Unidade Básica de Saúde Jardim Tranquilidade

Atendimento incrível desde a segurança na entrada, no guichê e no atendimento das vacinas. Parabéns pelo excelente trabalho.

É lamentável o descaso dos postos de saúde, não tem diferenca da região. Mas falando especialmente desse, o telefone disponível é praticamente impossível de conseguir atendimento. Eu precisei ligar e pou MUITO tempo dava a informação de ocupado, mas eu tentei inúmeras vezes sem parar por 40 min no automatico (claramente fora do gancho) quando faltava 15 min pra fechar começou chamar até cair por mais 6 vezes até que alguém atendeu e
desligou, daí por diante as tentativas davam ocupadas novamente. (Confirmando o hábito de fazer isso)
Até quando teremos que passar por tanto descaso assim? Existem milhares de cargos políticos locais que não fazem NADA e deveriam no mínimo fiscalizar os atendimentos nos postos de saúde que na maioria das vezes são muito ruins. E não estou falando nem de verbas, mas sim de pessoas completamente despreparadas para ocupar lugares de pessoas precisando e querendo trabalhar.

Tudo você pega senha, uma demora pra tudo. A farmácia é um caso a parte. 1 hora ou mais para pegar medicamento

Agradeço muito a gentileza de todos os servidores que atenderam meu pai hoje para aplicação de vacina.
Todos, desde a recepção, muito atenciosos. Gratidão.

Otimo atendimento, muito bem organizado.
Parabéns aos funcionários, desde os da limpeza, até os médicos, são 10.

Informações incompleta por telefone, funcionários não atualizados com os atendimentos da UBS

Eu nasci e cresci nesse posto, é um absurdo esperar mais de duas horas para poder marcar um médico. Agora tem um tal de expresso onde são chamados senhas fora de ordem, e quem chegou que fique lá. Esse posto já foi bom. Os médicos são ótimos mas o atendimento tá de mal a pior. A falta de respeito só aumenta.

Em qual telefone eu consigo falar? Os dois telefones informados 2422-5245 / 2425-2799 só chamam, ninguém atende o dia todo.

O atendimento é péssimo. Os atendentes são mais perdidos que os pacientes. Não dão informações corretas e ainda acham ruim quando reclamamos da situação. São completamente despreparados.

Os funcionários deveriam se comunicar, fiquei mais de 1 hora esperando na fila para meu filho tomar vacina e quando chego para ser atendida sou informada que a vacina está em falta. Falta de respeito, deveriam fornecer as informações logo na recepção, assim não perderíamos o nosso tempo ainda mais com um bebê de colo. E sem contar os ratos que andam pela unidade.

A psicologa dra Maria Jose e excepcional, esta me ajudando muito. Se interessa em ajudar o paciente, excelente profissional. Mérito todo dela.

Eu to desde outubro do ano passado tentando marcar clínico geral e até a data de hoje não consegui eu vou ter que procurar o ministério público pra poder me ajudar

Está complicado cada vez pior, o atendimento está péssimo, idosos não tem prioridade, hoje cheguei cedo para marca os exames o rapaz mandou eu aguardar, fiquei observando e chegando pessoas que ele já conhece e marcando os exames e muitos idosos esperando, coitados isso é uma vergonha.

Fui até a UBS por que é a mais próxima da minha casa, o atendimento não passou da porta. Recebi a informação de que UBS estava sem médico pois o médico da unidade estava com COVID, a farmácia estava sem remédios básicos que me foram receitado pelo hospital (loratadina, dipirona) ou seja a UBS ESTAVA ABERTA APENAS PARA INFORMAR QUE NÃO ESTAVA ATENDENDO. Funcionários cansados e estressados pq são eles que recebem toda essa carga.

Tem o número de telefone mas você se mata de ligar e nunca atendem ou só chama ou fala que está indisposta, outra hora fora de área. Pra que coloca o telefone então?

O atendimento é super rápido! Pessoal atenciosa, no momento não tenho o que reclamar! A Elisangela a enfermeira, maravilha de pessoa!

Médica Andréa e Gerente Carla atenderam minha mãe muito bem porém no balcão foi atendimento horrível mandaram voltar começo do mês agora mandaram voltar outubro minha mãe esta com dores abdominais e ninguem ajuda p fazer exames absurdo descaso com idoso sem contar pronto socorro ninguém resolve nada Idoso precisa ajuda nosso município Estou indignada pela falta empatia

Péssima unidade, que caos, funcionários muito mau educados, sem paciência, trata as pessoas como se estivessem fazendo um favor!
Minha esposa fazendo pré Natal de alto risco e lamentável sem um mínimo de respeito! Um desordem total falta proficionalismo! São 2 médicas nessa unidade 1 pediu demissão e outra está pra se aposentar e atende do jeito que bem entender e no tempo que ela quer e hj no dia da consulta ela no pode ir, e ninguém pode ligar pra a avisar! Triste muito

Bom dia, ontem fui a ubs tomar a vacina contra a covid 19. Fui muito bem recepcionado tanto pela mesário de cadastro quanto pela enfermeira que me explicou passo a passo desde a abertura da seringa até a colocação do imunizante. Nota 10 todos.

