UBS Rudge Ramos

Tenho feito meu pré-natal aqui na unidade e tudo tem corrido muito bem. A recepção tem um modo confuso de atender mesmo, mas em geral você precisa pegar uma senha e aguardar ser chamado. Também tenho notado vários estudantes de medicina acompanhando os médicos, acho super importante essa vivência que eles estão tendo e é bacana ver os futuros médicos ali aprendendo. A enfermeira que me acompanha é uma maravilhosa, gosto do doutor também. Enfim, tem sido uma experiência acolhedora; tudo que precisei fazer ou qualquer dúvida que tive fui bem atendida. Agradeço pelo nosso SUS!

Atendimento da recepção horroroso e médicos também não tem ginecologista as recepcionistas acham que são as donas do posto de saúde

Não cumprem o direito q o PAC acamado tem de atendimento domiciliar e qndo levamos p vacinar.tive o desprazer de uma funcionária querendo crescer por cima de mim.muito mal educada.percebi q tem várias q são

Recepcionista sem nenhuma habilidade para atender os pacientes. Uma grosseria sem tamanho. Deveria passar por um curso para abordar com mais educação e empatia a quem recorre aos serviços médicos.

Um lugar totalmente cheio, e sem médicos para atender a quantidade de pessoas. Um descaso, pessoa chega a esperar até 8 horas para ser liberado e ir pra casa.

Atendentes, sem nenhuma consideração ou profissionalismo. Cheguei as 13 e 37 com um senhor com problema de pressão avisei que ele não estava passando bem e mesmo assim o paciente não foi atendido e na sala 3 as 13 e 49 qdo eu abri tinha 4 enfermeiro c a sala fechada batendo papo. E ninguem sendo chamado na triagem. Fiquei mais de 40 min para passar na triagem. Estava Sheila, Diego e Suelen e mais outra pessoana sala batendo papo que a chefe disse que era reunião. Descaso total! Prefeitura de São Bernardo cadê o serviço de qualidade?

Péssimo atendimento, principalmente das recepcionistas!
O que elas podem fazer para atrasar seu atendimento elas fazem. Não gostam de ajudar, instrui a gente tudo errado. Quando ligamos elas são extremamente grossas e quando vamos pessoalmente é a mesma coisa, como se ela estivessem fazendo um favor para nós! Uma das recepcionista nem olho na minha cara, isso por que uma outra recepcionista estava ensinando a mesma mexer no CELULAR. Simplesmente nao me atenderam.
Irei pegar o nome das duas recepcionista, duas de cabelo curto e óculos, e irei denunciar para ouvidoria.

Hoje estive com meu pai na urgência. Pessoal muito atencioso. Aguardo Transferência para HU e todos muito atencioso. Funcionária Sandra super atenciosa, Enfermeiro Danilo também. Todas as vezes que venho com meu pai, super bem atendido. Parabéns a equipe.

Péssimo atendimento.
Falta médicos, você fica horas esperando por atendimento.
Um vergonha para uma cidade tão rica como São Bernardo do Campo.

Apesar de informar aberto, está fechado sem informações sobre o porque, total descaso com cidadão.

Meu filho de 4 anos estava com problema auditivo (perda de audição) e ao passar na consulta, a médica disse que precisava fazer lavagem mas que não faria pq estava cheio e levaria tempo. Deu uma guia para que eu procurasse atendimento em outra ubs (depois de uma espera de 2 horas, aproximadamente). Todas as outras unidades que procurei não faziam ou precisava agendar. Eu ainda precisaria tentar um encaixe, quando já estive em uma ubs que fazia e a médica, simplesmente disse que levaria tempo. Meu filho foi atendido pela dra Anita Novais. Dra, eu aguardei para que meu filho fosse atendido. Também usei o meu tempo para que ele passasse por um profissional. Se a senhora não tem tempo de fazer o atendimento necessário ao paciente, então passe o seu cargo para um outro pediatra que tenha tempo. Não é correto atender dessa forma.

