União dos Executivos da Baixada Santista

Parceria de longa data. Sempre pontual e prestativa para com seus usuários. Valores justos com o serviço oferecido.

Atendimento maravilhoso, motoristas super atenciosos.

As linhas são bem organizadas, são pontuais e são um suporte sem igual.

Todos estão de parabéns!

Falta profissionalismo, no dia 22/12 tinha uma passageira comendo (sem máscara) a colaboradora orientou ela, e ela insistiu em continuar comendo, atitude errada porém não concordei da maneira que trataram ela, e hoje no ônibus 1600 tem pessoas descendo sem máscara, comendo, falando no telefone etc.

O atendimento é péssimo, o Sr Vanderlei que é o responsável pela empresa é extremamente grosseiro, vende um serviço do qual não disponibiliza ao cliente depois e quando recebe reclamação, diz que não vai ouvir o que cliente e que se o mesmo estiver insatisfeito para buscar outro serviço.
O ônibus não passa no horário marcado na tabela, os motoristas são grosseiros, as informações sobre o serviço além de incorreta, as poucas fornecidas não são incompletas e numa fase de pandemia, o ônibus está indo lotado e os passageiros não usam máscaras.

Atendimento do escritório, motoristas excepcional! Sempre fui muito assistida e atendida. Recomendo o serviço

Péssimo atendimento, é ônibus que atrasa, boleto que não chega, e quando se entra em contato com a empresa, a resposta é:
- Se não está satisfeito com meu serviço, cancele.
É uma falta de profissionalismo gigante, não estamos pedindo favor, pagamos pelo serviço, (de baixa qualidade por sinal), e o que esperamos é que quando ocorra um problema, alguém pare, preste atenção e queira resolver.
NÃO INDICO, NÃO CONTRATEM, porque se precisarem, falar no escritório, vão tratar você como "mais um" e demonstrar que pra eles, ter você como cliente ou não, não faz a menor diferença.

Estou tentando contato via telefones disponiveis no site e não estão atendendo.
Podem confirmar os telefones por favor?

Os ônibus vindo de São Paulo estão vindo cheios, com essa pandemias como pode alguém ir no ônibus lotado, muitos trabalham em hospital e indo um do lado do outro, risco de contágio grande, e vocês reduzem a frota e não fazem a fiscalização adianta nada ‍️

Boa noite.
Estou aqui pra reclamar da segurança dos estudantes que utilizam essa empresa para ir de Itanhaém para Santos. Para a faculdade. Hj dia 14/02 as 18: 03 hrs. No trecho de Cubatão sentido Santos o ônibus foi alvejados por pedras quebrando os vidros e os estilhaços acertarando 3 meninas que estavam no ônibus. Gracas a Deus não se machucaram com mais violência. Gostaria de saber onde estão as escoltas policiais que vocês informaram que estariam acompanhando os ônibus. Tenho uma sobrinha que utiliza o fretado de vocês. Fico no aguardo de uma resposta, por aqui mesmo.

O pessoal é super atencioso. Se precisae de fretado só é ir lá e falar para onde está indo em SP. Eles indicam o melhor horário pra você. Eles têm até uma listinha com os horários de saída dos ônibus. Só aceitam dinheiro. Quando você faz a inscrição, fica disponível a viagem, além de esposa poder viajar algumas vezes de graça no mês.

Toda vez q vc entra no prédio a zeladora quer saber o andar e corre para abrir a porta do elevador, particulamente nao fico a vontade.desnecessario!

Não tem minutos de tolerância (perco o ônibus por causa de 2m), perdeu já era, pega 1: 30h depois, ai chega as 00: 00 e acorda 4h da manhã pra n perde o da subida, oq custa esperar 10m pelo menos na volta. Mas o atendimento é impecável e os motoristas são bons

Bom dia, fui motorista desta empresa por alguns anos, depois que sai, nuca mais fui o mesmo, sinto muita saudade de tudo e de todos, e como faltasse um pedaço de mim Obrigado a todos aos passageiros e chefes

Como ja foi bem elucidado em um comentário de outra usuária: "Devido ao monopólio, o atendimento é como se nós usuários precisaremos da uebs e não o contrário. (.) ".
Este comentário é de 3 anos atrás e pois é, nada mudou.

Pelo fato de ser a única empresa do ramo na baixada deveria ter mais horários disponíveis, tanto de subida como de descida. Por exemplo: ter ônibus subindo a serra até às 17hs e descendo apartir das 07hs da da manhã para pessoas que trabalham a noite que não são poucas ja que, nos sábados são mínimas as subidas, as descidas e domingos e feriados nem tem nada! Nem todos que usam a linha trabalham de segunda a sexta-feira! Existem dezenas de outros horários! Pessoas como eu que, além de pagar o fretado que não é barato ainda teem que pagar outros meios nos feriados e domingos!
Eu sinceramente acredito na ascensão da empresa pois, confio no potencial da mesma e em quem administra só o que falta é oferecer mais disponibilidade de horários para que pessoas com horários não muito normais possam pelo menos tentar viver como tal, desde já agradeço pela atenção.

O conceito é excelente, é uma pena que não exista motorista de reserva para garantir o horário nos pontos. Os atrasos tem sido corriqueiros e isso atrapalha a todos nós usuários. Deveria haver um maior controle e comprometimento. O boleto chega certinho.

Atendimento sempre o melhor, profissionais que sabe atender o público com muita educação e carisma.obrigada por tudo