Unidade Basica de Saúde Parque Arariba

O meu eu não sei mas tem gente que passa nessa unidade pela facilidade de pegar atestado.

Péssimo atendimento da moça da recepção e da chefe dela, meu pai estava com dor intensa na coluna estendendo para as pernas, mal conseguia andar, a atendente da recepção e a chefe, ambas foram mal humoradas, grossas, estúpidas com o meu pai e com outros pacientes, por ser do SUS, essas profissionais se acham no direito de tratar mal e humilhar as pessoas que precisam do atendimento na UBS e não deveria ser assim, o que justifica tamanha má voltade para atender as pessoas? Que ser humano é esse que não tem compaixão e nem empatia pelo próximo? Porque permitem que sejam assim? Elas não tem gestores para acompanhar? Elas pode fazer o que querem? Não poderiam, afinal não estão na casa delas.
Só não citei os nomes aqui, porque infelizemente meu pai não estava em codições de observar, se é que deixam o crachá a vista.
Mas nesse mesmo lugar, tinha um anjo que estava atendendo na medicação, meu pai não sabe o nome, essa moça o acolheu, orientou o que fazer, com educação e paciência e as mal humoradas achou ruim com o pai por ele ter falado com outra pessoa, queria saber quem era, em qual sala estava, qual era o nome, possivelmente para estragar o dia dessa excelente profissional, esse anjo, encaminhou o meu pai para a médica que também o atendeu muito bem, essas duas foram incríveis, meu pai conseguiu voltar para casa horas depois, sem dor, graças a moça da medicação e a médica que o atendeu muito bem, obrigada a vocês duas, continuem assim, pena que não sei o nome para que outras pessoas e até mesmo a UBS e o gestor, soubessem que vocês são profissionais maravilhosas e que pudesse ser exemplo, ao contrário das duas da recepção que são ser humano sem coração.
Amanhã 27/09/2023, meu pai retornará, espero que ele seja atendido com dignidade e respeito e que esse atendimento seja para todos que frequentam a UBS, acredito que a atendente da recepção e a chefe não estão trabalhando de graça e se não gostam do que fazem, vão fazer o que gostam, as pessoas não tem culpa da escolha que fizeram.não tem que descontar as frustrações nos outros, elas deveriam ser recolhidas e passar por capacitação para ver se melhoram e passar a respeitar as pessoas, tratem as pessoas da forma que gostariam que fossem tratadas, creio que delicadeza, respeito e gentileza cabe em qualquer lugar, inclusive em uma UBS que é do SUS.

Péssima educação, principalmente nas segundas feiras, as médicas e recepcionista precisam de uma orientação de etiqueta.

Eu poderia me queixar desse posto, mas talvez seja coisa do SUS mesmo, esse povinho não faz nada por telefone e internet eles nem sabem da existência isso é uma m**. Tudo tem que ir lá pessoalmente pra tentar resolver com o tal médico da família, vulgo médico "bombril" que tem que pegar umas dicas com alguém e atender de tudo, ginecologia, dermatologia, e como se não bastasse a falta de conhecimento e boa vontade de todos, tratão o paciente como um bicho, não explicam nada, querem empurrar os tratamentos que eles acham certo pq deu certo com o outro

Dou uma estrela porque não tem 0 para dar, péssimo atendimento recepção mal educada os idosos são tratados como lixo, não atendem o telefone, vc vai 6 horas da manhã fica na fila não te atendem dizem seu médico e no dia anterior ou no dia seguinte, toda vez que vou lá é um estresse, já reclamei com ouvidoria ali tinha que ser trocado todos funcionários salvando alguns médicos porque o resto é muito ruim toda vez que eu for lá é for maltratada vou reclamar na ouvidoria até eles tomarem providências

A recepção nunca sabe de nada e não tem interesse em ajudar mesmo que esteja ao alcance deles. Sempre dão justificativa não coerente

Se a pessoa n tiver problema nenhum de saúde, e começar a passar nesta UBS, vai começar ter problema de saúde por conta do estresse, ngm atende o telefone, pra passar com médico uma burocracia, Deus me livre.

