Ultrafarma Carapicuíba - Vila Silva Ribeiro

Em especial nessa unidade da Ultrafarma o atendimento é horrível. Liguei no telefone fixo pra saber o preço e a disponibilidade de um medicamento fiquei 8 minutos na linha em espera e o atendente não passou as informação e ainda desligou a chamada. Funcionários precisam ser orientados achei muito falta de respeito e empatia.

Fiz um pedido às 09 da manhã, passando mal do estômago, e agora são 12'48 e o remédio ainda não chegou, liguei 5 vezes na quarta me falaram que faltavam três entregas antes da minha e na quinta que estava a caminho em 10 min já se passaram mais de 20 minutos depois da última ligação.
Falaram que precisaram chamar outro motoboy, mas anteriormente disseram que o mesmo motoboy havia trocado o pneu da moto.
Sem transparência, estou sozinha, se eu conseguisse buscar remédio eu não teria pedido para entregar. Preciso de um remédio, tô com dor de estômago e não estou sendo respeitada, pedi pra cancelar o cara da farmácia disse que não que já estava em rota, quando deu 1 hora já tinham me falado isso.

Fui na unidade da inocencio serafico vila dirce, comprar alguns produtos e medicamentos para minha mãe, acabei tirando algumas fotos do produtos para confirmar com ela e uma moça desceu e falou que era proibido e não poderia tirar as fotos, ok fui para o balcão pegar alguns medicamentos de marcas específicas onde a essa mesma moça aparentemente gerente disse que eu não poderia perguntar os valores que se fosse fazer cotação era para pedir pelo delivery sendo que eu estava na loja para comprar em tom de grosseria e com voz alta me tratando super mal na frente dos outros cliente, aparentemente até a funcionária dela estava com vergonha Nunca fui tratada mal desde jeito em nenhum estabelecimento.