UBS Vila Matilde

Sensacionais, muita educação, empatia e atenção. Tratam todos como ser humano, desde o segurança até os médicos, todos muito educados.

Gostaria de Parabenizar o atendimento na ubs e em especial a Dra Fernanda, uma médica super atenciosa e comprometida com o bem-estar do próximo. Reclamar quando é necessário, e elogiar para que seja reconhecida e tenha sempre um bom atendimento. Obrigado

Sempre educados todos os funcionários. O clínico geral é excelente. A psicóloga um amor. Muito obrigada. Sei que se não fazem melhor a culpa é do Nunes e não de vocês.

Tomar vacina no posto precisa de tempo. Uma fila de espera e a enfermeira responsável atende a cada 30 minutos 2 pessoas. Fecha a porta e fica ou conversando ou sozinha na sala como se no tivesse nada acontecendo.
No mínimo desrespeitoso com as pessoas.

Agradeço imensamente o setor de acolhimento da ubs vila matilde. Parabéns à todos desta ubs, que me atendeu com muito carinho e respeito.

Péssima, um pessoal que não tem o conhecimento de suas obrigações. Pessei para fazer um lavagem de ouvido por estar com cerume que dizem não fazem este procedimento nesta unidade. Além da Gerente da Unidade não estar na Unidase nesta data.

Atendimento demorado, funcionários mais andam do que atende, fila enorme de gente esperando salas vazias e vc não entende o que estão fazendo se não atendendo os pacientes.desumano.

Falta medicamento, por ser público tenho direito a máscara e tive que comprar, atendimento no recepçao são mais educadas não informa,

Precisam melhorar o atendimento, quando chegamos na recepção, o porteiro se acha médico e nos trata com arrogância. Já passei maus momentos lá.

Atenção!
UBS
Tem Atendimento somente;
Ginecologista
Clínica geral
Dentista
Pediatra

Atendimento com má vontade por parte da recepção.

Quem tem boca fala o quer né?
Que tristeza ler os comentários desse povo que não foi atendido como queria!
O dia que trabalharem em uma UbS vão ver se dá tempo de bater papo, se é facil lidar com o tanto de trabalho com o número de funcionários que tem. Vcs não se preocupam com a vida de quem está trabalhando, deveriam ter mais empatia e assim perceberão o que é ser funcionário do SUS. Respeitem os profissionais de saúde! O que seria de vcs sem eles?

1 tentei renovar a receita em data que antecede.
Resposta - não precisa por conta da pandemia, e, (não tem remédio mesmo.)
2 fui buscar o remédio hoje.
Resposta - tua bula tá atrasada, e vc não pode.
Tudo isto como se estivessem falando com o pai delas eu acredito.
Farmácia e recepção um lixo.

Eu amo essa UBS!
O atendimento é de excelência por parte de todos os funcionários.
Recepcionistas, auxiliares, enfermeiros, médicos e toda a equipe de suporte, não apenas prestam um serviço para a comunidade, eles prestam o serviço da melhor forma que poderia ser feito e isso faz toda a diferença.
Eu sou atendida aqui nessa UBS e posso dizer que aqui trabalham anjos.

Competência de todos, atendimento c excelência
Médicos competentes.
E as enfermeiras da coleta são maravilhosas.
Meu netinho enzo Gabriel super nervoso chorando as três enfermeiras deram um show de profissionalismo e amor.
Me senti num hospital de nível máximo.
Parabens a todos

Sempre fui muito bem atendida, quando levava meus filhos e hoje levo minha netinha. Todos estão de parabéns.

Ninguém atende telefone, um monte de gente sem fazer nada e poucos trabalhando.retrato do funcionalismo.: (

Atenciosos, mas não estão seguindo o horário da prefeitura para a vacinação.
No site informa que é das 07h às 19h. Você chega às 07h, te mandam para o point na rua debaixo que só abre as 08h.

Fui com minha filha para fazer o teste de covid, fiquei mais de 2 horas e meia esperando e nada, eu era a primeira da fila, as 11: 30 da manhã não tinham chamado ainda ninguém, um descaso enorme, várias pessoas esperando p fazerem o teste, conclusão estávamos passando mal não aguentamos esperar, saímos sem atendimento, triste realidade de precisar desse atendimento, só tinha funcionárias andando pra lá e pra cá sem sequer dar atenção, nos pagamos para termos atendimento, não é nada de graça, risco de contaminação, descaso, triste realidade.

Atendimento excepcional! Meu genro e filha foram tomar vacina e o atendimento foi IMPECAVEL! Ambiente limpo, equipe em harmonia, felizes, tão alegres! Uma pena que não tomei a vacina lá!

Estou a mais de duas horas aguardando para fazer um teste PCR - covid.
Só se vê gente batendo papo e ninguém trabalhando.
Um desrespeito com o ser humano.

Alguém pode avisar as ditas " enfermeiras " que na vdd são técnicas QUE PAREM DE PEDIR O BRAÇO DIREITO PARA VACINAR, NÃO EXISTE SÓ VACINAR BRAÇO DIREITO POR QUE A OPÇÃO DE ESCOLHA DO BRAÇO DEVE SER DO CLIENTE E NÃO DELAS.

Muito ruim. Estão dando atenção somente para covid, se esquecendo dos outros casos. Me colocaram para passar com o clínico geral, junto de 3 pessoas com covid. Muito errado. As atendentes da recepção são muito mal educadas. O guarda da recepção, quer fazer atendimento como se fosse medico e trata mal as pessoas. Nao deixam a gente nem descer, se poe a frente intimidando o paciente. Nao temos culpa da insatisfações deles. Precisam melhorar o humor e o atendimento ao público.

Péssimo Atendimento!
Fui hoje 19/10/2020 retirar um medicamento e a receita com a data 07/10/2020, e se recusaram a entregar pois informaram que a receita só é válida após 10 dias da data de emissão, sendo que aos sábados e domingos a UBS não abre, perdi minha hora de almoço para conseguir retirar o medicamento e não obtive êxito,
Lastimável essa situação.

Péssima 3 horas para ser atendida e não pude receber medicamento porque não tinha médico para atender, e enfermeira não pode medicar simples assim, vc sai pior do que entrou de tanta raiva que passa. Péssimo desfile é pouco nesse lugar e muita conversa paralela deixando as pessoas a Deus dará. Muita mamata Brasil!

Horrível.
Fiquei 4h sentado esperando o médico atender e NINGUÉM avisou que ele só iria começar a atender a partir de x horário, fazendo várias pessoas ficarem na fila aglomerando atoa, por descaso dos funcionários.

Um monte de atendente parado, sem fazer nada e não ajudam os pacientes.

Deus me livre levei quase uma hora pra me darem uma injeção. Não tinha ninguém pra ser atendido parece que eles fazem de tudo pra que o posto fique lotado só tinha eu e as enfermeiras passeavam de um lado do outro e meu prontuário esperando quase uma hora. As vezes vejo 3 enfermeiras atendendo um paciente só uma atende as outras ficam conversando. Deus me livre

Sempre fui bem atendida, e nesses últimos dias precisei de atendimento pro Covid e gostaria de agradecer a equipe e todos pelo atendimento, orientações, paciência e ajuda, sabemos que não está fácil pra vcs daí saúde estando na linha de frente, só tenho a agradecer o tratamento oferecido, obrigada ao profissionais, obrigada ao SUS.