Unidade de Pronto Atendimento (UPA)

Enfermeira de nome Regina que atende na medicação EXTREMAMENTE MAL EDUCADA, ESTÚPIDA, GROSSA, SEM NENHUMA EDUCAÇÃO, DEVERIA TRABALHAR EM UMA COCHEIRA, DEPOIS QUE CHAMEI ATENÇÃO DELA ELA MUDOU O TRATAMENTO COM MINHA FILHA. E SE NEGOU A DAR O NOME. CONSEGUI O NOME DELA NA TRIAGEM.
SEMPRE FOMOS ATENDIDOS COM MUITA PRESTESA NESSA UNIDADE, MAS ESSA ENFERMEIRA DEVERIA PASSAR POR UMA RECICLAGEM E IR TRABALHAR COM CAVALOS.

Estive nessa Unidade dia 20/11/23, sou de Guarulhos e acabei sendo socorrida aí, durante uma viagem. O hospital em si, pode não ser um dos melhores, onde moro o SUS tbm não funciona muito bem. Porém sempre a pessoas boas em qualquer lugar que vamos, um pouco de empatia, e reciprocidade torna as pessoas mais humanas. Em especial gostaria de deixar minhas avaliações a controladora de acesso que infelizmente não sei o nome dela, mas se alguém poder citar aqui agradeço muito, uma moça morena, altura mediana, de cabelo bem curtinho, bem curtinho mesmo. Ela foi um anjo que estava aí na hora certa e no dia certo, jamais vou me esquecer dela, eu estava passando por um aborto espontâneo e ela conseguiu tornar leve esse momento e me deu um suporte e pra eu esposo que eu jamais esperava em um hospital. A preocupação dela em ajudar. Ela foi maravilhosa. Que Deus te abençoe grandiosamente. Você é um anjo.

Precisa de mais upas na cidade ele acaba ficando muito cheio e acaba demorando os atendimentos

Muito pequena e tinha que ser mas pro centro da cidade aqui e mas pra favorecer o cibratel é gaivota.e o povo do outro lado da ponte fica mas isolado é mas difícil a locomoção

Trabalho em creche e tenho casos de crianças com conjuntivite, afastada. Cordei co olho muito vermelho, inchado e com secreção grudados. Me dirigi a Upa de Itanhaém, sendo atendida pela médica Gina T M Ferrufino que, pelo fato de ter passado outra vez, me dirigiu a palavra falando q já sabia qual medicameto usar, não me receitando nada, apenas e deu atestado. Idependente de ser uma simples alergia, ou até mesmo uma conjuntivite, não posso colocar a risco a saúde dos meus alunos, e ser tratada com descaso. Essa é a nossa tao querida saúde pública. D 3 vezes q passo co essa Dr. E sou tratada com descaso.

Atendimento padrão serviço público, pra quem tem carro ainda pode escapar indo pro upa de momgagua, que é infinitamente melhor, mais limpo, com bom atendimento e respeito as pessoas que estão com problemas.

Pelo excesso de pacientes, os funcionários fazem mágica para tentar manterem a calma e a ordem do local. Fui cordialmente atendido, embora houvessem pessoas reclamando; mas como disse, o excesso de pacientes acaba gerando confusão.

Pessimo atendimento, pessimo lugar.desorganizado sujo.
Horrorizada cheguei nesta uktima sexta feiras as 16: 43 e fui ser chamada para passar com medico 23: 20. E ainda trocaram minha ficha de entrada e de medicamento

Péssimo lugar.
Na recepção nem olhar na sua cara.
Na triagem IDOSO DE 70 ANOS NÃO TEM PREFERÊNCIA, ficam na espera com os outros cidadãos, não menosprezando os demais doente.
O médico excelente, atencioso e prestativo pelo menos uma coisa boa nesse lugar.
A enfermagem de medicação sem educação, apenas fazem a aplicação da medicação.o paciente q se vire pra procurar lugar pra sentar e/ou a medicação parar, até mesmo para retirar a agulha o paciente q se vire.um descaso total lembrando q, pagamos nossos impostos em dia para manter os salários desses colaboradores q nem o trabalho corretamente fazem.

