UBS Vila Dalva

Já faz alguns meses, que tive que passar acolhimento, recepção barrou, mas com insistência consegui, o Dr° pediu teste rápido dengue, depois pediram exame de sangue, no dia seguinte 7h da manhã feito o exame, quando foi para buscar, cadê o resultado? A desculpa foi: : : "talvez o pessoal do laboratório tenha quebrado o frasco que continha o exame.isso depois de mais de dez dias. Fiz novamente, deu negativo (também depois de quase 1 mês), estranho que no aplicativo consta sem "resultado"

Hoje dia 27/03/2023 nenhuma ficha pra equipe “amarela”, uma dificuldade enorme de conseguir uma consulta, e quando tem é pouquíssimas vagas, tirando que toda vez que vai na UBS vila Dalva demora uma vida, até pra tomar vacina do Covid.

Tem medicos e enfermeiras excelentes mas as meninas da recepção do local deixa a desejar de MAIS! Falta mais empatia e se por mais no lugar das pessoas

A enfermeira bruna, a nutricionista amanada e a moça da vacina sao maravilhosa, mas a recepção é um descaso, agente fica meia hora em pé, as pessoas nao atendem, nao dao nem bom dia, e ainda sao ingnorantes. Sem contar a bagunça que é, mandam agente fica em um lugar, e chamam em outro, e agente acaba ficando perdido por falta de informação, alem disso tratam as pessoas de qualquer jeito. Infelismente nao temos outra opção.

Fui muito bem atendido pela equipe dessa UBS. Pessoal dedicado e acolhedor (ao menos os que me atenderam). Sempre que precisar, voltarei.

Fui muito bem atendida.gostei muito.
Não costumo ir nas UBS.fiquei surpresa.e agradecida. Só não sei como pegar o resultado do teste pela internet.
Podem me ajudar?

Hoje não está aberto, mesmo um monte de gente precisando tomar 2o.dose da vacina. Isso é Brasil, em plena pandemia. Acho que a PMSP acha que já acabou, pois nem aos sábados estão abrindo mais.

Já fui três vezes esta UBS para realizar a correção do meu registro vacinal e eles simplesmente não tomam providência. Descaso total!

Alguns atendes não passam as informações corretamente. Simplesmente um empurra p outro. A gestão é péssima. Idosos sem condições de ficar em pé, aguardam na fila p pegarem as fichas que são distribuidas no lado de fora.

Atendimento Satisfatório, saie de lá com tudo resolvido fui bem orientada.
Nota mil. Obrigada a toda a equipe do posto de saúde. Da Vila Dalva.

Lixo de posto, atendimento de alguns funcionários não sabem nem onde estão, médicos fazem o que Querem atendem quando quer. Vai ser denunciado.

Prezados,

Aqueles que queiram realizar ouvidorias (críticas, sugestões e elogios), sugiro que entrem em contato com o S. A. U (Serviço de Atendimento ao Usuário), na própria unidade. Outra opção é realizarem contato através do Ouvidor SUS, através do telefone 156. Assim poderemos tentar solucionar suas demandas.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Usuário