UBS Taboão

Meu relato é sobre o acompanhamento pre-natal no UBS do Taboão, da rede pubrica de saúde e a insatisfação dos proficionais que acompanhavam a gestão da minha esposa.
Infelizmente há muita falta de conhecimento e interese dos proficionais, falta de procedimentos essenciais que poderiam ter feito a diferença na hora de diagnosticar algum problema durante a nossa gestação, perguntas que faziamos aos proficionais e eles não sabiam responder por não terem conhecimento, padrões de saúde Ingessados, limitados, realizavam somente o básico do básico, mínimo do mínimo, não fizeram nem o ultrasom transvaginal no início da gestação que pedimos, não faziam nem uma Cardiotocografia pra saber as condições do bebê, aliás, é obrigatório por lei, Lei 15.517/2014 e não duvido muito que os próprios proficinais saibam disso. No último periodo da gestação, minha esposa ia nas consultas semanais somente pra medir barriga nas ultimas semanas e pra escutar batimentos pelo estetoscópio, (se é que sabiam utilizar esse estrumento e o que de fato escutavam ali naquele momento). Enfim, somente isso que eles faziam e diziam que estava tudo bem. O mais cômico era minha esposa que tinha que dizer de quantas semanas que ela estava, pois a funcionária do posto de saúde não olhava nem o prontuário médico antes do atendimento. Minha esposa tem 41 anos de idade e estava gestante, tivemos históricos de diabetes gestacional na nossa 1° gestação, isso já acende o alerta pra uma gravidez de risco, uma das médicas havia dito que sim, era uma gravidez que se enquadraria no risco. Inclusive tentamos pedir inúmeras vezes mas descartaram, fizeram pouco caso.
- Contudo, infelizmente meu filho nasceu dia 26 de novembro de 2023 num parto de emergência por descolamento severo de placenta, o médico teve dificuldade pra reanima-lo, quando meu filho voltou a vida, deu convulsões cerebrais e tiveram que entrar com 3 tipos de medicamentos para controlar essas convulsões. Após a medicação ele foi levado pra UTIneonatal dando início a um procedimento de hipotermia terapêutica de 72h pra ajudá-lo em sua recuperação neurológica. Ele continua internado na utineonatal do Hospital da Mulher em SBC, sem atividade cerebral devido a falta de oxigenação antes e duramente o parto. Estamos aguardando a direção do Hospital das clinicas encaixá-lo nos exames de ressonância magnetica e Angiotomografia, porem ja desmascaram 2 vezes. O hospital da Mulher não tem estrutura pra realizar exames complexos.
Enfim, pra quem não tem condições de ter um acompanhamento de um serviço privado durante a gestação, sofrerá a ignorância de funcionarios mal informados e do descaso da rede pública.

Na data de hoje 29/12/2023 o turno da manhã deixou a desejar.péssimo atendimento, demorado mais de 40 minutos só pra medir pressão e por fim desisti.acredito q se não quer trabalhar que de a vaga pra quem quer.setor de medicação péssimo atendimento.

Estou muito satisfeita com a UBS. Equipe da recepção muito educados e da vacina são encantadores com minha bebê.

Mais de 1 hora esperando para ser atendida, ninguém sabe informar nada, as meninas da recepção péssimas sem carisma com cara de c@ pra todo mundo que chega, fora que médicos ficam trancados na sala batendo papo enquanto a sala de espera está cheia de gente. Uma falta de respeito com qualquer pessoa. Olha já foi melhor agora está horrível.

Tem que ter muita paciência para ser atendido e mais ainda para não revidar as grosserias das recepcionistas.
O telefone só chama, ninguém atende. É lamentável pagar tanto imposto para receber um serviço péssimo desse.

