UBS Vila Prudente

Os profissionais são atenciosos. Mas a recepção para exame agendado ex endoscopia é muito lenta. Exame para as 10 cheguei 920h só me chamaram depois das 10, só fiz passagem nos sinais 1036h. Fato exames atrasados só entrei 12: 40, demora enorme. Mas o Dr Bruno que fez o exame é ótimo e a qualidade das imagens ótima. Outro contratempo é ter que voltar para retirar o resultado, temos que ir duas vezes no mesmo local, pra quem não é da região é muito ruim.

Corresponde ao que nós precisamos em relação a atendimento médico. Funcionários, todos mas todos mesmo, gentis e atenciosos

Fui muito bem atendida e bem orientada. Os funcionarios, sao prestativos e muito educados.

Atendam o telefone, vocês estão aí para isso! Liguei várias vezes e vcs tiraram do gancho! Absurdo!

O atendimento foi até que rapido para uma UBS, só faltou a informação para os pacientes que teria uma área separada para pessoas com sintomas gripais, o atendimento do Dr Henrique Falcão foi bem humanizado, queria sempre ter médicos atenciosos assim, parabéns!

Fui pra tomar vacina, entratanto perdi praticamente uma manhã inteira o atendimento muito demorado e sem explicação, não se justifica para uma simples vacina.

Trabalho ao lado da unidade UBS Vila prudente e Moro a um raio de 2 KM, após não me sentir bem e entrar na unidade eu fui recusada ao atendimento.

Segundo a atendente, eu não poderia ter o devido atendimento por ser do UBS Vila Ema, detalhe eu nem sei onde fica…

Isso não é o problema, o problema é eu sair sem atendimento e procurar um pronto socorro sendo que, eu poderia ser atendida pela unidade.

Está no código da constituição e no código penal brasileiro, isso é inadmissível e entra como omissão de socorro.

Foi agendado uma cirurgia nesta ubs a qual preciso de atendimento urgente e estou no fila de espera a mais de 6 meses, me programei peguei férias.bem próximo a data agendada, faltando 5 dias p a realização da cirurgia, ligaram e deixaram recado cancelando a cirurgia, sem falar o motivo e nem a data p reagendamento. Agora tento contato com a UBS e ninguém atende.
Total falta de humanidade e respeito com o ser humano.

Tentei contato via telefone para confirmar a estação de metro mais próxima mas não consegui contato em 3 dias de tentativa, deixo aqui a informação de que a estação de metro mais próxima é
a estação V Prudente de lá são 5 minutos a pé

Bom dia eu fiz um agendamento a 2 meses atraz para o dia 21/11/22 12: 30 chegando no posto no dia e horário marcado simplesmente as atendente informou que o médico não teria vindo trabalhar.e atendente falou que não dava para fazer encaixe.isso e uma falta de espeito com os pacientes.fui muito mal atendido pelas atendente se vcs não tomares providência vou abrir processo contra a e o estado e ubs vila prudente fico no aguardo e marcar outra data

Eu aqui dinovo para relatar que cada dia que passa só piora e ninguém resolve nada.
Dessa vez marcaram minha consulta na minha caderneta e e
Esqueceram de marcar na agenda da dra, agora eu saio do trabalho venho até aqui no fim da gestação e não serei atendida por erro dos outros.
Uma vergonha essa UBS pq eu não sei o w esse funcionário fazem aqui, pq compromisso não tem nenhum c os pacientes. Ninguém vê a situação q se encontra essa unidade para resolver mais votos todos querem.

Impossível falar nessa unidade por telefone, o telefone toca e ngm atende durante o dia todo
para obter qq informação vc tem que ir até o posto.

Passo nessa unidade ah anos, mas ultimamente so decepção, estou gestante e passo frequentemente lá, tenho q ir várias vezes ao local para conseguir marcar uma consulta q tenho de direito. Mas é algo difícil demais de conseguir mandam ligar e ninguém atende, duas semanas ligando e sem sucesso já fui lá duas vezes e sem sucesso. É triste toda essa situação pq sair do trabalho várias vezes para não ter resultado é bem complicado.