Atenção turistas, precisam conhecer, ótimo lugar para passar a noite sem precisar pagar hotel e com ótima segurança.

Um familiar chegou a upa com fortes dores renais. Para determinar o tratamento foi colhido urina para exame, pois poderia ser pedra nos rins ou infecção (ambas situações graves que provocam dor intensa, mas que tem tratamentos diferentes). Quando fomos perguntar sobre o resultado do exame para retornar ao médico, descobrimos que não conseguiríamos pegar o resultado porque a unidade estava sem internet. Final da história: ficamos sem saber direito o que ele tinha, apenas foi medicado contra a dor, o que não adiantou, pois as dores voltaram e tivemos que retornar a emergência, mas desta vez na upa de Peruíbe, onde finalmente conseguimos fazer o exame, saber o diagnóstico e receber o tratamento adequado. Lamentável. Upa de Peruíbe dá de 10 a zero.

Experiência péssima, esperando a mais de 4 horas pelo resultado do exame de sangue, na coleta me informaram que no máximo em duas horas estaria pronto. Um descaso, estou com muitas dores, aguardando esse exame para descobrir as causas.
Como pode tanto descaso, se fosse da família deles já teriam o resultado.
Estou desabafando devido as dores que Estou sentindo no peito e costas

Atendimento péssimo, onde o prefeito nunca deve ter ligado pra ver como tratam as pessoas como lixo, sendo que a gente que paga esses funcionários de péssima qualidade, bem vindo a esse país que tenho vergonha a cada dia. Parabéns Prefeito pq ainda acreditava que era a única cidade que se salvava no.litoral Sul e me enganei novamente! Triste a realidade de quem depende do SuS

Um local sujo, os leitos piores ainda, com muitos pacientes no mesmo lugar, na sala onde têm aplicação de medicação e horrível, as pessoas ficam circulando com pra fora da sala o o abscesso no braço, os funcionários falam num tom de voz que não condiz com o ambiente!

Péssimo atendimento, ninguém atende na recepção quando liga, os funcionários são mal educados.

Péssimo lugar, sujo, desorganizado, com funcionários mal educados sem um pingo de consideração com os pacientes, pessoas morrendo largadas em uma enfermaria que mais se parece com um chiqueiro como se fossem animais, descaso total principalmente de um atendente chamado Alexandre que não teve um pingo de humanidade comigo, e a equipe de enfermagem que estava de plantão então, mandou que eu me virasse sozinha para colocar minha mãe que teve uma parada cardíaca na maca e que logo em seguida veio a óbito, não dá nem para comentar o horror que foi, mas fica o alerta para que não aconteça a mesma coisa com seus entes queridos! Obs. O médico de plantão disse que avaliou a minha mãe e que ela estava com os sinais vitais bons, mas que infelizmente quando saiu da emergência e foi para enfermaria recebeu a medicação e teve uma parada cardíaca! QUE UPA É ESSE?

Atendimento horrível! Fiquei mais de 3 horas esperando pra ser atendida, estava com crise de asma atacada usando a bombinha, com meu filho de 6 meses no colo que também esta doente, passou um monte de gente na minha frente, e quando fui reclamar a mulher da recepção me disse que ainda ia demorar pelo menos 2 horas, sai de lá chorando e sem ser atendida, nunca me senti tão mal na minha vida toda, funcionários mal educados que nem olham na sua cara, de todas as upa que já passei sem sombra de dúvidas essa e a pior de todas

Bom atendimento, médica simpática, uma hora até o atendimento após triagem no horário das 7 da manhã.

Jurandir esteve internado dia 10/08, e no dia seguinte comi duas unidades de torta de frango, legal ter a gente lá

Profissionais tiram leite de pedra, para atender toda a população. Falta atenção da secretária de Saúde, poucos médicos, a demanda para atendimento é Imensa.