A minha experiência nesse UPA foi muito desagradável e constrangedora!
Cheguei com minha prima no UPA dia 09/05/2023 por volta das 11h44.
O turno da manhã foi super prestativo, ela passou pela triagem, pela equipe médica e tomou uma injeção com corticóide intramuscular. Até aqui, tubem!
Após a injeção ela começou a sentir muita dor e tontura, as e a pressão caiu, e ela desmaiou. A enfermeira atendeu e fez os primeiros socorros. Nisso que minha prima desmaiou, ela caiu em cima do pé, e foi quando trocou de turno e entrou uma recepcionista chamada Jaqueline (Loira), que foi super grosseira é sem empatia.
Pedi uma nova senha para minha primaretornar ao atendimento. Ela falou que não tinha RX lá. Solicitei a mesma para confirmar o nome da injeção que minha prima tomou para me dirigir à outro local para ser atendida, foi onde a Jaqueline começou a ser super grosseira! De verdade, algumas pessoas nesse lugar precisam aprender a ser mais educados! Fazer algum treinamento para profissionais como essa Jaqueline aprender a ser mais humanos!
Ela foi grosseira com um paciente que estava com falta de ar e com suspeita de embolia pulmonar!
Muito feio da parte dessa profissional!

Esperamos que o órgão responsável faça algo para resolver esse tipo de descaso.
Desejamos que nenhum paciente passe pelo constrangimento que passamos! Obrigada.

Fui hoje dia 27/01/23 na ubs fazer um exame preventivo e a enfermeira Tatiane que realizou o exame foi a pessoa mais delicada e atenciosa que eu já vi, teve paciência e eficiência no exame. Já tinha feito na rede particular, mas na ubs fui melhor atendida.

Meados de fevereiro/março, fui solicitar atendimento no local devido a um mal estar, dor de cabeça, garganta raspando…, na triagem tudo bem, enfermeiro atencioso/prestativo mas, no atendimento médico…, a médica sequer saiu da cadeira para examinar, diagnosticando uma “gripe alérgica “, não contente, fui ao meu convênio, que diferença, não deveria mas teve, me examinou e imediatamente pediu exame de COVID, o que foi confirmado alguns dias depois, ora, se eu fosse pelo diagnóstico da dra em questão, estaria passando COVID para todo mundo a minha volta, muita falta de empatia da médica, que sequer levantou da cadeira para examinar e pedir um teste ali mesmo, infelizmente a saúde pública, são poucos que fazem jus ao diploma que tem, outros, só pensam no $$$ no fim do mês, lamentável

O pessoal da farmácia é péssimo, arrogantes, não sabem lidar com o público, despreparados, se sentem fazendo favor aos pacientes.

Atendimento maravilhoso, amo, principalmente a Evelyn que me ajudou muito durante a minha recuperação da cirurgia do cisto pilonidal ️

Atendimento péssimo não tem nem uma sala de raio x e falta medicamentos TB o médico nem olha na sua cara banheiro cheio de insetos muito ruim

Horrível! Fui até a unidade para ser atendido na farmácia, por volta das 9h00 (hoje ê sexta feira). Quando iniciaram o procedimento de limpeza do local! Achei estranho a demora, fui reclamar, é o atendente me disse para esperar, questionei que não poderia aguardar, quando ironicamente, me informou que a unidade fica aberta até as 22h00. Acontece que eu está lá, em um horário de pico. Fui embora sem ser atendido.

Acabei de sair de lá com sintomas de covid, meus pais que moram comigo estão com covid, o enfermeiro Adriano me atendeu dizendo que não fariam o teste pois estou com sintomas no primeiro dia. Sou professora de escola pública, trabalho em dois períodos, com salas cheias. Voltei para casa sem saber se estou com covid ou não correndo o risco de transmitir para várias pessoas! Um descaso. Além disso, antes do atendimento, ele telefonou para alguém para informar um caso de tentativa de suicídio, falando em alto e bom som que a mulher tinha "tomado uns comprimidinhos a mais". Tudo o que ele fala é em tom de deboche. Lamentável o atendimento.

Sempre fomos bem atendidos na UBS - Taboão.
Pelos médicos, pelas enfermeiras, atendentes, na farmácia, no agendamento, na coleta de material para exâmes.