Passo nesta ubs a anos, gosto muito do atendimento das recepcionistas e dos médicos que já passei, pediatra Maria e Clínico Geral Henrique maravilhosos, tento marcar sempre com eles, local das vacinas sempre organizados, área de vacina covid separado das demais vacinas para evitar aglomerações, somente na área de exames acredito que é necessário a contratação de mais profissionais, percebo os mesmos sobrecarregados.

Estou desde as 14h28 para um exame das 15h23. Cheguei adiantado. São 16h33 e ainda aguardando.editando aqui. São 18h00 e ainda não fiz o exame.

Estou ligando a uma hora no telefone informado e ninguém atende! Dá ocupado de vez em quando, possivelmente porque alguém de lá está usando o telefone, e não porque atendeu uma ligação, mas mesmo assim ninguém atende! Vou ser obrigada a ligar na Secretária da Saúde e pedir ajuda, quem sabe depois disso alguém resolva atender na UBS, porque é um absurdo vc ter que sair da sua casa, gastar com passagem de ônibus pra ir até lá só pra obter uma informação.

Estou tentando marcar consulta com o clínico geral há 4 semanas e não consigo. Vou até a unidade e nunca tem agenda aberta. Ninguém explica o porquê, só respondem muito mal que não tem vaga. Aí eu ligo lá pra não ter de ir todo dia perguntar a mesma coisa, ninguém atende nenhum dos dois telefones.fica difícil assim. Quando estava em época de Covid, você ia às 6: 00 hs da manhã e conseguia consulta para o mesmo dia.era ótimo. Agora virou esse descaso de novo.complicado isso.

Fui atendida com educação responderam minhas dúvidas e fui vacinada com duas vacinas contra gripe e o reforço contra COVID.

O atendimento é rápido, apesar de estar lotado.
Só que não tem copo para beber água! Tem o bebedouro com torneiras, mas não tem copo….

No dia 19/01/2022, um funcionário deste posto tentou me humilhar diante de vários pacientes enquanto eu explicava que já havia passado por quatro ortopedistas diferentes e que eles diagnosticaram uma fratura no meu dedo mindinho da mão esquerda. A fratura colou torta e que eu deveria fazer fisioterapia. Ao tentar me explicar, fui interrompida por este funcionário que disse que eu queria saber mais que ele que sabia ler radiografias e que se tratava de uma simples luxação. Tudo isso, com voz alterada e alta o suficiente para meu constrangimento diante daquelas pessoas. Estou declinando do direito de fazer a fisioterapia e declaro que sei ler muito bem (como deu a entender que eu não saberia). Sou professora da rede pública estadual, concursada e pagadora de impostos e que pago o salário dele; depois disso, não quero conviver com ele durante a fisioterapia. Eu jamais duvidei de que o referido funcionário tivesse a competência de "ler" radiografias e, assim sendo, não o desrespeitei em nenhum momento como ele me imputara. Orientem-no de que o paciente já chega fragilizado em consequência de seu estado de saúde e que deveria ser acolhido com o mínimo de educação. Sem mais, obrigada!

Vacinas Salvam Vidas!
No posto da V Prudente o atendimento é sempre excelente! ️
#sus #evitecovid #vacinação

Estou na fila da Vacinação, mais de 1: 30 hr, não vejo a sequência da senha da vacina progredir, demora na média 15 minutos por senha, se a aplicação demora no mínimo 5 minutos para realizar o procedimento! Registrar a carteirinha no sistema.e preparo? Deveria ter gestação no atendimento.

A dois meses fui na unidade para agendar consulta com o pediatra para minha filha, não consegui, me foi informado que o agente de saúde viria em casa agendar, estou esperando até hoje.

