Unidade Básica de Saúde Jardim das Palmas

Horrível, a demora é imensa
Os funcionários ficam conversando enquanto tem muitas pessoas esperando.
Informações não são passadas devidamente.
E remédios só vivem em falta.

Horrivel! Péssimo atendimento na recepção filas mal organizadas! Sem falar que tentei por diversas vezes marcar uma consulta pra meu filho que faz acompanhamento médico e está doente não consegui é frustrante, falta planejamentos para essa Ubs, chega a ser ridículo toda vez que vou passo raiva, pretendo formaliza essa reclamação! Horrivel horrível

Bom dia, estou na unidade da Ubs do Jardim das Palmas na qual o horário de funcionamento começa às 7hs, realizo a abertura de ficha para a vacinação, e após uma hora de espera, bato na porta para obter alguma informação, a funcionária totalmente mal humorada, relata que precisa de gelox? O caso é, que abrimos a ficha as sete horas da manhã, e já eram oito horas e nada de informação, e sendo que o corredor da espera da vacina estava cheio, tendo muitos idosos que estavam em jejum para realização de outros exame. Aguardo um posicionamento, sendo que atuo na área da saúde, e nosso parceiro priorizar o qualidade do serviço para o nosso usuário.

Péssimo! Liguei perguntando sobre teste de covid e me informaram que eu teria que ir até a unidade para agendar e depois voltar para realizar o teste no horário agendado.
Ao chegar lá, simplesmente não quiseram me atender alegando que o meu cartão do SUS não era de SP capital (o cadastro é do interior de SP), mesmo eu morando em SP há 4 anos e trabalhando há 400m da unidade. Lamentável se negarem a prestar um serviço de atendimento.

Gosto do atendimento do posto mas pra tomar a vacina da gripe foi praticamente uma hora esperando. Pode ser mais ágil.

Péssimo, desde quando estava gestante era uma luta para fazer meu pré natal, em uma das consultas fiquei mais de 2h esperando, porque a médica não estava presente e eu só soube e fui atendida porque perguntei na recepção sobre minha consulta é ficaram jogando um para o outro até que fui atendida por estagiários que estavam presentes no dia. E hoje 27/02/2022 estava marcado consulta com pediatra e das 17: 20 e entraram em contato comigo agora 12: 40 para dizer que não tem ninguém para atender minha filha, pois o médico não trabalha mais lá desde o carnaval é só conseguirei marcar para os metade do mês de março, e minha filha ficará sem consulta de 7 meses. Um descaso.

As enfermeiras são um amor só. Carinhosas com os bebês, a favor da mamalgesia durante as vacinas. Um amor só

Péssimo atendimento, cheguei às 10 da manhã prá passar no médico, mas de 5 hora pra atender enfermeira muito devagar não tem preparado. Fica batendo papo com as outra, descaso com paciênte.

Sempre, um ótimo atendimento e atenção de enfermeiras, médicos, auxiliares, auxiliares de limpeza todos sempre muito educados, o único problema é o povo quê acha que está num pronto atendimento e vai ser atendido assim quê chegar e ficam falando alto e gritando com as crianças dentro da UBS, e a culpa são dos médicos e profissionais quê estão ali trabalhando, ou seja imagina se não houvesse um local para o atendimento? Em vez de agradecer.não, só reclamam.

Gostaria de parabenizar o excelente atendimento que tive.
A Michele que aplica a vacina uma exímia profissional. As atendentes que ficam na recepção que não me recordo o nome.
Parabéns a todos.

Excelente atendimento, profissionais muito educados e sempre prontas a atender a todos. Parabéns.

Não há vaga para a ambulância pois o lugar de estacionar a ambulância e usado por médicos e funcionários da UBS

Péssimo moro ja a mais de dois anos estava agendado papanicolau as 7: 00 já são 09: 10 e até agora não chamaram, eu só quero fazer um papanicolau, não tinha fila para consulta marcada, se tinha umas 5 passoas na fila era muito. Precisam melhorar e muito. São desorganizados.

Atualização: Consegui contato com a Claudia e que por sinal, foi muito solicita em olhar minhas informações e me orientar. Terei que retornar ao Conect Sus mesmo, pois a UBS, ela acessou e está tudo certo.

-Preciso de contato telefônico nessa unidade e por dias, sem sucesso.
Eu e meu marido, tomamos a dose de reforço da Janssen em 16/12/2021 e até o momento, não constam os registros dessas doses das vacinas em nossos cadastros no CONECT SUS. Pedem que após 10 dias, entremos em contato com a unidade, para regularização, mas sem sucesso.

Atendimento péssimo. Demorado, antipáticos, mal respondem a um "bom dia". Tomei vacina hoje, que foi aplicada por um funcionário com a máscara no queixo, grosso, nem a seringa mostrou, já foi empurrando a seringa no braço da maneira mais grosseira possível.

Atendimento demorado e burocrático.
Mesmo o posto estando vazio recebemos as fichas e não somos chamados.