Estou tentando ligar no posto, o telefone informado não completa a ligação, e o outro número fora de área. É um absurdo.

Péssima experiência, Médica impaciente e sem compromisso, me mandou ligar a balança de peso e abrir o Rolo de Papel para mim deitar na maca enquanto ficou sentada!
1h30 sentada na recepção marcando a próxima consulta. E Olha que sou Gestante. Imagine o atendimento para outras pessoas!

O atendimento é bom aqui no posto do jardim tranquilidade Guarulhos SP. Só falta fazerem o teste do covid19 ou no hospital do Padre Bento.

Um desrespeito sem tamanho.
Os funcionários não tem respeito ao próximo e nem educação. Trabalham quando querem e deixam a galera esperando. Mais de 1 hora pra tomar vacina sendo que não tinha ninguém na frente.os vagabundos simplesmente não estavam lá.
É pra isso nossos impostos? Funcionário público deveria de ter aulas de boas maneiras e de educação.

Apesar de ter muitos pontos a melhorar, estou gestante e não posso negar que conseguir as vagas para consultas e exames é bem tranquilo nessa fase. Eles ligam para avisar quando tem vacina para as grávidas, achei isso bem interessante também. Tem muita fila? Tem, porém é preciso paciência.

Dia 13/01/2020 fiqueii mais de 6 horas para agendar exames de sangue. Crianças e idosos aguardando o mesmo tempo. Atendimenro caótico e vergonhoso.

Péssima qualidade humanitárias não existe estou esperando uma resposta de uma operação a 10 anos até agora não me chamao um abraço seus incompetentes

Excelentes médicos, mas extremamente demorada a espera do agendamento, a aplicação de medicamentos.

É inacreditável o tempo de esperada para marcação de consulta. Você chega 8 horas e até as 11hrs não consegue marcar, uma vergonha pra sociedade. Quando consegue marcar só passa depois 4 meses com o médico. Só existe 1 funcionária que trabalha com agilidade mais infelizmente ela chega após as 10hrs. Eles alegam que não tem funcionário. É SÓ CONTRATAR! Guarulhos está com um grande número de desemprego, não precisa saber operar uma pessoa pra poder marcar consulta. Acham que estamos aqui pra passar o tempo

Infelizmente pra obter informações só pessoalmente.informações de consultas.simples. Deveriam disponibilizar o serviço via telefone para simplificar a vida das pessoas.

Porque disponibilozar 6 guiches se atende-se em 2? Porque o agendamento de consultas é feito na mesma senha de quem so quer fazer o "cadastro" no posto? Porque atender tão grosseiramente as pessoas?

Péssimo, como sempre.sou frequentadora dessa uns tenho carteirinha de vacinação e de atendimento, hoje fui me cadastrar para agendar para vacinação, fiquei duas horas na fila E aí quando chegou na hora precisava do documento de comprovante de endereço, mas não tinha o papel em mãos mas eu tenho eu tinha no meu celular uma foto de uma conta de luz do mês de janeiro de 2018, no caso seria uma segunda via da dá conta digital na qual a própria Bandeirantes enviou para mim pelo e-mail eu mostrei para ela não é que não tem o meu nome tenho meu nome meu endereço apresentei o documento da minha moto que consta o meu endereço com a carteirinha da própria UBS Eles não aceitaram por maldade não custava nada depois de tanto transtorno que essa vacinação está dando mesmo assim eles fizeram pouco caso, Estou indignada por isso que esse país é desse jeito porque existe pessoas de desse tipo pessoas que poderiam ajudar mas complicam as coisas no caso foi a enfermeira que estava de plantão não autorizou que aceitasse a conta digital como comprovante de endereço. Depois dessa também não vou mais atrás Vou para um casamento no sítio no meio do mato Onde está o risco se eu contrair essa doença isso não vai ficar por isso mesmo isso vai ser divulgado Com certeza não vou deixar barato.

Maravilha o atendimento no posto uns tranquilidade. Atendimento de excelência. Parabéns a todos os funcionários.

Pq tem ginecologista, pediatra, clínico geral, dentistas, psicóloga, assistente social e dermatologista.