O atendimento melhorou 100x. Os funcionários e médicos são muito atenciosos e prestativos. O sistema digital é eficiente. A equipe da coleta de exames me surpreendeu com a paciência e profissionalismo ao coletar sangue da minha filha. Muito bom mesmo! Parabéns à todos vocês!
Fazia anos que não passava no UBS Vila Progresso, no momento estou passando com minha mãe que é idosa e de verdade, tô impressionada com a Administração que desde o início me ajuda demais em relação a tudo, com o atendimento da recepção e dos médicos, sempre atenciosos e preocupados em ajudar.realmente as consultas e retornos são demorados mas acredito que é por conta da demanda, até pq VP é grande minha gente. (seria ótimo se melhorasse essa parte)
Mas enfim, sou muito grata por todos vocês, muito obrigada pela dedicação, atenção e por trabalharem com amor, isso faz a diferença afinal, só oferecemos o que temos
Está bem difícil o atendimento. Quando mudou para Santa Marcelina ficou bom derrepente os médicos foram embora e a equipe reduziu. Não tem quase nenhuma especialidade disponível. Atendimento está precário.
Atendimento péssimo da Larissa da recepção, super grossa e sem educação, deveria trabalhar em acougue essa carniceira já que trata as pessoas como animais Gostaria de elogiar o atendimento da controladora de acesso, super simpática e organizada, elogiar o atendimento dos funcionários da sala de vacina, serviço impecável, super profissionais e atenciosos.
Pagamos impostos altíssimos para sermos tratados como nada, funcionários terceirizados incompetentes e se acham donos de um local público, empatia nota zero.
O posto é bom, só falta organização na entrada, pois as mesmas atendentes marcam consultas, dão presença, dão informações e etc. Precisa de um sistema mais automatizado sem a necessidade da pessoa ficar gritando os números. Falta mais pessoas para a recepção e mais comunicação entre o sistema, onde os atendimentos do paciente sejam compartilhados e não um prontuário físico que muitas vezes não é tem as informações necessárias. Digitalizar prontuários.
Atendimento mal organizado, não tem marcação para clínico, vc ficar na fila para tentar um encaixe, fica numa fila para passar no balcão, depois vai para outra para passar por uma triagem, e ser de sorte conseguir uma vaga no dia