UBS VILA SANTANA

Horrível, super lotado, demora no atendimento, duas há três funcionárias conversando na sala, setor de acolhida mais parece ser uma entrevista de emprego.
Cheguei às 08: 45h e até às, 10: 10h não fui chamado. O sentimento de raiva eliminou todos os sintomas de dengue que eu tinha!

Não recomendo a ninguém fui semana passada e ontem novamente vc pega senha falam pra vc que vai chamar no painel vc fica 4 horas esperam e nada aí as pessoas batem na porta e são atendidas na hora passam na sua frente uma palhaçada o atendimento odontológico que vergonha já foi bom a 1 ano atrás agora tá uma vergonha 20/01/2024 por favor providência.

Profissionais maravilhosos, faço acompanhamento no ubs há quase 3 anos e digo que os profissionais da unidade, além de serem empaticos, são excelentes e queria deixar aqui o meu agradecimento a Técnica chefe da enfermagem, Andressa, ela é maravilhosa, amorosa, humana, sem palavras.nota mil!

Quero deixar elogios para a enfermeira Fernanda e a auxiliar de enfermagem Andressa. Ambas me acolheram muito bem no dia de hoje depois de ser maltratada pela enfermeira Michele. Esta por sinal, precisa entender um pouco mais sobre acolhimento e se colocar no lugar do outro. Nunca vamos a uma Unidade Básica de Saúde a procura de doença, mas a cura dela. Já a enfermeira Fernanda e a auxiliar Andressa foram muito gentis e se colocaram no meu lugar e viram a minha preocupação diante do diagnóstico do meu exame. As UBS's precisam de profissionais assim como a Fernanda e a Andressa, que têm interesse e preocupação com a saúde do próximo. Obrigada, meninas! E Michele, espero que não precise da ajuda do próximo para saber o quanto é doloroso se sentir desamparada.

Eu ADELSON LEÃO DA SILVA.
AFIRMO, Tive Muitas Dificuldades! FATO.
NO SEGUNDO SEMESTRE DE 2021 ATÉ 03/2022, FATO.
A PARTIR DE 05/2022, MELHOROU 90% FATO!
DRA DÉBORA, GERENTE.
DRA PRISCILA, PSICÓLOGA.
DRA SOLANGE, CLÍNICA.
DR GEOVANE, CLINICO.
MAJU, ATENDENTE BALCÃO.
TERESA, FARMACIA.
JOSI, FARMÁCIA.
SORAIA, ADMINISTRAÇÃO.
ME ESQUECI O NOME DA MOÇA,

PORTARIA

Ja foi bom agora nem marcar com médico conseguimos, fizemos exames eu e meus filhos, mas para saber o resultado tem que passar com as enfermeiras que passeiam e conversam mais que trabalham, pensam que nós temos o dia inteiro pra ficar olhando pra cara delas, pena que não consigo mais passar na ubs vila progresso pq lá sim o pessoal trabalha.

1h30 só para medir a pressão, enfermeiras conversando nas salinhas sem atender as pessoas.
É preciso pessoas que queiram trabalhar de verdade.

Tomei a quarta dose da vacina contra covid 19. Sem fila, atendimento rápido. Atendentes atenciosas.

Desde que inventaram esse Whatsapp o atendimento piorou 100% em todas as unidades, parece que os funcionários dão mais importância aos seus celulares que aos pacientes.

Infelizmente minha experiência nesse local foi péssima. Sou funcionária pública e sempre procuro defender tais profissionais. No entanto a falta de iniciativa dos profissionais dessa UBS me espantou. Sei que a equipe nem sempre corresponde ao necessário, mas esperar 1 h só para fazer um teste de covid é demais. Fora quase duas horas que esperei para ser atendida. Lamentável

Posto de saúde a onde passamos em consulta é bom, só nesse período de pandemia está deixando um pouco a desejar, ao invés de viabilizar o atendimento acabam causando filas e espera para algumas situações, deixei minha receita para trocar pois tomo medicação de uso contínuo, quando fui buscar descubro que nem a receita nova nem a antiga estavam no prontuário, esperei 40 minutos para ter essa resposta e às recepcionistas disseram que eu teria que esperar mais um tempo para passar no acolhimento pois tinham outras pessoas, reclamei como não adiantou eu mesma fui atrás da enfermeira Fernanda que gracas a Deus é muito prestativa e uma ótima profissional e em 5 minutos resolveu minha situação. Respeitar as pessoas que estavam aguardando sim, mas deixei em abril para pegar no mês de julho e chegar e ouvir não tem nada aqui a senhora aguardaais um pouco por favor, oi respeito com os pacientes está a onde.

