Foi horrível, fazem a gente esperar por muito tempo, minha tia e minha avó passaram mal, por causa da demora. Precisa de mais organização, vim pegar os resultados que saíram ontem e ainda não estão prontos, porque não foram digitados enem assinado pelo médico. Precisa organizar melhor.
Muito ruim. Vc faz o agendamento e fica um tempão esperando ser atendido. Outras pessoas que chegam depois são atendidas antes. Dá a impressão que as fichas são colocadas sem respeitar a ordem de agendamento. Só depois de 1 hora e após reclamar com a atendente é que fui atendido. Um simples ultrassom.
Péssimo atendimento, mto demorado, não atendem as ligações, demoram para responder no whats. Demorei quase uma semana para conseguir agendar um exame. E pelo visto todos aqui reclamam da msm coisa! Precisam dar um treinamento para a equipe de atendimento!
Médicos especializados e atenciosos. Já o atendimento da linha de frente é de péssimo qualidade. Não respeitam agendamento, havendo 2 horas de atraso. Se não está no horário, tudo bem.não custa ligar para o paciente e avisá-lo do atraso, assim a pessoa se reirganiza. Não cai a mão fazer isso. Considero a equipe descompromissada com atendimento. Se eu puder fazer em outro laboratório. Certamente farei.