE ALUGAR. NÃO CONFIEM NELES.

O atendimento é de péssima qualidade sempre, vá com muito tempo de folga pois tanto na retirada quanto na devolução você vai aguardar entre 30 minutos a 1 hora! Fora as surpresas que acontecem, você aluga um modelo e não tem, eles te dão outro sem querer escutar sua opinião. Um teste de paciência.

NAO ATENDEM O TELEFONE! Excluam o contato telefônico da unidade de Araraquara já que não atendem!

NINGUÉM ATENDE O TEFELONE! Semana toda ligando e não consigo falar com ninguém! Péssimo atendimento

Eles vão te cobrar pela limpeza do carro de qualquer maneira, então considere esse valor na sua locação, não importa se você entregou o carro brilhando ou cheio de lama, no meu caso entreguei o carro absolutamente limpo, inclusive estava chovendo muito. Não quis nem discutir pois claramente estava em um daqueles lugares que sempre vão tentar de enrolar.

As duas funcionárias que tem lá são muito ruim de atendimento, péssimo serviço prestado, sem dizer que elas estavam sentadas sem fazer nada o telefone tocando e elas nem ai!

Agência de ARARAQUARA NUNCA ATENDE O TELEFONE e sempre demora muito para retirar ou devolver o carro! Acho que precisa contratar ou organizar melhor o pessoal!

Depois de ter uma pessima experiência com uma outra locadora busquei a Unidas e fui melhor atendido. Ainda precisam melhorar mas vale a pena.

Aqui se cobra 30 reais pela lavagem após devolução. Mas atente-se, não eh nenhuma lavagem completa daquelas de lava jato. Eh apenas a lavagem externa que se pode fazer naqueles automáticos de posto de gasolina. O carro que aluguei não tinha nada mais além da poeira acumulada de uso normal na cidade. E nao havia sujeira dentro. Mas a justificativa, apesar de nenhuma outra locação que eu fiz na vida ter me cobrado por esse tipo de “lavagem”, eh que estava previsto em contrato e que o carro me foi entregue limpinho então deveria devolver limpinho. Resultado, 30 conto por uma lavagem que poderia ter sido feita em Lava Jato, completa e direito a polidor e tudo mais. Ou seja, vai alugar aqui e não quer perder tempo levando em posto pra lavar, pode meter na lama porque vão te cobrar do mesmo jeito. Não alugo mais aqui.