O atendimento já começa ruim na recepção. Totalmente despreparados e com uma falta de comunicação absurda. Eles nunca sabem de nada. Outra coisa, a gente agenda consulta e chega antes porque até passar pela recepção é no mínimo 1 hora de espera. Quando finalmente chegamos na recepção o atendente vê que estamos adiantados ele (a) simplesmente manda a gente voltar só próximo do horário da consulta. É inacreditável. Nessa UBS o usuário é refém da má vontade e péssimo atendimento. Cada ano que passa só piora. Se pudesse dar zero estrelas eu daria. Inacreditável

Atendimento da farmácia PÉSSIMO! Estou grávida, fiquei 50 minutos na fila de espera que tinha menos de 10 pessoas na minha frente. Quando chegou minha vez, o funcionário sequer leu os medicamentos que tinha na receita e disse que eu tinha que comprar todos em farmácia, eu perguntei se ele havia lido todos e ele bem irônico disse que sim. Contudo, dentre os 5 medicamentos da receita, dois deles eram DIPIRONA e OMEPRAZOL. Ele não disse que havia acabado, que não tinham, até pq ele não leu a receita, apenas viu que era de hospital particular e bateu o martelinho dele. Esse tipo de funcionário deveria saber que o imposto que pagamos nos dá o direito de utilizar todos tipo de serviço oferecido pelo governo. Esse tipo de funcionário, inclusive deveria saber que nós pagamos o salário dele, que fazê-lo com amor seria o mínimo por se tratar de saúde de SERES HUMANOS. Abrirei uma reclamação formal no 136 e onde mais eu souber que posso para que ele aprenda a fazer o mínimo, pois ele está sendo pago.

Unidade de porte médio, com limitações de atendimento e de funcionários (unidade dispõe de tenda e bancos, se chover vc vai ficar na chuva, por que eles não abre pra abrigar os pacientes

Péssimo atendimento! Nunca tem médicos, somos atendidos por enfermeiros. Não entregam mais os exames se quisermos precisamos imprimir.
Recepção péssima.

Péssimo nunca tem remédios que mais a população precissa a recepção as atendentes são muito despreparadas e arrogantes

Péssimo atendimento da recepção, falta de médicos, não consegue agendar uma consulta, pegar exames demora anos.

Uma estrela porque não tem como dar menos.
As meninas da vacina são extremamente mal educadas, nem um bom dia responde. Falam com tom de grosseria, agem como se estivessem fazendo um favor. E olha que mesmo se fosse um favor não justificaria serem tão mal educadas.
Uma senhora de olho claro, e uma mocinha de luzes, se eu fosse vocês teria vergonha de levantar pra ir trabalhar e tratar as pessoas assim.

Deveria ter -1, atendimento é péssimo, as recepcionistas 98% são grossas e mal educadas, tinha um agendamento para meu filho as 10: 00 da manhã, cheguei às 9: 00, fui encaminhada para a porta do consultório e fui atendida as 11: 00 e por ouvir o nome errado, pois a recepção não havia nem enviado a chegada para a sala da médica, elas dão prioridade a dar atenção a discussões de terceiros, sem bom senso nenhum, respondem com deboche e má vontade, nem sei pq estudaram para entrar nessa área se não sabem nem fazer o básico.

Péssimo, atendimento demorado. Para passar na recepção é uma demora absurda, poucos funcionários para atender.

Nunca me senti tão desrespeitada na minha vida, fiquei duas horas na fila depois de perguntar qual era o procedimento necessário pra retirar o código autorizador do agenda fácil, e na minha hora de ser atendida, a sem alma da atendente resolve me informar que precisa de comprovante de residência sendo que em lugar nenhum do aplicativo informa que isso é solicitado na retirada do código, nunca chorei tanto de frustração.

Não atendem nenhuma situação além de covid e gravidez, se tiver de fazer exames vc que se lasque pra passar no particular. Não tem remédio, péssimo demorou pra fechar de vez ainda tem idiotas que dizem ser bem atendido.
Cadê a direção dessa joça

Se vc liga na recepção, o telefone fica fora do gancho pra sempre dar ocupado e ninguém atender, mas o salário pra ficar batendo papo querem recebe neh.
Se vc vai até a recepção Pedir informação, manda ligar pra saber.palhaçada! Deviam ser mandado tudp embora pra valorizar o emprego e fazer o mínimo.

