UBS Vila Canaã

Acabei de ser atendido nesta unidade e me surpreendi com o serviço prestado. Um pouco burocrático, mas faz parte do protocolo que eles devem seguir. No entanto, o atendimento na recepção, enfermeiras, a médica, meninas do acolhimento, enfim. Um pena que prefeituras e governo não dê uma estrutura mais adequada para esses profissionais.

Precisão melhorar o atendimento é péssimo. Telefone a dias ninguém atende. Por favor, atenção e melhorias na equipe.

É difícil, não atendem o telefone, tiram do gancho por um ou dois minutos, e depois seguem sem atender ou já desliga a ligação.

Gosto muito do atendimento dos funcionarios dessa Ubs, fazem milagre com o que tem em mãos para trabalhar. Meu carinho ESPECIAL ao Francisco, Marcela, Gabriela, Fernando, Patricia, Raquel, Jussiara, ao pessoal da farmacia e aso maravilhosos: Thiago e o enfermeiro Weder que possuem um atendimento humanizado e carinhoso.

A japonesa da recepção recusou um teste de covid mesmo eu dizendo que estava com sintomas, alegando que eu poderia fazer somente na unidade de referência. Pesquisado, descobri que pode fazer em qualquer unidade

Já está algum tempo com apenas um pediatra que já é de idade e quase não entende o que falamos. Sem falar na demora que é. Precisam com urgência de mais pediatra!

O telefone não atende péssimo
A moca que cuida da tua rua não atende
Estou brava hoje tenho que trocar curativo e não sei a hora

Gostaria de comentar que sempre fui bem atendido, profissionais educados, dentro do que devemos entender que se faz com excesso de trabalho, acho que esse profissionais mereciam um local mais adequado, mas cumprem a função

Bom já relatei vários problemas com as profissionais () desse lugar mal educadas desde a recepção atendentes de telefone e agentes que ficam na porta. Primeiro vou falar que claro não são todas lógico mas a maioria despreparadas total. Uma informação que pedimos respondem com arrogância. Elas se acham donas do posto não se tocam que o mísero salário delas vem do nosso suor TMb. Mas como em todo lugar existe profissionais competentes e aptos a resolver os pepinos ai tem a Sulamita uma mulher adorável de fala perfeita um exemplo a ser seguido. Fui procurar por ela e prontamente resolveu meu problema. Parabéns Sulamita vc sim eh uma profissional exemplar e merece o cargo atribuído.obgda pela ajuda.

Ahahhaha abre as 07, não mesmo.
Abre bem depois, galera tá na paz de Deus aqui.
No site tá escrito abre 07, mas os funcionários só abrem as 08.
Manooo na moral se tá no site 07 horas, pq não conseguem fazer no horário.
Se não consegue, coloca 08!

Tomei a vacina da COVID aqui e fui atendido super bem, não estava muito cheio e tão também foi bem rápido.

Equipe muito esforçada em imunizar a população da região com a vacina da COVID-19. Nos ligaram em pleno feriado e aguardaram até com a UBS já fechada para aplicar a dose que sobrou no dia (xepa da vacina). Gratidão!

A profissional que substituiu quem estava aplicando a vacina não tem educação alguma. Fui levar minha namorada vacinar hoje e como a minha é daqui 3 dias, me foi falado pra esperar, pois estava na xepa e o posto já fecharia; caso sobrassem dos agendamentos por telefone alguma desistência. Obviamente eu estava esperando me avisarem quando/se acabariam e se conseguiriam me vacinar (melhor do que jogarem o resto no lixo). Fiquei esperando 15 min, quando trocou de profissional e apareceu uma moça completamente sem educação. Dizendo que ninguém falou pra eu esperar, praticamente dizendo que a gente estava mentindo e nos mandando sair. Não teria problema não ser vacinado, mas se fosse falado com educação. Infelizmente isto é normal neste país. Esta estrelinha é pra você, "mocinha" (inha não pela idade, mas pela atitude mesmo). Quanto aos outros profissionais, principalmente a enfermeira que estava aplicando quando chegamos, muito obrigado pela educação e acolhimento.

Minha mãe tomou a segunda dose da CORONAVAC, que está em falta em muitos postos, mas nesse tem! E está super organizado, sem fila! Estão de parabéns

Nessa data 17/05/21 tomei a 1ª dose da vacina contra Covid, atendimento organizado, rapido, profissional e simpatico! Parabens a toda equipe dessa unidade que nao conhecia, todos estão de parabens!

Fomos vacinar COVID-19 no primero dia para o grupo 60-62 anos. Adicionalmente, por ter a vacina da Pfizer, o posto estava cheio. A excelente organização da unidade nos surpreendeu positivamente. Todos organizados e cordiais. Fomos atendidos impecavelmente.

