UBS VILLAGE SANTO ESTEVÃO - DR WOADY JORGE KALIL

Pecimo atendimento ao pacientes começando pela recepção, as mulheres são grosa trata a gente como se fosse um bicho! Acredito q eles tem q ter empatia pelo próximo

Sou moradora no Tatuapé e sempre que precisei fui bem atendida. Nos comentários há falhas.sim.algumas.mas melhorou muito de uns anos pra cá. Todos os funcionários sem exceção são prestativos. Fila.até quem tem convênio e eu já tive, meus pais tiveram tem. São muitas pessoas até de outros bairros que vem pedir ajuda para este posto.

Mais uma vez o posto encontra-se fechado após ferido. Esse posto pelo que estou constatando aqui NUNCA abre após feriado. Total absurdo. Feriado na quinta-feira, sexta não abriu, será que vão emendar o sábado também? Não duvido não.

Hoje dia 08 de setembro de 2023 eu acordei às 5 horas peguei ônibus, metrô e um Uber para chegar às 7: 00 hs neste posto pois é distribuído senhas limitadas, cheguei às 6: 58hs esperei abrir e nada! No Google estáva identificado como aberto, porém o posto estava fechado e não abriu, como já era de se esperar neste país de malandros, funcionários públicos de altíssima responsabilidade emendaram o feriado de 7 de setembro quinta feira e nem se quer deram satisfação a ninguém! Saúde e segurança pública são órgãos que não podem se dar ao luxo de emendar, porém! Neste país dá inversão de valores e impunidade, onde o poste faz xixi no cachorro e a banana come o macaco, tudo acontece, concessionária de vendas de veículos abertas e o posto fechado! Aí na segunda feira fica o triplo da fila, horas para ser atendido mais o acúmulo de pessoas, e ainda várias outras pessoas doentes e a maioria idosos não conseguem senhas ou ficar esperando devido o acúmulo, sabem quando o Brasil vai mudar? Quando os brasileiros assumirem as suas responsabilidades e a própria dignidade se unindo e lutando por respeito, honestidade e discernimento entre o que é ético e moral.

Tomei 3 doses da vacina contra Covid nessa unidade de saúde e fui muito bem tratada pelos atendentes em todas as vezes.

***Se essa informação foi útil, deixe seu para me ajudar. Obrigada! ***

Uma única enfermeira para aplicar vacina da COVID e INFLUENZA. 17: 00 e fila com mais de 40 pessoas.descaso.

Experiência ruim. Salvo a boa vontade de poucos funcionários, o atendimento é lento e desorganizado. As pessoas que procuram atendimento aguardam a vez na área exterior do posto e apenas um único monitor (no interior da unidade) anuncia a chamada (detalhe: há um edifício, ao lado da UBS em construção - é impossível ouvir a chamada do monitor). O acesso ao atendimento (consultas médicas, vacinas, farmácia, coleta para exames, etc) está direcionada a uma única recepção que, “às vezes” falha e te esquece na espera…

Péssimo atendimento, auxiliares extremamente de má vontade. Cheguei 15 minutos antes do horário de fechar e não me atenderem e me deixaram fala do sozinha. Lamentável

Fui muito bem atendido, desde a recepção até a finalização da consulta com o médico. Recomendo muito

Toda vez é a mesma coisa, uma demora, mais de 1 hora p atender, peguei a senha 11 cheghei as 7hrs e ja sao 08: 19 e esta na senha 5, e se você questionar, a grosseira é enorme, sou diabético, de jejum e sempre passo mal pela demora e o pior que não podemos ir em outra unidade.

Fui muito bem recebido, tratamento com dedicação e atenção por parte das equipes.
Estão de parabéns.

Péssimo atendimento na farmácia, é destruído senhas, porém é uma pessoa ou duas para atender a todos, sendo que os idosos preferencial, mistura tudo e a demora e reclamações, são constante, antes. Não era assim, agora está horrível o atendimento, péssimo em vez de melhorar piora

Ultimamente está sem muita fila para tomar as vacinas da Covid e da Gripe. Na última segunda feira tomei as duas juntas. As moças que nos atenderam tanto para ficha quanto para dar as vacinas foram simpáticas e solícitas.

Fui bem atendida pelos funcionários. Como sempre há demora em alguns procedimentos e falta de profissionais. Em geral foram atenciosos e ágeis dentro do possível.

É preciso melhorar a qualidade de funcionário da farmácia. Pelo horário da manhã é maravilhoso. A noite, tem um rapaz topetudo, com péssimo atendimento, acho que não gosta do trabalho, três vezes que fui pegar medicação parecia que eu estava cometendo um crime, uma arrogância, você fala com ele e ele ignora e puxa assunto com o colega do lado. Uma UBS tão qualificada não pode ter esse "perfil profissional" emprego está tão difícil, espero que ele melhore a postura profissional e tenha a mesma educação que as pessoas tem. Na semana que vem, vou pegar medicação novamente, infelizmente no horário que vou, só tem ele na farmácia é lamentável.

