Unidade Básica de Saúde - Vila Califórnia

Pela terceira vez, chego no Posto cedo e não sou atendida, hj cheguei com muitas dores nas costelas querendo tirar um raio x, as 13: 50 e o atendente disse que eu não seria atendida, um descaso e muita falta de respeito.

No dia 21/03/2023, fui a UBS DA VILA CALIFÓRNIA, para tomar meu medicação de 3 em 3 meses que já tomo a quase 2 ano.
Fiquei na fila aguardando o posto de saúda abrir desde das 6: 20 na fila, sou a primeira a retirar senha e mesmo assim eles chamam 15 pessoas na minha frente, e muita falta de respeito e descaso com os outros.
Depois de 20 minutos que cheguei no posto que fui ser atendida. Obs: peguei senha primeiro que todo mundo (7: 02 fui atendida 7: 22)
Quando cheguei na sala de medicação a enfermeira disse que eu não poderia tomar a minha medicação pois não havia anotação da última aplicação, então eu. Questionei que se não havia anotação foi pq não anotaram e que o erro foi de quem havia aplicado a medicação em mim e não fez anotação e nem me entregou nada.
Aí ela simplesmente disse q não podia fazer, sendo que o erro foi deles.
Ou seja passei estresse desde da recepção ao sair do posto.
Então pfvr auxilia os funcionários de vcs a fazerem o trabalho correto deles, e entender que o paciente precisa ser informado das coisas, pois o paciente não e obrigado e nem tem bola de cristal pra saber como funciona o trabalho de vcs, pois quem está exercendo a função são vcs, e não nos pacientes.
Atendimentos sempre foi razoável, e depois de hj se tornou péssimo.
Perdi meu horário de trabalho por nada.
E ainda fiquei sem a minha medicação (hj era meu último dia) e agora vou ficar sem ela.

Atendimento cordial por parte dos colaboradores, porém a triagem por achismo deixa a desejar (dica: chegar gritando e chorando que recebe prioridade).
Fiquei 02: 10 aguardando para UMA médica informar que ia almoçar e retornaria em mais 01 hora, isso mesmo 01 médica na UBS AMA Vila Califórnia. Fui embora sem atendimento.
Acredito que a Subprefeitura deveria se atentar as questões de saúde do bairro.

Sempre fui muito bem atendida mas preciso dizer que as novas normas são na minha opinião desumanas. A pessoa chega aqui se sentindo mal e precisa esperar numa área externa que venta demais. Eu entendo que é por prevenção ao covid mas a nem no período de pico da doença era assim. Pois bem estou com frio a pelo menos meia hora e não passei nem na triagem.

Horrível! Você chega às 15h33min, às 16h17min é atendido na recepção, às 17h entra para exame, observação: para fazer apenas RAIO X. Realizado avaliação de atendimento no painel eletrônico que emite a senha bem como reclamação junto a Ouvidoria SUS.

Péssimo, muita demora no atendimento, só tinha uma médica trabalhando, e muita gente para ser atendida, não tem remédio na farmácia, todos pacientes aglomerados, tossindo muito, muita gente com covid, tudo junto com outros pacientes. Chegamos as 12 hrs e saímos de lá mais de 18 horas.

A cada dia que passa pior. Os funcionários tratam as pessoas com descaso. Nao atendem o telefone do local. As senhoras que marcam exame sempre dizem que nao tem vaga e vai abrir agenda. Aí qd vc entra no agenda fácil da prefeitura consegue marcar. Mas elas sempre dizem que nao tem como é impossível. Nunca tem os remédios que vc procura. A fiscalização precisa ir nesse lugar urgente. A população esta a mercê dessa gente que tem raiva do povo.

Este lugar é uma vergonha, perderam meu exame de sangue e urina, ficaram mentindo até 19: 00, inúteis

Péssimo vc fica horas ligando pra saber uma informação nem pra atender o telefone pelo amor de Deus

Mais de 1hora esperando uma triagem para depois ainda aguardar o médico chamar. Um absurdo, o lugar ficando cada vez mais cheio, várias crianças chorando. Um absurdo! Um descaso!

Zero estrela para essa UBS / AMA VILA CALIFÓRNIA, péssimo atendimento, Um DR, pediatra FABIO GARCIA, muito grosso e mal educado, a ENFERMAGEM DA TRIAGEM Horrível passando crianças na frete das outras, E querendo enfiar goela baixo. Querendo passar o pessoal de Besta.