Minha mãe foi super mal atendida pela ginecologista Ivone. Deu odio de ouvir o relato da minha mãe. Medica completamente estupida, mal educada, respostas ríspidas. Deveria trabalhar em outra profissão, de preferência que não tenha contato com pessoas.

HORRÍVEL. Bem típico do prefeito Orlando Morando mesmo, reabriu APENAS para se "promover" atendimento é péssimo, pessoas mal humoradas sem empatia ou entendimento nenhum e sem capacidade de se colocar no lugar do outro!
A demora é um caso lamentável a parte. Vc nunca é atendido antes de 4 horas de espera!
Vergonhoso!

Fui bem atendida para retirar medicamentos no entanto acredito que poderiam ser um pouco mais gentis.

Quero Parabenizar o atendimento e atenção que tiveram comigo, adorei a atenção e principalmente o carinho que tiveram comigo, Doutora Tamara e a Enfermeira Andressa são maravilhosas e sempre tem muita atenção, principalmente as meninas do atendimento fizeram de tudo pra eu me sentir muito bem no local! Nota 10! Melhor que muito atendimento particular e olha que sempre tive convénio!

Gostaria de mandar meus agradecimentos para UBS Taboão SBC. Pelo excelente atendimento a todos colaboradores.pessoal atencioso e competente. Dra. Amanda F. F. Guerreiro CRM 207643 Ótima Médica, parece até que é da nossa família, pelo atendimento e comprometimento com o Juramento da Medicina. PARABENS DRA. AMANDA. E não poderia esquecer da DRA. Paula Miranda da ADM.resolve qualquer solicitação com calma e perseverança além de ser muito atenciosa. PARABENS DRA PAULA MIRANDA. QUE DEUS ILUMINE AS VIDAS DE VOCES E SEUS FAMILIARES. MUITO OBRIGADO. ALEXANDRE FERRARI, VICENTE AP. FERRARI E HILDA F. FERRARI

Tenho convênio, mas deixou a desejar no tratamento da Covid. Doutores Bruno e Salomão muito atenciosos e eficientes, além da enfermeira do horário da manhã da UBS que colheu meu sangue, (não lembro se ela se chama Fernanda ou Rafaela). Obrigada pela atenção!

Péssimo atendimento só médico que me atendeu, parecia atendimento on-line, 2 metros de distância, não me examinou se recusou a me passar o PCR só fez perguntas e receitou medicamentos

Tem 2 semanas que fui no posto procurando atendimento para pré natal, levei comprovante de residência (conta de luz no meu nome) mesmo assim disseram que uma agente de saúde tem que ir até minha casa comprovar que moro lá.
Perdi meu convênio, estou com 3 meses de gestação, expliquei para recepcionista que estou com sangramento e deslocamento de placenta, ela anotou no papel urgente.até agora ninguém foi comprovar meu endereço é não deixaram eu ver um médico pra saber como esta o bebê.
Alguém sabe me orientar como devo proceder? Onde posso fazer uma reclamação formal? Caso venha acontecer algo grave quem será responsabilizado?
Att Erica

Pq duas estrelas? Pela limpeza e estrutura física, o resto, Que resto? Não dá pra entender a razão de ficar aberto até as 22hs se nem às 10 atendem bem, se é que. Enquanto as outras UBSs de SBC marcam em até dois meses pra especialistas, Essa demora seis meses! Quando marcam!
Pq além de tudo tem que passar numa sala com 2 OU 3 ATENDENTES PRA VER SE VOCÊ REALMENTE PRECISA MARCAR PRA PASSAR COM O CLÍNICO/TER ATENDIMENTO. OI? Quem é que vai de graça no médico? Quem vai é pq precisa e não pra perder 3/4 horas só pra se explicar pra quem nem é medico o que tem e porquê quer um médico. CÚMULO do ridículo.
Atendentes da recepção e medicamentos que só conversam, enrolam, mau humor, e na entrega de remédios, já ouvi elas falando para uma nova funcionária ir mais devagar, senão o povo acostuma a ter atendimento rápido (oi?) O que só confere a preguiça e o mau atendimento do resto das pessoas que trabalham aqui. Alguns médicos e enfermeiros tem boa vontade, o que não ajuda são os demais. Infelizmente, Sempre foi assim, e até agora.nenhum prefeito foi capaz de contratar quem queira um trabalho e não só um emprego. Cadê o baú de opinião, reclamação e sugestão só para o prefeito abrir e ver o que o povo tem achado?