Atendimento da farmácia é lento, mais lento que uma tartaruga. Chega a ser absurdo, as senhas entregues em duas categorias, normal e preferencial. Chegam a chamar 8 preferências e uma normal.

Ou seja, se você não é preferência está lascado. Deveria ser mais equilibrado essa chamada. Afinal quem não é preferencial tem que trabalhar e cumprir compromissos. Sem contar que o povo se distrai com os celulares e perde a chamada. Aí ficam perturbando para serem chamados de novo. Quando cheguei era 19 números na frente e praticamente uma hora para ser atendido.

Excelente posto de saúde, horário flexível durante a semana, fica aberto até às 19h o que ajuda muito a gente que trabalha em horário comercial, possibilitando tomar vacina ou qualquer outro serviço nesta faixa de horário. Funcionários muito atenciosos e sempre limpo. Gosto muito dessa UBS.

Padrão SUS, lotado, bagunçado e atendimento precário. Unico na região para piorar o que já é ruim

Sempre utilizei o posto para vacinação de minhas filhas e atualmente para a vacinação contra a COVID 19 e sempre tive impressões muito positiva sobre os funcionários, desde o pessoal da recepção, bem como da enfermagem, que em especial cito a 'fofa' da enfermeira Gisele, que às vezes sozinha aplicando as vacinas da Covid, estava sempre amável. Ontem precisei levar minha filha por suspeita de Covid e fomos atendidas pelo Dr. Lineu Antunes Almagro, médico super calmo, educado e gentil e, para colher o 'material infectocontagioso', lá estava a Gisele, cara a cara com o possível 'vírus vilão' do momento. E com o carinho e gentileza de sempre. Parabéns a ela. Portanto, estamos falando de saúde pública do Brasil, que não só deixa muito a desejar a nós usuários, como também, a esses profissionais que atuam muitas vezes em condições precárias. Assim, só tenho elogios a equipe dessa UBS, na qual sempre fui muito bem atendida, às vezes melhor que em algumas clínicas de convênio particular. Gratidão!

,

As atendentes não tem a menor noção dos procedimentos para passar informações ao telefone. Estar alinhada e informada não é um dos unicos pré requisitos para se trabalhar com informações ao publico?

Não adianta de nada reformar o UBS, se não tem.medico para atender sou gestante e passei com o médico duas vezes e mês que vem já vou ganhar o nenê, um absurdo sem falar da falta de educação de alguns funcionário.

Eu não sei o que aconteceu hj dia 30/06/2021, fui tomar a primeira dose da vacina contra o Covid, cheguei no local 10: 50 da manhã acho que devia ter umas 70 pessoas na minha frente, estava bem grande a fila até aí tudo bem já era esperado, por uns 20 minutos a fila andou depois disso parou totalmente. Sabem que horas tomei a vacina? Já eram 13: 20. Acho que pararam pra almoçar, não tenho certeza, mas travou a fila. Uma vergonha. Achei um descaso, na minha vez tinha somente uma funcionária aplicando as doses (isso mesmo somente uma e a fila enorme) calhou de acabar o isopor com as doses, a própria que estava aplicando saiu para ir buscar mais doses e sabe o pior de tudo? Vi vários funcionários sentados no solzinho fazendo o horário do almoço e nem aí pra hora do Brasil, e a população mais de 2 horas na fila. E é isso me senti uma otária

Impossível ter contato. Não atendem o telefone, em qualquer hora do dia. Parece que não tem ninguém para atender ou desligam mesmo o telefone para não receberem chamadas.

Funcionários extremamente mal educados e estressados…. Estão sempre nervosos…. Péssimo atendimento ….

Sempre ruim. Todo atendimento é demorado e feito com muita má vontade. Telefones nunca atendem, fraldas geriatricas chegam no meio do mês e em pouca quantidade.

Na data de hoje levei a minha filha para tomar a vacina ACWY que entrou no sistema de vacinação do SUS. E fui informada por uma FUNCIONÁRIA DO POSTO /ENFERMEIRA que essa VACINA não tinha entrado no catalogo do SUS.que era uma FAKE NEWS.momentos antes o amiguinho de sala de aula foi VACINADO NA UNIDADE ANTONIO DE CAMARDO.pasmem MOMENTOS ANTES!
ESTOU REVOLTADA COM A FALTA DE COMPETÊNCIA E CARATER DE UMA PROFISSIONAL DA SÚDE TER UMA POSTURA DESSA, POR PURA PREGUIÇA!

Levei minha mãe para ser vacinada e fui surpreendido positivamente, principalmente com atendimento e simpatia de todos os prestadores de serviço, desde o segurança, enfermeiros e médicos. Meu agradecimento e reconhecimento a todos vocês, muito obrigado e continuem com esse trabalho incrível.