Gostaria de informações por telefone mas não estou conseguindo ouvir a comunicação e saber sobre medicações fica complicado né

Apesar de ser uma UBS, é bem limpa e organizada. Tomei minha primeira dose contra covid, profissionais excelentes.teve uma espera pouco demorada mais valeu a pena. Quando chegou a vez tudo muito rápido.o pré-cadastro facilitou.

Pessoal 10 ai que trabalham.
Fui atendido na hora certa.
Percebi o esforço de todos para dar um bom atendimento.
Em tempos que as coisas não estão fáceis.
Isso faz a motivação!
Tudo muito limpinho e atenciosos.
Esperamos Srs governantes que reconhecam os profissionais em campo e traga mais e mais para ajudar nossa população carente de saúde.
A minha nota é 10.
Obrigado a todos.

Vacinei hoje minha filha. O atendimento foi excelente fui atendida pela Andressa. O local é muito limpo e organizado.
Parabéns!

Apesar de todas as dificuldades do serviço público, e de estar sempre cheia, os funcionários são todos muito cordiais e dedicados!

Minha irmã, que mora na região, já utilizou e levou minha mãe para vaconar, lá. Muito bom atendimento. Precisei ligar para pegar algumas informações e fui muto bem atendido pela Pâmela, muito atenciosos e prestativos. Parabéns!

Fiz minha cirurgia de hérnia umbilical e inguinal com eles, tive um excelente atendimento. As atendentes, enfermeiras, e toda a equipe são muitos atenciosos e prestativos.

O posto e muito bom, porem o telefone nunca vi funcionar, as vezes precisa ligar nunca consegue falar na no UBS. ESSE É O PONTO NEGATIVO DE LÁ.

Recebo cuidados e atendimento da ubs vila prudente.
Uma equipe MARAVILHOSA prestativa sempre disposta a ajudar.
As agentes de saúde são PERFEITAS se importa e cuida de todos com carinho e dedicação.
Seja qual for o problema mesmo em tempos dificeis como da pandemia covid-19 podemos contar com está UBS.
Deixo aqui todo meu carinho e admiração em especial para.
Agente saúde, enfermeira e a dr.fernanda
Muito obrigada:)

Uma UBS muito boa, e ate melhor que outras que ja vi nos bairros de São paulo
Fui pra tomar vacina da febre amarela
E me atenderam legal nessa UBS

Avaliação sobre o setor de vacinação: Eu e minha família apenas nos vacinamos aqui, sempre fomos muito bem atendidos e nunca faltou vacinas e as técnicas sempre nos trataram bem.

Demora tanto pra conseguir uma consulta quando consegue cancela treis dias antes da data. Seria cardiologista. E encaminhamento urgente, só por Deus mesmo.

O atendimento foi rápido, fui levar meu bebê pra tomar vacina. A atenção dos funcionários foi ok também. Nada a reclamar.

Meu marido está com grave problema de fígado.piorando a cada dia.lamentável o atendimento, foi encaminhado para um hepatologista, não tem fila de espera e ainda não agendaram a consulta.
Foi pedido um USG de abdômen que foi agendado para 21/08/2019. Exames de laboratório levam 30 dias para sair resultado, um tanto duvidoso esse resultado, afinal vão guardar quantos dias O material colhidos no caso, sangue, para realizar o exame?
Ou seja, se for depender desse atendimento ele morre! Não é brincadeira, esse povo esquece que estão lidando com vidas e não com LIXO! Pior que jogam a culpa para o sistema da secretaria da saúde!
Que vergonha! Pais falido! Governado por um bando de INCOMPETENTES!

Péssima experiência.
Atendimento demorado e quando chamado tratamento ríspido e grosseiro mesmo eu sendo cordial e tranquilo nas respostas. Principalmente pela atendente de vacinas (crianças) chamada localmente de “Lu” que deveria procurar algum outro tipo de trabalho que não tenha contato com pessoas. Nunca destratei nenhum funcionário público e sempre achei um exageros as discussões e xingamentos proferido por cidadãos aos servidores, desta vez entendi o motivo que essas situações ocorrem.
Não recomendo o local.

