UBS Vila Arapuá

Muita demora no atendimento, uma consulta marcada para 9: 00 hrs, o paciente só é atendido 12: 00 hrs. Não sei pra que marcar horário já que ele não é cumprido.

Descaso total, deveriam colocar pessoas que realmente queiram trabalhar, só para marcar a gente fica esperando literalmente mais de uma hora sem necessidade

Atendimento em tempo razoável se comparado com outras unidades.
Alguns atendentes são maus educados.

Se pudesse daria 6 estrelas ou mais!
Fiquei impressionada com o atendimento, atenção e agilidade. Gostaria de parabenizar pelo excelente trabalho de todos os funcionários. Desde a recepção, enfermagem, médicos.
Eu e a minha família tomamos a vacina, sem filas, com muita atenção.
Fiz o teste de COVID, fui muito bem atendida pelo enfermeiro e a médica.
É a primeira vez que um funcionário entra em contato por telefone para acompanhar a saúde. Nunca passei por esta experiência nas clínicas particulares.
Recomendo e indico de olhos fechados.
Hoje, 19/06 queria avaliar novamente, porém não consegui.
Maia uma vez pelo excelente trabalho das enfermeiras em especial o Edmilson, funcionário super pró-ativo.
Viu que estava procurando lugar para estacionar e sugeriu para eu colocar no estacionamento, já que estava no final do expediente e o estacionamento (que é reservado só para funcionários) já estava vazio.
Parabéns por tudo: agilidade no atendimento, enfermeiras bem humoradas e com leveza na aplicação da vacina.
Obrigada

Acabei se abrir hoje uma reclamação pelo Reclame Aqui, pelo descaso desse lugar, minha consulta foi adiada por 3 vezes, e eles por sua vez não cansam de fazer as pessoas de bobo da corte, não pensam que um dia algum de seus familiares podem passar pelo mesmo processo na vida de diferentes formas, ipocritas. Inadmissível a forma como eles tratam aqueles que dependem da rede pública para serem atendidos.

Péssimo atendimento. Sempre que pegar uma senha para marcar consulta ficará uma hora esperando te chamarem. Os médico também são péssimos.

Já foi bom, 1: 30 minutos pra pegar um resultado de exames aí e demais né. Lamentável está situação.

Só não ganhou zero na minha avaliação porque tomei vacina lá, e fui tratado com respeito. Mas gente, o atendimento telefônico desse lugar é inexistente.eles disponibilizam um número mas ninguém atende. Eu, como sou uma pessoa insistente, liguei há uns 5 min seguidamente 3 vezes e eles DESLIGARAM o ramal, pois nem completa a ligação mais, informando que o número está ocupado ou desligado. Ser cidadão e depender do SUS para qualquer coisa é um parto. Me senti desrespeitado.

Excelente atendimento, enfermeira Bruna muito atenciosa, vacinação organizada, funcionários dedicados e atenciosos.estão de parabéns.

Fui tomar a primeira dose da vacina e me deparei com uma garagem de paredes descascando, cheia de remendos e paredes mofadas, telhado muitíssimo sujo e com telhas quebradas, a área da vacinação é exposta, todo veem tudo, não tem privacidade alguma e o comprovante da vacina é em xerox, me senti agredida e humilhada, não há respeito ao ser humano

Se pudesse daria 6 estrelas ou mais!
Fiquei impressionada com o atendimento, atenção e agilidade. Gostaria de parabenizar pelo excelente trabalho de todos os funcionários. Desde a recepção, enfermagem, médicos.
Eu e a minha família tomamos a vacina, sem filas, com muita atenção.
Fiz o teste de COVID, fui muito bem atendida pelo enfermeiro e a médica.
É a primeira vez que um funcionário entra em contato por telefone para acompanhar a saúde. Nunca passei por esta experiência nas clínicas particulares.
Recomendo e indico de olhos fechados.

Realmente o posto é pequeno, porém é o que se tem na vila e as pessoas nos atendem bem, sempre fui bem atendido por todos os profissionais!