Dei entrada na emergência pois tenho depressão psicótica e ansiedade e dei entrada por tentativa de suicídio e sofri tortura pisicologica por um enf da emergência e enfermeira do samu e maus tratos. Infelizmente pela minha situação debilitante n teve como gravar ND mais me traumatizou até hj. Graças a esses enfer minha saúde pisicologica piorou obgd o pior foi n ter tido a oportunidade de provar, disseram " tá aqui porque quiz" " vc é egoísta". " Fica dando trabalho, é crime se matar" PRA QUEM N SABE DEPRESSÃO É UMA DOENÇA E PALAVRAS MATAM. SE N TEM NADA DE BOM PRA FALAR CALE-SE.

Atendimento vergonhoso, horroroso e mal feito. Há duas semanas, por conta de um ocorrido em uma competição que participei em Itanhaém, tive meu dedão do pé profundamente cortado, e fui imediatamente levada para a UPA. Quando cheguei, fui levada até um corredor em uma cadeira de rodas, onde esperei ser atendida por mais de 40 minutos. Depois de chamar os médicos diversas vezes, um enfermeiro chega, com a maior boa vontade, e me leva até a sala de sutura. Lá, minha mãe é quem teve que me colocar na maca. O enfermeiro limpou o meu pé e, logo em seguida, chegaram dois médicos. Sou uma adolescente de 15 anos que tem pavor de levar ponto, e nunca tive nenhum ferimento grave como esse antes. Mesmo assim, nenhum deles olharam sequer para a minha cara (de apavorada) e já prosseguiram. Aplicaram a anestesia, e como todos sabem, devemos esperar a anestesia fazer efeito. Nem isso fizeram. Já estavam aplicando o ponto, mesmo sem anestesia nenhuma. Durante TODO o processo, davam risadas e faziam piadinhas de mau gosto, como “Quer uma Whisky? " (para ‘me acalmar’). Com um corte de mais de 6 cm, levei apenas um ponto. Os dois médicos saíram de sala, sem me dizer quanto tempo eu deveria ficar de repouso nem o que tomar. Perguntamos ao enfermeiro as precauções, e simplesmente respondeu: “Só me pediram para fazer a sutura, você já pode ir embora”. Hoje, depois de duas semanas, o corte permanece aberto, e meu trauma também. Acredito que nenhum ser humano merece passar pela mesma situação que passei. Ninguém é digno de uma atitude vergonhosa dessas.

Precisei de atendimento de urgência, nesta UPA, na data de nove de setembro. Não imaginei que teria o atendimento que tive. Quero expressar minha gratidão, meus respeitos eternos a profissionais tão dedicados. Guardarei a fisionomia de todos. Citarei alguns nomes, mas o agradecimento é para todos.

Equipe do dia: DOUTOR DIOGO, enfermeiros ÁLVARO E VALDECIR e TODOS os outros, indistintamente.

Equipe da noite: DOUTOR ALBERTO, enfermeiros NATÁLIA, PATRICK, VANESSA e TODO O GRUPO, indistintamente.
Parabéns, guerreiros. Deus os abençoe sempre.

Estou indo à dias no upa com dor no joelho, os médicos nem olharam para mim, tomei injeção de voltarem que não adiantou de nada, aí hoje ligo lá uma atendente muito mal educada disse que não posso passar no ortopedista sem encaminhamento moral da história hoje vou ter que superar aquela demora novamente um descaso

Atendimento excelente, fui atendido muito rápido em torno de 1 hora no dia 03/03/2021 (em plena pandemia) para resolver uma luxação. Agradeço muito a educação e dedicação dos profissionais (triagem, médico, seguranças e enfermeiros). "Decepcionista" do balcão estava de mascara exibindo o nariz e distraída no celular até eu chamar a atenção para que pudesse ser atendido.

UPA Itanhaém, descaso e desrespeito ao cidadão. Ontem 27/12, minha sogra precisou ficar internada (provável diagnóstico de AVC). Devido o período de pandemia não foi possível ficar acompanhante e solicitaram que retornaremos no dia seguinte, as 8h para avaliação médica e resposta aos exames solicitados.
Dia seguinte, 28/12 as 8h da manhã estávamos no local para falar com o médico, agora 11h48, nacreditavel, mas o médico ainda não conversou com meu marido, sem contar que o profissional (se é que podemos chamar assim), chegou na unidade as 9h30.
Descaso, desrespeito, humilhação e despreparo.