UBS SERGIO CHADDAD, DR

Fui até a unidade de saúde Dr Sérgio Chaddad e fui muito bem atendida, desde a recepção até o atendimento pelos enfermeiros.
A doutora Rizzia Hollen me examinou e não mediu esforços para me fazer sentir bem, foi atenciosa e extremamente cuidadosa comigo, não só ela mas toda sua equipe de enfermeiros, que com muito cuidado e amor me ajudaram.
Gostaria de parabenizar a todos da equipe e da UBS pelo bom trabalho. Esse tipo de atendimento nos faz sentir melhor e acolhida nas unidades básicas de saúde.
Meu muito obrigada!

Passo a pouco mais de 1 ano, como em qualquer lugar há dias que algum funcionário não esta em seu melhor humor, mais em geral são bem atenciosos e prestativos, algumas consultas são rápidas outras nem tanto, a coleta tem dias com mais pessoas e demora um pouco, meu parabens a todos mas em especial ao Renato da vacina que tem tem um carinho todo especial com as crianças, minha filha fica super tranquila qdo é ele, a Enf. Martha que foi top quando precisei realizar exames, a Isabela que com muito carinho me auxilio como realizar coleta de exames especiais que o complexo de saúde que passei simplesmente me deu guias sem as devidas autorizações, a Ruth que é um amor e sempre tenta ajudar, enfim parabéns a a todos!

Já foi pior. Melhorou um pouco depois que mudou de funcionários. Mas dá pra melhorar muito.

Infelizmente tive uma péssima experiência hoje, atrasei 15 minutos para uma consulta e simplesmente a moça da recepção com 4 pedra na mão disse que a doutora não iria me atender, o mais bizarro disso tudo é que um mês atrás fui fazer um exame de rotina e tomei um chá de cadeira de 2 horas e acabei não conseguindo resolver minhas coisas depois, mas tudo bem não falei nada tentei entender, mas hoje cheguei de uma entrevista de emprego em cima da hora pra consulta e não pude ser atendida.

Péssima gestão desmarcam as consultas com frequência deixando os pacientes a mercê, quando remarcam avisa em cima da hora pra ser mais precisa no dia da consulta faltando menos de uma hora pra chegar deveria tratar os pacientes com mais zelo pois utilizamos a rede de saúde por precisão.

Péssima experiência vim fazer um teste de covid. 19
E verdadeiramente um desrespeito às recepcionista não si põe respeito uns carinha de branco.
Só agarrando elas
Uma falta de atenção ao público
Decepção total

Boa tarde, Quero deixar a minha indignação pela UBS SÉRGIO CHADDAD.

Na data do dia 02/09 passei em consulta com a clínico geral aonde a mesma me solicitou uma tomografia e me informou que quando eu pegasse o laudo para retornar na unidade para melhor me informa- lá para dar o diagnóstico.

Hoje 09/09 peguei o diagnóstico e volta a unidade para mesma Dra. Ler o laudo

Ao chegar na UBS me entregaram uma senha 370c e informada a entregar no balcão, minha tia estava me acompanhando devido a dor estou com dificuldade para andar, minha tinha entrou e a RECEPCIONISTA falou " deixa no guiche ao lado" e minha tia deixou, a mesma que pediu para deixar no guiche ao lado pegou diversas outras senha e deixou a minha lá, minha tia se dirigiu até o balcão e pegou minha senha e o documento é informou que o 370 estava presente, a Recepcionista super grossa falou que era pra deixar lá, " minha tia informou que estava chamando diversas outras senha e mesmo a minha" me colocam para passar no acolhimento sendo que preciso de um encaminhamento cirúrgico, 'a recepção informou que a agenda da médica foi desmarcada ela estava no local e não poderia me atender', agendou minha consulta para o dia 23/09 para a mesma me dar o encaminhamento. Questionei pois eu já tinha levado a UBS UM ENCAMINHAMENTO DE SOLICITAÇÃO CIRURGICA DE OUTRO LOCAL OUTRO CARIMBO SE NAO PODERIAM ME DEVOLVER PARA QUE EU CONSEGUISSE IR EM OUTRO LOCAL, ME FALARAM QUE "NAO".

então informei a Recepcionista que precisava com urgência pois estava com muita dor " ela virou e falou que ali eles não pode fazer nada, se eu tenho dor eu tenho que procurar um 24hrs".

A fui em diversos 24hrs a dor que eu sinto é intensa como relatei a cima estou tendo dificuldade para andar. A UBS vive melhorando a unidade, quais? !

Se o atendimento é com grosseria, nós temos que levar o prontuário até a sala, tem que ficar ido pra lá e pra cá pois a recepção que deveria fazer NÃO FAZ.

