Unidade de Saúde da Família Boqueirão

Estou tentando contato por telefone e ninguém simplesmente atende. Estou sendo medicada em Pronto Socorro pois o médico que me atende na unidade está de férias e eu estou com limitações em ir pessoalmente no posto para agendar.

Eu e minha esposa viemos tomar vacinas da gripe e da covid (bivalente). Atendimento rápido, comunicação clara e profissional.
Deixo aqui um elogio para o Luiz que nos recebeu no guiche e as funcionárias da vacinação.

Não há orientação adequada, e tão você perde muito tempo (e dias de trabalho) para conseguir se consultar ou mesmo para apresentar os exames. Não há lugar protegido da chuva ou sol forte antes de iniciar o atendimento - sempre se forma aquela fila gigantesca do lado de fora, mesmo para pessoas idosas (que são sempre muitas diariamente).

Uma vergonha está unidade a gente liga para tirar informações e não atendem porque não atendem se tem pessoal trabalhando ou são inteligência artificial bom na verdade iria funcionar melhor fora o atendimento para vacina uma demora que parece estar no necrotério a espera do corpo e o atendimento com a médica e um horror ela e péssima vergonha isso será que a prefeita não vê está situação neste posto vou ligar na ouvidoria.

Fui tomar vacina e não esperei nem três minutos para ser chamada, as enfermeiras foram super simpáticas.

Faz um mês que estou no aguardo de marcarem um especialista, isso pq vim com um pedido do pronto socorro de urgência, um descaso

Por que este Posta de Saúde está fechado hoje, em plena quinta- feira? Não é feriado ou emenda de feriado, para estarem fechados.
Eu e outras pessoas estivemos aí hoje, em horário comercial, mas não estavam abertos e voltamos.
Não entendemos nada! Não havia nenhum aviso na porta ou no portão da rua.
Como é que um órgão público fecha assim do nada?
Na internet consta como aberto, mas está fechado!

Atendimento. Vc só fala com ag Comunitário e ainda por zap.
DAQUI A POUCO SÓ PODEREMOS FALAR COM ROBÔS. Para que tanto funcionário público?

Um absurdo as pessoas que vão fazer exame em jejum terem que esperar do lado de fora em pé na usafa do Boqueirão.não importa se é criança ou um idoso de bengala.fica todo mundo fora e só é chamado pra dentro na hora do exame.na usafa do forte primeiro entra quem vai fazer exame depois quem vai pra consulta.sigam o exemplo do forte.ridículo isso!

Atendimento muito devagar ultimamente. Recusaram a medir a pressão arterial só porque a minha usafa é a da guilhermina, inaugurada recentemente. Além disso, tinha só uma moça para atender na recepção em plena segunda-feira a tarde formando uma fila desnecessária.

COMO SEMPRE A PIOR POSSÍVEL! TENHO 67 ANOS E ASMA CRÔNICA. FUI PEGAR MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO. TIVE QUE TROCAR A RECEITA E FUI À TRIAGEM DA RECEPÇÃO. APRESENTEI MEU CARTÃO E UMA ATENDENTE ME DISSE QUE EU DEVERIA TROCÁ-LO PELO DE COR ROSA. EU DISSE QUE NÃO SABIA, E QUE DEVERIA TER SIDO INFORMADA. A MESMA ATENDENTE VIRAVA OS OLHOS E TORCIA O NARIZ DEMONSTRANDO IRRITAÇÃO. O "SUPERVISOR"ESTAVA LÁ E NÃO DIZIA NADA. ELA TAMBÉM DISSE QUE NÃO ERA MOMENTO DA TROCA POR CAUSA DA PANDEMIA. A TROCA FOI FEITA, MAS FIQUEI LÁ POR 4 HORAS. ME FIZERAM PASSAR POR CONSULTA. A MÉDICA QUE É SUPER PROFISSIONAL, ACHOU ISSO DESNECESSÁRIO SÓ PRA TROCAR UMA RECEITA. PORTANTO: QUEM NÃO TEM COMPETÊNCIA NEM EDUCAÇÃO PRA TRATAR COM O PÚBLICO, NÃO SE HABILITE! FALTA RESPEITO, UMA MELHOR COORDENAÇÃO! ELES ESQUECEM QUE NÓS É QUE PAGAMOS SEUS SALÁRIOS E QUE SÃO NOSSOS EMPREGADOS! ALIÁS NÃO ATENDEM TELEFONE. TENTE LIGAR. NEM TODOS SÃO ASSIM. ALGUNS SÃO MUITO GENTIS. MAIS RESPEITO SE POSSÍVEL POR FAVOR! OBRIGADA!

Deveriam tirar esse telefone de uma vêz, nunca atendem isso sendo que quando fui pessoalmente há uns meses no local haviam três estátuas sentadas uma ao lado da outra bem na entrada, sendo que uma ficou com a cara dentro do próprio celular a outra com cara de paisagem e a outra que me atendeu não me ajudou em nada e ainda agiu de muita má vontade. Só lamento, pois a vida cobra podem ter certeza.
Melhorem isso ou se demitam.
Detalhe, comentei sobre o telefone que nunca atendem e ela me disse com mais má vontade ainda "o telefone fica lá no fundo".
Tudo errado. ZERO ESTRELA.

Funcionaria. Mau educada. Nao respeita prioridades, idade. Deficiencia etc.
Nao tem consciência. Pessimo.
Acho que nao tem ideia, para que e por quem estao sendo pagos.

Atendimento no posto é ótimo, mas por via telefone é um atendimento horrível porque a Atendente não quer saber nem o porque você ligou, estou grávida e estou fazendo o pré natal no posto e tinha uma consulta marcada hoje a tarde e liguei para dizer que não poderia comparecer hoje por conta que irei trabalhar bem no horário que seria a 13: 00 e a moça atendente disse que eu teria que estar comparecendo pra falar que não daria pra mim fazer a consulta e que eu deveria estar indo amanhã e pedindo pra marcar e explicar pro médico o porque não compareci no dia anterior e que por via telefone não podia resolver e nem marcar consulta nenhuma. Acho uma falta de educação e eu me pergunto o porque tem telefone se não podemos marcar consulta e nem desmarcar quando não podemos comparecer.

Muita demora no atendimento, fiquei meia hora esperando para tomar vacina enquanto as mulheres conversavam e ficavam no Cel.