Telefonei o dia inteiro (10/7/2019) para obter informação. Ninguém atende o telefone nesta UBS.

Em plena campanha nacional de imunização, publico alvo entre outros idosos, o posto tem apenas 1 funcionario na sala de vacinação. Fiquei mais de 1 hora esperando com minha mãe de 86 anos.

Hj fui na Unidade p/ tomar a vacina da gripe. Infelizmente não tinha e sem previsão de chegada. Um absurdo a situação, porque a mídia ventilou estar disponível p/ todas faixa etária. Segunda vez que vou atrás com um agravante levei minha mãe de 90 anos, no qual com problema de mobilidade. Um governo que não está nem aí com a população, pagamos muitos impostos sem nenhuma devolutiva. Fico imaginando aqueles que precisam de urgências médicas, infelizmente os funcionários não tem culpa, pois cumpre ordens dos seus superiores esses da administração da Prefeitura.

Para quem procura vacina para gripe, o AME Varzea do Carmo está aplicando. Fica na rua Leopoldo Miguez 327, Cambuci. Próximo a igreja Deus é Amor. Estive lá hoje 12/06

Liguei e atenderam ao segundo toque. Por ser emergência indicaram ir ao pronto socorro do hospital João XXIII. Fiquei satiafeito com o atendimento telefônico. Já o atendimento presencial foi péssimo. Gente mau humorada q sequer orienta direito o paciente. Que pena! Mas isso é serviço público brasileiro.

Ótimo atendimento. Exame rápido e pessoal atencioso, só a mina que dá as senhas e um pouco bruta mas tá suave cheguei 6: 30 sai às 8: 00 rapidinho

Acho esse posto maravilhoso, só levo meu filho nele p dar as vacinas pois me sinto confiante nós profissionais que lá atuam

Já foi muito bom, hoje a situação está precária, funcionários (enfermeiros) super despreparados, sem humanização e completamente rudes! Hoje saí com a minha bebê de 1 aninho de la, com a roupa ensanguentada, tudo isso para tomar uma simples injeção de sarampo que por sinal ainda conseguiu "errar". Ainda voltei para pedir algo para limpar o sangue da minha filha e ela estava debochando do acontecimento na sala. Revoltante!

Faz 2 anos que fui encaminhado para o Centro de Referencia do Homem para dar continuidade nos exames que sempre faço ha mais de 15 anos, "dilatação" da uretra, mas, primeiro agendaram uma consulta com um urologista da UBS, depois que expliquei ao médico ele me encaminhou para o Centro de Referencia, mas na Regulação agendaram outra vez para o cirurgião da própria UBS, o Cirurgião nem acreditou no dia da consulta, de imediato foi lá e explicou para as atendentes que estava errado e que era para encaminhar o agendamento ao CROSS, isso já faz 2 anos, passei na UBS em 2017 e a atendente me disse que iria solicitar novamente ao CROSS pois haviam solicitado novamente errado e que teria que esperar, agora pergunto: Se não sabem o que fazer ou não foram devidamente informadas de como proceder, perguntem, mas ficam empurrando e nada resolvem, afinal não é a saúde de vocês, não é mesmo? , que se ferre o cidadão, o importante é o salário de vocês e ainda pedem aumento? , oras, vamos trabalhar com atenção, se não estão contentes com o que ganham, é só pedir pra sair, tem muita gente desempregada e que certamente farão jus ao que poderão ganhar, não ficarão encostados e empurrando os pacientes, por esse tipo de atitude é que muitos não aguentam e morrem esperando o devido atendimento e o digno andamento de sua solicitação de exames e consultas, oras, estou aqui desabafando mas sei que não tem sequer alguem competente para tomar uma posição e resolver, afinal, se não resolveu até agora, com certeza não resolverá agora, fica a reclamação e continuo esperando uma ligação do CROSS para a tal da consulta ou exame no Centro de Referencia do Homem na Brigadeiro Luiz Antonio, que por sinal até agora NADA!