Melhor posto de saúde de SP atendimento excelente, muito educados e atenciosos, Deus abençoe todos vocês! Atende toda nossa família com muito carinho! Obrigado

Péssimo atendimento, funcionários despreparados, aparentemente só um cabide de emprego. Não se mexem para nda, só querem transferir o contribuinte para outra UBS enquanto ficam brincando nas redes sociais. É por isso que SP tem a maior taxa de mortalidade que muitos países, graças a esses "profissionais".

Gostaria de elogiar o atendimento dos funcionários da ubs Arapuá, não vou citar nomes para não ser injusta com ninguém, ótimo atendimento dos profissionais, do médico, do segurança, do pessoal da limpeza.
O carinho o carisma e atenção que tiveram comigo e com meu esposo.
Nesse momento tão difícil para todos um atendimento ótimo e com sorriso no rosto.
Só agradecer a todos.
Obrigada de ️

Posto não atende telefone.
Preciso saber sobre fraldas e não consigo informação.

Péssimo atendimento Dr Rui
Médico rude, grosseiro, não tem carisma com criança, levei minha filha de 10 meses depois de ter atendida no Ama fui encaminhada para o posto para fazer exame suspeita de covid, não fizeram teste de covid, ele pediu para mater a medicação que passaram no Ama.
Depois de 14 dia a medicação acabou e continuou a tosse, liguei no posto o atendente disse q poderia estar passando com enfermeiro q após avaliação passaria para o médico, Pois bem ele foi super grosso falando pq eu não levei para o hospital sendo que la era mais atendimento com hora marcada, isso por que ele estava sem fazer nada e não tinha ninguém para atender.atendeu minha filha com má vontade horrível me senti super constrangida, falei que liguei antes para saber se atenderiam, pq o Ama e mais longe e expor ela no Ama cheio de covid para ver uma tosse ele me responde super grosso ironicamente, e se ela precisar fazer exames vc vai fazer como.

Só acho que se não quer atender não vai trabalhar ou oriente melhor os funcionarios do atendimento.sem contar q o atendimento de rotina dele nas crianças horrível sem orientação só pesar e medir.

Já o pessoal da enfermagem e recepção pessoas simpáticas e super competentes, se não fazem melhorem visualmente se vê que é por falta de funcionários.

Passei por uma experiência desagradável ontem, pela segunda vez com a mesma pessoa, enfermeiro Matheus, fui mal tratada, ele não permitiu que eu dosse medicada, estava mordendo de dor de cabeça, depois de esperar por mais de uma hora, ele me manda pro ama, fazendo que no posto eu não seria atendida, foi grosso estúpido e mal educado, um absurdo usando seu poder de enfermeiro chefe,

Péssimo atendimento, não te orientam fiquei 12 horas em jejum para fazer exame chego la não posso fazer porque não cheguei 7: 00 em ponto.

SEM CONTATO TELEFÔNICO NÃO ATENDEM, PRECISANDO DE INFORMAÇÃO ANTES DE IR E TELEFONE SO CHAMA.

Péssimo atendimento (telefone), pessoa parece ter preguiça de falar! Não está sastifeito com emprego, cai fora.tem muita gente querendo trabalhar!

PÉSSIMO ATENDIMENTO, as senhoras da recepção sempre de mau humor, as enfermeiras da vacinação SE RECUSARAM a me aplicar vacina da gripe, mesmo eu mostrando a receita do médico do SUS e explicando que tenho ASMA, e ainda me recomendaram que viesse ANO NO PRÓXIMO ANO (2021)! UM ABSURDO! Sempre que preciso do atendimento desse posto saio de lá DECEPCIONADO! Infelizmente quem depende do serviço público é sempre tratado dessa forma!

Péssimo atendimento presencial, funcionários da recepção grossos e sem educação e do setor de vacina, só por Deus, parece que o mau humor é tanto que só faltam bater no cidadão. Nunca fui tão mal atendida como neste lugar. Paira estupidez no ar e tem-se a certeza no péssimo atendimento.
Telefone.nem pensar, fingem que não ouvem.