Eu fiquei na fila pra coleta de sangue as 06: 00 uma chuva e pedi pra abrir o portão que nois tava todo molhado e falaram que não podia foi um discauso com nois na fila

Bom dia meu nome é Aparecida Fernandes de Souza ontem estive neste pronto atendimento no período da noite com muita dor pois tenho artrose no quadril foi super bem atendida pelos profissionais desta unidade que Deus abençoe Sempre à vida de vcs.

Atendimento ruim, demora muito no atendimento. As moças da recepção não sabem passar informações direito é um jogando o caso pro outro.

Liguei pedi para transferir para a farmácia porque pego remédios controlados e sou de outro bairro. A atendente atendeu e a meu pedido transferiu para a farmácia. Onde receberam a ligação colocaram o telefone na mesa, me deixaram esperando sem nenhuma resposta até desligar a ligação. Em tempos de pandemia nem todos têm condições de pagar passagens para chegar a UBS e receber a resposta que não tem a medicação ou que o farmacêutico responsável só chega após a 13 hrs, será que é tão difícil assim ter um canal de comunicação eficiente com a UBS Taboão? E que falta de empatia funcionário da farmácia, por favor mude de emprego.

Posto de saúde muito bom, passei meu filho lá um tempo e são ótimos, parabéns aos profissionais.

Pq duas estrelas? Pela limpeza e estrutura física, o resto, Que resto? Não dá pra entender a razão de ficar aberto até as 22hs se nem às 10 atendem bem, se é que. Enquanto as outras UBSs de SBC marcam em até dois meses pra especialistas, Essa demora seis meses! Quando marcam! Atendentes só conversam, enrolam, mau humor, e na entrega de remédios, já ouvi elas falando para uma nova funcionária ir mais devagar, senão o povo acostuma a ter atendimento rápido (oi?) O que só confere a preguiça e o mau atendimento do resto das pessoas que trabalham aqui. Alguns médicos e enfermeiros tem boa vontade, o que não ajuda são os demais. Infelizmente, Sempre foi assim, e até agora.nenhum prefeito foi capaz de contratar quem queira um trabalho e não só um emprego. Cadê o baú de opinião, reclamação e sugestão só para o prefeito abrir e ver o que o povo tem achado?

Não tem nem Bebedouro lugar cheio bebedouro quebrado criança e idoso querendo beber água e não tem é uma vergonha

Alguns profissionais são muito bons e atenciosos, mas outros não demonstram muita vontade de trabalhar. Parece que estão lá para fazer favor à população. Infelizmente estes péssimos servidores públicos sujam a reputação de outros ótimos profissionais que trabalham lá.

Pena que não dá pra POR nenhuma Estrela. E um lixo. O atendimento.fui lá agora pra marca consulta.não marcou PORQUÊ eu mudei de uma rua PRA outra eu moro em SÃO BERNARDO DO CAMPO do Campo. E O POSTO NÃO TINHA NINGUÉM. DISSE QUE EU TINHA QUE ESPERA O AGENTE DE SAUDE TEM QUE IR EM CASA. ISSO É UMA VERGONHA PREFEITO GOVERNADOR PRESIDENTE TODOS SÓ QUER VOTO. SE FOR PRA MORRE MORRE. ATENDIMENTO 000000000000000000000000000000 PRA VOCÊS AI. MAL VONTADE DE ATENDER SÓ FICA NO CELULAR E CONVERSANDO FAZENDO FOFOCA. QUEM PAGA VOCÊS SOMOS NÓS E DESCONTADO EM NOSSO SALÁRIO GRAÇAS A NÓS POBRE VOCES AI TEM O SERVIÇO. CADE O PREFEITO NISSO.