UNIANEST

Fui atendida com profissionalismo, empenho para me auxiliar e delicadeza no trato. Parabéns

Exatos 50 minutos ouvindo um robô via telefone fixo. WhatsApp diz que não reconhece a data da cirurgia, sem agendamento também. Liguei no meu médico e eles disseram que por serem anestesistas do hospital há de ser com eles apenas. A própria clínica diz que é humanamente impossível falar para marcar avaliação pré-anestésica.

Não tenho segunda opção, não tenho atendimento WhatsApp, não tenho atendimento fixo.

Chegam a ser estressantes as tentativas.

Quando irão rever essas demandas?

Chega ser ridículo o tempo de espera pra ser atendida.
Preciso confirmar meu horário de atendimento.tentei ligar por dois dia e não fui atendida.

Boa tarde. Atendimento péssimo pelo telefone, aliás nem fui atendida. Tentando a mais de 01 hora nos 02 números e ninguém atende. Tudo para confirmar a consulta, pois moro longe e não posso perder a viagem.

Um lixo de atendimento. Mais de quinze minutos esperando uma atendente e nada. Whatsapp ainda pior.
Que falta faz falar com seres humanos, viu.

Terrível conseguir falar no telefone. O agendamento pelo whats também é péssimo, estão agendando no domingo sem saber.

Não atendem o telefone, agendei consulta pelo whats e depois não consegui remarcar, mesmo sendo indicado um número de telefone para contato. Muito difícil a comunicação.

Ótimo atendimento, porém o local difícil acesso pensando em pessoa com necessidade especiais

Só pelo whatsapp maravilhosa parabéns a ligação péssima aguardei 45 minutos e não fui atendida

O atendimento pelo Whatsapp é ótimo. Quanto ao telefônico.
Já tentei os dois telefones e fiquei mais de 5 minutos ouvindo uma gravação.

Sou de Botucatu e não consigo agendar, consulta nem pelo wadsap e nem pelo telefone, péssimo sou pessoa idosa complicado

Deveria ser perguntado qual faixa de horário é após, disponibilizar os horários naque faixa

Atendimento para para pessoas idosas é péssimo. Gravação muito rápida, impossível entender e anotar o número para WhatsApp. Ligação não foi atendida em 30 min de espera. Formato de disponibilização de datas no automático é horrível. Na intenção de "facilitar" o agendamento, torna quase impossível o agendamento para quem não tem facilidade com tecnologia.

O agendamento por whatsapp é perfeito, mas deveria ter uma opção do paciente digitar um horário melhor pra ele, e o sistema mostrar as opções próximo do horário escolhido.

Péssimo ainda tentei falar via telefone fiz 3 ligações de 20 minutos cada e não consegui ser atendida via telefone

Muito bom o atendimento com Robô. Funcionou perfeitamente. Agendamento realizado com sucesso! Obrigada

Atendimento excelente pelas atendentes (sempre sorridentes, prestativas e educadas). Atendimento especial pelo Dr Ariosto, transmite uma tranquilidade imensa, falando pausada e calmamente, explicando todos os (e nos mínimos) detalhes atinentes. Portador de uma aura que contagia.