Esse ubs é um dos melhores porem o problema é a grosseria das meninas da recepção e de algumas enfermeiras. Estou tentando marcar ginecologista para fazer exame pois preciso.devido a um aborto recente e não consigo. Fala a mais de 15 dias que esta sem sistema. Claro desculpa classica. Nunca vi um descaso desse. Não ter agenda por 15 dias eh demais.preciso agendar medico para minha vo que vem de uma cirurgia e precisa de remédio. Sem contar que o telefone são dois numeros e cada um funciona em um dia. Vou deixar aqui os dois caso alguem precise. 20937620 - 22943028

1ª tentativa de contato, deu ocupado.
Na 2ª tentativa, fui atendido (e muito bem atendido)

Havia fila e falta de vacina, fiquei esperando mais de 1h. Mas tínhamos informações frequentes e quando a vacina chegou, logo fomos atendidos com gentileza. O local é limpo, tem um pequeno estacionamento.

Alguém conhece posto de saúde que não seja público. Temos que tomar cuidado com políticos que querem acabar com as estruturas públicas de saúde e ensino no Brasil.

Tudo muito confuso
Um erra e coloca a culpa no outro
Fui três quatro vezes, sendo que duas num único dia.
Com um idoso debilitado.
Finalmente na última vez fui atendida pelo Dr Irineu, que sem saber do meu estresse com a desorganização da recepção, me deu um atendimento digno, e respeitoso.
Parabéns ao Dr Irineu.
Sensível, educado, elegante, sereno e profissional
Mas a recepção é lamentável.

Desista! O atendimento nunca está disponível e dependendo do seu encaminhamento eles dizem na hora que não há médicos!

Fui hoje para vacinar minha mãe. Toda equipe que está trabalhando, desde a pessoa que entrega as senhas, quem organiza a fila, quem preenche os formulários e as profissionais de saúde, que aplicam as vacinas, estão TODOS de parabéns! Toda equipe MUITO ATENCIOSA, mantendo o distanciamento, cadeiras disponíveis para os idosos aguardar a vez sentados. Chegamos as 11: 00 e saímos as 12: 00.

Meu filho tomou todas as vacinas nesta UBS e não temos do que reclamar. Chegando cedo, o atendimento é rápido. Eles têm controle de crianças da região e alertam caso vacinas atrasem, achei bastante organizado para um serviço público.

Tem suas limitações e às vezes é um pouco desorganizado, mas com pequenos ajustes e investimento do poder público, pode ser um atendimento de alta qualidade.

Ligo há uma semana e o telefone está fora de serviço.temos q comparecer no local pra pedir informação.nessa crise será q não haveria a possibilidade de ter um funcionário para atender os municipes? !

Fui muito bem atendida pela funcionária Lidiane. Muito educada, proativa e profissional, a qual me esclareceu dúvidas importantes pelo telefone para que meu deslocamento até a unidade não fosse em vão.
Por mais funcionários como você Lidiane, em serviços públicos e privados. Parabéns

Atendimento ruim. O atendimento não começa às 7, mas quase 8 horas. Funcionários lentos, sem treinamento. Minha senha era 39. Cheguei as 6 e 30 já com fila na rua. Fui atendida as 8: 30.2 horas para atender as primeiras 39 pessoas. A gerência do posto não funciona.

Apesar de existirem algumas coisas que não me deixam datisfeita.por outro lado vou apenas resaltar a parte boa foi atendida por uma enfermeira que mim deu atenção não sei se ê a chefe. O que eu sei é que foi muito bem atendida pela.equipe de enfermeiras da (tarde) noite.parabéns

Levei minha mãe para 1ª vacina COVID 19, uma fila muito grande e após quase 2 horas de espera em pé, debaixo de muito sol minha mãe passou mal na fila, rapidamente acionei uma enfermeira (Cláudia) que foi extremamente atenciosa e cuidadosa orientando e direcionando o primeiro atendimento junto com uma auxiliar, igualmente muito atenciosa. Após a estabilização ela pode receber a vacina aplicada pela enfermeira Denise, igualmente atenciosa e cuidadosa. Agradeço e Parabenizo as senhoras pelo excelente atendimento que recebemos. Profissionais desse quilate, com essa dedicação e humanidade são um orgulho para todos nós.

Despreparado para aplicar vacina 4 horas na fila hoje para tomar vacina demoram muito para chamar, sem planejamento.

Quero ressaltar apenas a experiência que tive hj quando me vacinei contra a Covid. Fui muito bem atendida, sem fila e a enfermeira que aplicou, Gisele, um amor, atenciosa, delicada e explicou tudo direitinho. Obrigada

Pior atendimento de UBS na região da ZL. Desde a recepção ao acompanhamento médico. Péssima administração.

Péssimo atendimento, os funcionários trabalham de má vontade, durante o expediente ficam batendo papo, não atendem os pacientes. A sala para fazer encaminhamento para especialidades está sempre cheia e não há nunca nenhum critério para situações emergenciais.

Bom, apesar da demora quando fui lá eu fui atendida. Só poderiam ter uma forma on-line de pegar resultados de exames ao invés de ter que ir presencialmente. Liguei um dia e não atenderam mas tentei novamente outro dia e consegui a informação que deveria ir pra pegar resultados.