UBS com bom atendimento presencial. No entanto, via telefone é péssimo. Ninguém atende e penso que, se isso ocorresse adequadamente e em tempos de pandemia, muitos deslocamentos até lá poderiam ser evitados, agilizando o atendimento presencial e colaborando com a segurança de todos. Cabe destacar que o péssimo ou inexistente atendimento eficiente via fone é, infelizmente, algo bem comum nas UBSs, UPAs e AMAs

Estive na unidade no dia 10/03, com sintomas de corona vírus.
Deixo aqui os parabéns a toda equipe da unidade pelo excelente atendimento, desde a recepção até o final do processo.
Parabéns galera, e obrigado pelo atendimento.

ENFERMEIRA GROSSA (NESSO LOCAL DEVE SER PRÉ REQUISITO NA CONTRATAÇÃO, POIS SÃO AS ÚNICA CATEGORIA DO LUGAR COM ATENDIMENTO PÉSSIMO), MAU EDUCADA E INEFICIENTE.
FEZ TESTE DE COVID COM MÁ VONTADE, PASSOU SENHA ERRADA, GERANDO TRANSTORNO E AO LIGAR DEVIDO ISOLAMENTO AINDA PASSARAM INFORMAÇÕES MENTIROSAS E ERRADAS QUE ESTOU LEVANDO A OUVIDORIA DA PMSP, POIS O EXAME FICOU PRONTO NO DIA SEGUINTE EU SEM CONSEGUIR ACESSO, POR CAUSA DESSA MÁ FUNCIONÁRIA E ELES FALANDO QUE EXAME DEMORAVA 10 DIAS E QUE O RESULTADO NÃO ERA IMPORTANTE. PELO AMOR! ESTAMOS EM PANDEMIA, EU NÃO VOU A UMA UBS PASSEAR E NEM PQ ESTOU FELIZ, ESTAVA DOENTE E EM ISOLAMENTE, TENDO DE PASSAR POR FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS, MAL EDUCADOS. FAÇA UM FAVOR PRA SOCIEDADE FIQUE EM CASA E CEDA VAGA PARA QUEM QUER TRABALHAR DIREITO.

Existem alguns poucos bons médicos neste posto de saúde como o Dr. Heric Kobayashi e o Dr. Fernando Guenka. Aquela Sala 1 sala do acolhimento é uma lástima, não sei o nome da enfermeira, sei apenas que é péssima profissional. Precisei fazer uso dos serviços do posto semana retrasada e hoje precisei ir lá novamente, ao invés de ser bem atendido por essa pessoa, não, escutei dela que eu estava lá quase toda semana, que deveria ter procurado um hospital. Opinião que a Dra. Luciana C. Vieira parece compartilhar, pois prestou um péssimo atendimento, perguntando qual medicamento eu queria tomar, e julgando o horário que compareci ao médico, no momento em que solicitei um comprovante de comparecimento para apresentar na empresa. Não fui ao posto para pegar atestado, apenas quero ser bem atendido por profissionais bons e educados!

Atendimento até que é bom, mas o desenrolar dos procedimentos é muito desorganizado, ninguem sabe quem chegou primeiro, quem chegou depois, e eu gostaria de saber um coisa. Se determinado exame só é feito até 15hr como liberam o medico responsável pra almoçar as 14hr? Não vejo cabimento nisso, péssima experiência, não volta mais.infelizmente sistema falho, espero que melhorem e muito.

Atendimento péssimo, pessoas trabalham com má vontade fazem pouco caso de situações q deveriam ser tratadas com mais respeito.auxiliares de infermagem lesadas ou se fazem na vdd