UBS mais próxima de casa, somos 2 a usar os serviços desta, já realizamos várias consultas com clínicos (Dra. Júlia e Dra. Priscila, só gratidão!), realizando exames a pedido delas, com acompanhamento nota 10. Vacinas da Covid e Influenza lá tb. Ao chegar somos recepcionados com organização, através de senhas e o atendimento geralmente é rápido. Não costuma estar cheio nos horários que frequento.
Dei 4 estrelas pelo motivo de faltar comumente medicamentos na farmácia desta unidade, e vou abaixar pra 3, pelo motivo da saída da Dra Priscila, que cuidava da região onde resido.

Fui ontem par tomar a vacina reforço sem nehuma organização pois juntaram a vacinação da crianças com os adultos formou fila na rua aglomeração desnecessário pois deveriam separar e cada criança só poderia vir com um acompanhante ai vem 3 2 pessoas juntas tudo sem organização voltei pois sou grupo de risco e estrou aguardando melhor hora melhor dia sem muita aglomeração

Estou tentando contato em todos os telefones e estou á mais de duas horas sem conseguir! Só mostra ocupado, tentei 40 vezes seguidas e sem exito.

Hoje, 28/08 fui até o posto para tomar a segunda dose da vacina contra o Covid-19, a atendente conferiu a minha carteira de vacinação e disse que eu poderia tomar, porém precisava do meu comprovante de residência. Voltei em casa para buscar e para minha surpresa ao retornar eles não aplicaram a segunda dose alegando que ainda faltam 5 dias para o prazo. Gostaria que os profissionais se atentassem às informações corretas e nos informassem ao invés de nos fazerem de idiota. A outra funcionária ainda alegou que eu ia criar caso e quando eu questionei que não criaria caso que só gostaria que me dessem às informações certas ela alegou que não estava falando sobre mim. Talvez seja por isso que não se atentam ao que devem falar para as pessoas, dando informações equivocadas, conversam sobre coisas pararalelas ao invés de prestar atenção no que tem fazer e dizer. Péssimo atendimento.

Equipe unida, atenciosos, parabéns pelo atendimento na data de hoje na vacinação contra a Covid 19

No dia 09/07/2021 para tomar a vacina de COVID, fila considerável, porém sistema está lento e poucos funcionários para atender.

Fui nessa unidade tomar a vacina do Covid, o atendimento foi rápido, há estacionamento e o atendimento foi cordial.

PÉSSIMO ATENDIMENTO DA MOÇA DA SALA 21 ENTREGA DE INSUMOS FECHA O DEPTO. PARA TOMAR CAFÉ E ESQUECE DA VIDA E A FILA FICA GRANDE NUNCA VI ISSO ACREDITO QUE O CHEFE DO POSTO PRECISA TOMAR PROVIDÊNCIAS E NÃO DEIXAR PARAR O ATENDIMENTO PARA A BARONESA IE TOMAR CAFÉ JA ESTOU AQUI À 37 MINUTOS EXIJO EXPLICAÇÕES

Hoje fui muito bem atendida por todos os funcionários: senha, enfermagem, médica e atendimento. Esse AMA esta de parabéns! Carmen

Tem gente que não tem vocação para trabalhar na área da saúde. Falta empatia nas enfermeiras da triagem. Olham como se estivessem fazendo um grande favor a quem chega mal. Acho que ninguém sai de casa para ir no Ama brincar. Ah.fui por duas vezes e não consegui atendimento para o meu filho com o pediatra.

Estive hoje e fui muito bem atendida, todos atenciosos e educados.
Recepção, enfermeiros medico

Fomos levar nossa bebê para aplicar a vacina Penta e fomos atendidos com carinho da recepção até o final. Muito obrigado pelo seu trabalho, seu amor e dedicação, Enfermeira Rita.

Médica muito desinteressada e com má vontade 14/04/19 - saiu para almoçar as 13: 45hs e retornou as 15: 30hs.

O posto de saúde está muito bom, fiz exame em um sábado, estava vazio e atendimento rápido, médico da família e enfermeira simpáticos, atendem bem, conversam e orientam, aquela velha fama que atendimento do posto os médicos nem olham na sua cara não existe mais.
Uma sugestão seria sobre o horário de agendamento de consulta que é das 08: 00 ás 18: 00 e só pode ser agendada no próprio posto e para quem trabalha longe fica um pouco ruim, poderia abrir uma excessão aos sábados talvez.
Demais tudo ok.

Funcionários extremamente atenciosos. Rápido atendimento. E o principal: um excelente atendimento. Eu e minha família só passamos ai nesse Ama Vila Califórnia.

TDS os funcionários são atenciosos, trata nos com consideração, mas é uma pena que os governantes não investem mas na Saúde educação Cultura e nos seres humanos

Ao menos as vezes que precisei ser atendida, foi de forma maravilhosa! Atendimento rapido e pessoas super educadas! Estão de Parabens!

Pior posto do mundo demora mais de 2h pra ser atendido ainda os médicos sai da sala 11h pra fumar.