Deveriam lembrar o que muda o ambiente e quem trabalha lá o atendimento ao público não ficar arrumando o tempo todo, com " profissionais grosseiros" não vou generalizar pois exceto outros não deveria estar no meio da nossa indignação!

Não sei o nome dela, mas na recepção com esse mal humor, péssima educação ela não pode ficar.

Os telefones que deixam pra febre ligar qdo precisa. Nunca funciona ninguém nunca atende, aí falam mas o telefone estava quebrado estava com defeito? Mas o defeito é eterno? Pq nunca se consegue falar no posto, por telefone não

Atendimento maravilhoso, funcionários super atenciosos e médicos bem prestativos estão de parabéns toda a equipe

10/01/2022
Atendimento muito demorado, apenas uma auxiliar para aplicar vacina de covid, vacina da gripe e outras vacinas, poucos funcionários, espera no local externo da unidade sem proteção da chuva.

Péssimo atendimento em destaque a equipe de “enfermagem” que realiza os teste de COVID19, reclamam o tempo todo, são grossos com os pacientes, usando até palavras de baixo calão em ambiente de trabalho.
Deveriam ter mais empatia com o próximo, só procura a unidade básica de saúde quem realmente precisa!

Fui remarcar uma consulta para meu filho que é AUTISTA e deixar um encaminhamento. O posto estava cheio, pedi uma senha preferêncial e a mulher não quiz me dar a senha e falou que não tinha preferêncial no posto, meu filho estava aborrecido porque já estava com fome e cansado e pra não torturar ele mais ainda fui embora sem resolver nada. Dinheiro da população jogado fora. Tem ainda o detalhe que se vc liga pra eles pra se informar eles não atende

Olá me chamo Ana Paula sou gestante faço acompanhamento no posto Sérgio Chaddad, participava do planejamento familiar que devido à pandemia passou a ser online (todas as quintas feiras) sem nenhum informativo o grupo via (WhatsApp) foi excluído, fui até a unidade conversei com a recepção e foi me passado que a responsável Mileide iria entrar em contato com as gestantes pra uma nova conversa sobre a continuação do planejamento. Porém continuou sem nenhum retorno, ninguém nunca nós informa nada, um péssimo atendimento, um verdadeiro descaso com os pacientes.

Venho aqui, nesta data, 10/11/2021, parabenizar toda nova equipe que está atendendo nesta unidade. Desde a Assistente Social, médicos, enfermeiros, auxiliares, e o pessoal do balcão de atendimento/recepção.
Precisei levar minha mãe para passar com o clínico Dr. Jeová e ele prontamente nos atendeu e nos encaminhou para um especialista.
O restante da equipe também foram prontos a nos orientar e nos dar as informações necessárias. Estou muito feliz e satisfeito com o atendimento.
Parabenizo a todos mais uma vez pela dedicação e atenção! Obrigado!

Não presta um atendimento adequado não tem esforço de ajudar dificultam tudo não nós dão informações direito de nada parece que não trabalham lá muito estranho todas vezes que vou tenho que procurar meus direitos aí quando volto lá tá tudo bonzinho será que não tem um responsável neste local que saiba trabalhar tem que melhorar esse atendimento nesse local e lamentável você ter direito e não ser bem atendido

Péssima organização para dar a vacina do covid, não é por ordem de chegada, eles dividem quem vai tomar a primeira dose e a segunda, chamam quem vai tomar a primeira dose primeiro, deixando quem toma a segunda por último. Muito descaso, pois ficamos mais de uma hora para ser chamado sendo que qua quando chegamos não tinha mua que 15 pessoas na fila.

Não se consegue marcar consulta. Mesmo estando mal. Não sei como pode em época de pandemia a prefeitura proibir que sejam.marcadas consultas.

Péssimo, descaso com a população, minha esposa esperou mais de 1h30 pra passar em acolhimento, a ubs estava vazia, e isso pq ela estava com sintomas de covid.

Hoje dei início ao meu pré natal nessa UBS, queria elogiar o atendimento de todos, principalmente da enfermeira Karine, Obrigada pelo atendimento! Vocês são prestativos, educados e bons profissionais.

Péssimo a tendimento, muito enguinorancia na hora do atendimento, e faz 3 Dias q ligo lá e ninguém a tendi nos tenta não fazer aglomeração, mais infelizmente não tem como porque eles não te atende pôr telefone, aí vc não têm outra opção aí tem q ir lá mesmo sem porde, por causa de problema de saúde sendo que se eles atendecen poderia resolver, sem ser preciso ir até lá

Gostaria de parabenizar em especial gerente Maria Luz pelo atendimento, super atenciosa, organiza o local, em especial espaço para aplicação da vacina Covid 19. População precisa de pessoas assim