O atendimento já começa ruim já na recepção. Tem 4 mesas e só uma pessoa atendendo. É muito complicado pois pra passar em qualquer necessidade nessa UBS demora no mínimo 1 hora só pra passar na recepção. Horrível.

Conheci esse posto na 5a feira, 09/09, durante a vacinação da 2a dose contra o COVID, e a experiência foi péssima! A pessoa responsável, após inúmeras reclamações, não foi capaz de aparecer para organizar as senhas e a fila, enormes! Falta de competência e desorganização total.

Essa ubs deve ser instruída a não atenderem o telefone! O único posto que vc liga e chama chama ninguém atende! Lamentável

Essa UBS ja foi melhor! Hoje não mais.
Na quinta feira (20/07) cheguei ao local as 06: 45 para tomar a 1 dose da covid e na entrada principal a pessoa informou que fechou. Eu disse: Mas é ate as 19. Mas fechou, acabou a vacina.
Até ai tudo bem, eles não tinham culpa de ter acabado.
No dia seguinte 21/07 cheguei as 06: 35 para tomar a vacina covid 19, passei pelo portal principal e encaminhei ate a atendente informando que precisava tomar a vacina e precisava da senha.
Ela exclamou: Não vamos te dar a senha porque aqui tem 30 pessoas e vai passar das 19.
Eu respondi: Mas o atendimento é ate as 19 porque nao me dar a senha.
Ela exclamou: Essas pessoas fizeram cadastro (como uma forma de argumentar)
Eu respondi: Eu estou cadastrada tambem e o calendario ja estou na idade e eu recebi o sms do vacine ja para direcionar a qualquer posto.
Ela exclamou: Vem amanha as 07 porque tem essas ainda tem que tomar (cadeiras tinham em torno de 30)
Ou seja, o funcionamento não e concluido ate o final. E as funcionarias preocupadas em ir embora, imagine se fosse um hospital em meio uma cirurgia e desse o expediente. Eles iam deixar o corpo la e voltar no outro dia.

Não recomendo ir apos as 18 no local porque vao dar varios argumentos para você voltar depois e esses postos nao abrem de sabado o que acaba nos que viemos do trabalho nao conseguimos tomar a vacina.

Por ser momento de sistanciamento social achei muita gente no local, mas entendo que por ser posto de saúde na periferia o povo não tem outra opção a não ser enfrentar

Todos os profissionais estão de parabéns! Gostei muito do atendimento, estou gestante e fui muito bem atendida neste local, demora um pouco o atendimento devido a demanda de pessoas, mas me trataram muito bem, tanto os médicos, como os enfermeiros.

Péssimo atendimento. Os adms do local são incompetentes não sabe administrar um ubs, por esse motivo está do jeito que tá. Um lixo.

Depende do profissional que vc da sorte de pegar. Alguns tem vontade de trabalho e outros só má vontade.

Pior unidade básica de saúde da zona sul, um bando de vagabundo que não trabalha e só fica no celular, tinha que mandar esses lixos para o olho da rua e dar espaço para quem quer trabalhar.

Horrível, atendimento péssimo funcionários não sentem vontade de ajudar o próximo e não tem nenhum tipo de ordem ou organização, pior experiência que já tive.

Antes eu gostava muito do atendimento e não tinha problemas. Mas agora está horrível. Já tem um mês que estou tentando marcar uma consulta com o médico, chego lá às 6/06: 30 hrs, fico na fila até às 8/9hrs pra quando chegar minha vez dizerem que o médico/enfermeiro não está atendendo! E o pior é que eu sempre pergunto quais são os dias de atendimento, eles falam "segunda feira ou sexta-feira pode vim a partir das 7hrs" daí vc vai e eles dizem que é somente na "quarta e quinta feira". Já cansei! Tá um descaso! A gente chega atrasado no trabalho, perde o dia pra conseguir atendimento, acreditando nas palavras dos funcionários e não consegue atendimento nenhum! Por favor, arrumem isso!