Estou tentando ligar a dias para saber se meu esposo pode marcar a consulta para mim e os dois números que tenho só da ocupado, acabei de fazer uma reclamação com a ouvidoria do SUS, se alguém precisar o número é 136 dígito 9. Reclamei também o fato do sistema sempre está fora do ar. Assim ajuda vocês que trabalham na UBS e a gente que precisar de médico.

Todas as vezes Q precisei da UBS fui mto bem atendida! Parabéns a todos os funcionários e médicos!

Minha mãe não ficou mais que 5 minutos para tomar a vacina contra COVID-19, estava super organizado. Parabéns!

Sou médico de família, e levei minha mãe de 76 anos para vacinar contra a COVID-19. Tudo muito rápido, organizado, ACS extremamente simpáticas. A enfermeira mostrou a vacina, aspirou na minha frente, e ainda perguntou se eu queria filmar.rs
Sei bem como é a dinâmica de uma UBS, e todas as dificuldades pelas milhões de demandas que recebem. PARABÉNS!

Gostaria de agradecer a todos do nosso UBS do nosso bairro da rua Contos dos Gauchecos.pois sempre sou bem atendida. Muito obrigado é desejo a todos um feliz ano com muita saúde.

Muito ruim o atendimento. Depois da terceirização do serviço ficou tudo muito mais difícil e complicado. Tenho saudade do tempo que o posto era da Prefeitura.

Boa tarde!
Primeira vez que visito a unidade, e é decepcionante o atendimento, não tem regras de atendimento, 37 minutos aguardando a volta do almoço do profissional da saúde, para a mesma atender o paciente que aparentemente é
Conhecido da mesma.ao questionar a mesma informa que chama pela senha, sendo que não deu nem tempo de entrar na sala, que o senhor a acompanhou a sua sala. Claro que é apenas uma critica construtiva.vou fazer também essa critica pessoalmente aos órgãos competente.

Péssimo atendimento da recepção!
Só resolve o seu caso, quando você fala com assistente social ou diretora.

Minha vó foi tomar vacina e finalizamos todo o processo em menos de 5 min. Parabéns a equipe da UBS Vila Canaã. Viva o SUS

Péssimo atendimento da coleta de sangue. Enfermeiras mal educadas e com má vontade de trabalhar. Tantos funcionários públicos em casa durante mais de seis meses de pandemia e elas tendo que ir atender, não é verdade? ! Eu me organizei para minimizar o sofrimento da minha filha pequena, que não tem idade para entender que tem que fazer jejum para o exame de sangue, de forma a ser atendida por último. Mesmo estando dentro do horário e coletando o sangue de outros adultos na sala, não paravam de reclamar e dizer que nós tínhamos chegado atrasadas. Nós já fomos bem atendidas nesta UBS, mas a mudança de equipe é constante e fomos "sorteadas" com pessoas assim nesta unidade.

Paguei caro em 2 dentistas da Catarina que não resolveram meu problema e me fizeram tirar exames caros. Não consiguia abrir a boca direito a mais de um mês e doía. Quando minha tia falou pra ir no posto, eu disse que dentista de posto não ia resolver. Mas, fui lá.
O doutor Alexandre resolveu tudo em menos de 15 minutos! Só fez algumas perguntas, examinou e colocou meu osso no lugar. Viu os exames no final e acertou tudo o q tava escrito. Sério, calmo e educado.
A região merece profissionais bons como o dr. Alexandre.

O setor de vacinas é excelente! Atendente Sandra muito paciente e solícita.tratamento diferenciado. Gostamos muito!

Os funcionários são muito despreparados para lidar com o público, principalmente os idosos.se é um lugar que cuida da saúde deveria ter um pessoal mais educados e melhor preparados, eles demonstram pouca vontade.

A primeira vez precisei ir com a criança de 4 anos já que não tinha agente.por tempo indeterminado.fui mal atendida.estive no horário 7.26 para coleta tive que aguardar até 9.30 porque não fui orientada que seria a última.mesmo vendo pessoas chegando bem depois. Fiquei muito chateada pois em nenhum momento levaram em consideração que a menina estava em jejum.eu com crise de asma e idosa.qdo procurei saber me disseram que tinha que esperar até a última pessoa.e assim foi.a menina perdeu a creche e eu saí de lá chorando.

Na parte da vacina, excelente atendimento! A profissional Gisele sempre muito atenciosa e explica tudo com paciência sem deixar nenhuma dúvida! Minha esposa adorou o atendimento dela! Para vacina recomendo!
Só não dou 5 estrelas por conta de um detalhe estrutural, no corredor principal, do lado esquerdo, a parede está toda manchada e descascando por causa de umidade e por ser um local que trata de saúde, o local precisar estar em ordem, de resto não do que reclamar.

Pessimo
O pessoal desse posto ja acorda com mal humor aff, atendimento demorado, no dia que fui com minha filha eu ate fui embora, nao gostei, elas conversam mais doq trabalha, falta de profissionalismo total

Muito bom atendimento desde o acolhimento até a doutora da família. Muito bom Exemplo de atendimento.