Tem estoque para todas as vacinas porém atendimento é muito demorado. 40min para vacinar 5 pessoas.

Muita gente pra trabalhar e atendimento muito demorado e algumas agente de saúde não ajuda em nada.

No dia 6/09 fui tomar a 2° dose da vacina da Oxford, só q tinha acabado, e desde o dia seguinte ligo e ninguém atende p saber qdo chega a vacina

Fui bem atendida por uma Acs chamada Elenilda, estive em consulta para tomar a vacina contravo Covid, a Auxiliar que me aplicou foi de uma delicadeza fenomenal Juliana o nome dela.

Não posso reclamar do atendimento quanto à receptividade, mas quando levei minha esposa para tomar vacina da Covid a demora foi absurda. Tinha apenas 6 pessoas para se vacinar e ficamos lá 1h15.muita morosidade das colaboradoras responsáveis pela vacinação.

Levei meu filho de 2 meses para tomar vacina e fui bem atendido da portaria a enfermaria.
Unidade bem limpa e organizada.

Olá
Por que o telefone da farmácia só da ocupado e o do posto não de informações sobre a farmácia?

Estou a 3 dias tentando contato telefônico e só da sinal de ocupado. Atendimento péssimo e pouco caso.com paciente.

Procurei atendimento nesse posto de saúde no dia 26/04/2021. As instalações são simples, mas a qualidade dos serviços é de primeira. Fui atendido com muita agilidade, atenção e profissionalismo. Quero destacar aqui e agradecer especialmente à assistente (de uniforme azul) que me recepcionou, à enfermeira que fez o atendimento inicial, à médica (que fez um exame, na minha opinião, completo e muito criterioso), ao técnico que colheu amostras para exame. Pena que não anotei seus nomes.mas dou nota 10 a todos.
No dia seguinte, recebi ainda uma ligação deste posto perguntando sobre o meu estado de saúde.
PARABÉNS E MUITO OBRIGADO!

Tem bons médicos os atendentes são ágeis, muito educados porém não tem remédios do mais simples como dipirona.

E triste ver uma UBS funcionar e opera no modes que a UBS Jd. Das Palmas trabalha.

Péssimo atendimento
Atendentes mau humorados, vc faz uma simples pergunta parece que está pedindo um Rim deles.

Fila pra atendimento e exames mau organizada e bagunçada, estamos em época de pandemia e eles entopem uma sala de recepção minúscula de gente, depois pedem pro pessoal ir pra rua ficar esperando.

Você madruga na fila simplesmente para marcar uma consulta, sendo que poderia ser mais organizado sendo que só e para marcar.

Se eu sou da INSTITUIÇÃO ALBERT EINSTEIN eu teria vergonha de colocar minha operação em uma UBS como essa, falta treinamento e prepraro para os funcionários, ninguém vai uma UBS procurar atendimento médico por simples vaidade, a pessoa vai pq está com algum problema de saúde.

Ponto Positivo
Doutora Bruna
Doutora Fabiana
São excelentes profissionais, atenciosas e dedicadas, talvez sejam o diferencial ali dentro.

Enfermeiras e Enfermeiros bem atenciosos e pacientes

Mas no geral organização e administração da UBS precisa melhorar, dinheiro do pagador de imposto que mante ela, ninguém ali está fazendo favor, tem que parar com ideia de que só porque e publico tem que ser ruim.

SENSACIONAL! NOTA DEZ! Frequento periodicamente a UBS J.das Palmas há anos - desde a sua inauguração em 2009 - antes frequentava a UBS Vila Praia. Durante todo esse tempo percebi as melhorias que foram realizadas.sempre fui muito bem tratado (pressão, diabete) - até remédios eles dão.

Horrível.
Quando mais precisamos sendo adulto ou criança não tem médico não tem demanda para o dia. Aí vc pensa que os médicos estão muito ocupados mais não estão conversando mexendo em celular saindo em grupinho para horário de almoço.
Depois as agentes de saúde ficam passando na sua casa cedinho cobrando o pq vc não vai no posto.
Aí te pergunto pra que sustentar um posto assim sendo que não bem atendimento?
Raiva me define no momento

Eu fiz um exame no dia 24/1 e hoje dia 13/3 eu fui buscar, chegando lá uma atendente me entregou e não me disse nada, então eu perguntei se teria q passar com a médica e ela falou que tinha q marcar, ok. Fui até a recepção e não tinha vaga para o dia. Fui embora, depois fui analisar o exame e diz que tem algo errado e também até foi passado caneta para destacar “creio eu”.
Agora eu pergunto.alguém não era para ter entrado em contato comigo? Para que serve as agentes? Não são para avisar quando da esse tipo de problema?
Por isso infelizmente muitos morrem sem saber ao menos o que tinha.
Muito triste a saúde e o
Descaso.

Posto próximo a minha residência mas ainda não fui até lá para passar por algum atendimento, porém, pelos comentários parece ser razoável.

O posto e muito bom mais tem que mudar essa história de tudo pra fazer no posto tem que ter fixa