O atendimento é horrível, as pessoas da recepção tem mal vontade de atender, não explica direito essa equipe da recepção não gosta de trabalhar. A doutora da família já passou antibióticos para minha bebê que não estava com inflamação alguma esse posto tem que ser reavaliado. A higiene e péssima, nunca tem papel higiênico sem fala a esperar pra vacinar.

Pessoal, sobre essa unidade só tenho elogios.minha nota é dez.
Por ser um sistema público é de se orgulhar.

No dia 07/08/2020 Meu filho, sobrinhos e irmã, estiveram nesse pardieiro ás 15 horas, para fazer o exame de Covid pois, minha filha está infectada e todos tiveram contato com ela. O médico que estava no comando deste açougue, negou -se a fazer o exame, alegando que os mesmos não estavam com sintomas. O mesmo aconteceu com minha filha que, no caso estava infectada. Tive que levá-la a um atendimento particular para consulta e exame. Testou positivo para Covid. Por isso tanta gente morre nas mãos de açougueiros da rede pública. Por falta de responsabilidade da parte da equipe médica.
Como sempre, o atendimento nesse antro, deixa sempre a desejar.

Sempre passei nessa unidade, gosto muito do atendimento. Essa semana passei com a doutora Gabriela. Muito paciente, está de nota 10.
Nunca fui tão bem atendido assim nem no hospital particular, quando atendimento é bom tem que falar também. Essa unidade está de parabéns!

Levei meus filhos para vacinar, passei a tarde inteira esperando atendimento e fui embora sem a vacina. Eles atendem uma criança por hora e quando você reclama, eles dizem que é normal.

Estou a semanas esperando a boa vontade de uma agente vir na minha casa pra fazer meu cartão do sus preciso marcar consulta e não tem como vou morrer i ninguém parece

Ótima estrutura e ótimo atendimento. Os profissionais que fazem as visitas nas casas também prestam um excelente serviço.

Um Bom Posto de Saúde eles de tempo em tempo mudam o sistema de atendimento, buscando um melhor atendimento aos pacientes, isso vejo como ponto positivo, buscar a excelência no atendimento, funcionários educados, atenciosos e pacientes, cabe também ao governo investir mais na saúde e os pacientes terem mais educação com os médicos e funcionários, um posto de saúde limpo, organizado, com banheiro e bebedouro, o único ponto negativo na minha opinião é os Seguranças são mal preparados e sem educação, parece que são segurança de banco, numa arrogância, o posto tem uma área bem grande do lado de fora com gramado e árvores, certa vez fiquei aguardando um conhecido que estava passando no médico, fui dar umas voltas em torno do posto de saúde, o segurança ficou me seguindo me senti incomodado

Faço tratamento nessa unidade há anos e todos os funcionários desde a faxineira até a direção são otimos

Muito lento o atendimento. Para uma UBS deveria ser melhor cuidada. Higiene é uma palavra desconhecida nesse lugar

Estou fazendo meu pré natal e todas as vezes fui super bem atendida. Frizo o atendimento da Dr. Beatriz que é uma profissional super atenciosa, respeita e trata muito bem o paciente, tirou todos as minhas duvidas em relação ao parto. Pena que não faz mas parte desta unidade. Sucesso doutora.

Por quê?
Não tem um médico substituto, pra cubrir a licença maternidade da doutora afastada.
Então as pessoas ficam sem o atendimento médico, necessitando desse auxilio. Muitas estão com casos bem sérios de saúde.
Precisam desse primeiro atendimento. Inclusive acompanhei uma paciente deste posto, até a UPA da vila Mariana. Lá ela foi orientada a retornar ao seu posto fazer esse procedimento, mas de que maneira, se não tem clinico. A paciente tem uns questionamentos bem complicado de saúde. Ela sente dores fortes do lado, quando fica inchado, apresenta um volume grande no estômago, tem problema de respiração.
Ai fica aquela famosa dúvida será que é.
Mas só os exames pra comprovarem, que doença ela possa ter.
Enquanto isso fica a mercê da situação, esperando a boa vontade de um possível atendimento.
Correndo o risco de nem se quer ter êxito no tratamento, pois quanto mais demora a chance de recuperação pode ficar comprometida ou pior nem tê-la.