Fui passar no clube com geral não estava nada bem, o posto vazio estou a 1 hora e meia esperando e nada de ser atendido, péssimo atendimento, isso é uma falta de respeito a gente que paga impostos, e. Quando precisa de ser atendido fica esse descaso

Falam aqui e chega na ubs para se vacinar e diz que é a até as 18hr uma falta de respeito com quem trabalha e não pode vim no horário comercial e outra não custa nada ajudar o próximo coisa que não foi feita um descaso com a pessoa que mora em São Bernardo do Campo que paga os impostos fazerem isso não dei zero pq não dá

Péssimo atendimento na recepção. Descaso total. Fazem pegar senha, e aguardar, mesmo estar totalmente vazio o local, para depois informar que o atendimento solicitado não é realizado na unidade.

Gostaria de agradecer a enfermeira Alessandra e toda a equipe, e também as meninas da Faculdade de Medicina, pelo atendimento cordial e humano ao ministrar a 4° dose da vacina da Covid, aqui no Conjunto Residencial Vila Helena, onde moram meus pais.

Péssimo atendimento, a mulher que estava atendendo foi incapaz de dar uma simples informação, foi debochada com um idoso, horrível, não volto nunca mais nesse lugar e alguém deveria ensinar aquela pessoa a tratar bem as pessoas, é o mínimo.

Péssimo atendimento.
Time de médicos e recepcionistas desumanos e indiferentes à situação de dor do próximo.
Médica Monica Camargo, CRM 64219-SP não ouviu os sintomas, não se preocupou em fazer um diagnóstico adequado. Ríspida, negligente e incompetente.
Sinônimo perfeito de todo o estereótipo negativo do serviço público.
Lamentável.

Hj dia 07/02/2022, fui até o posto tomar a dose de reforço da Covid. Fui orientada pela funcionário que o período da manhã era somente para crianças, voltei ao posto as 15: 00 e a mesma funcionária disse que não poderia tomar pq o enfermeiro que aplica a vacina é grosso e proibiu ela de distribuir as senhas! ABDURDO! Várias pessoas estavam lá indignadas por conta de informações desencontradas, fazendo as pessoas passarem por idiotas! MELHOREM!

Atentamento pessimismo.funcionaria atente muito mal são muito grosseiro e não tem um pingo de respeito com pessoa.

Atendimento com clinico geral até que é rápido, mas para agendar com outros médicos é impossível. Estou a 1 ano aguardando para passar com endocrinologista e para fazer exame de ultrassom. O atendimento da recepção até que é bom mas o da farmácia é bem ruim, demorado, falta de vontade dos atendentes. As vezes só tem uma pessoa pra retirar remédio e mesmo assim demora meia hora para ser atendido.

19h45 e as enfermeiras dizendo que os médicos ainda estão em troca de plantão. Fazem duas horas, não tinha mais q três pessoas devido as chuvas, e ainda não atenderam

Telefone só dá ocupado, muita demora e burocracia para marcar qualquer especialidade, principalmente a de saúde mental!

A principio boa, Porém, mau orientada sobre os protocolos da covid.muito ouvimos falar; mas na pratica e totalmente desorganizado, levei meu filho de 17 anos que testou positivo para a mesma, isso 12: 00 horas do dia 13 /10/2021 sai de la perplexa pois teria que voltar ao trabalho ate então tudo ok, aliás temos que trabalhar para nos sustentarmos (meu filho atendido pelo doutor Fabio Landi) pergunta procedimento se tenho contato ou tive contato com alguém contaminado, não seria correto certo aconselhamento as normas que terei que seguir, se devo ficar em isolamento tbm, se posso voltar ao trabalho ou não, podendo colocar eu e outros em riscos por ser uma doença tão contagiosa, não sendo passado nenhuma informação a respeito dos procedimentos. Na mesma manhã voltando com o meu outro filho de 19 anos (positivo) para covid 19 e ela trabalha no escritório, sendo a Doutora Nathalia lima a nos atendermos por sua vez, orientando assim (dez dia de afastamento) blz afasto. E ainda para minha surpresa meu teste deu negativo, sendo que tive a perda do paladar, estou febre e dores de cabeça e dor no corpo, entretanto minha filha testou positivo, não aparentando nenhum sintoma, indignada por um parente de uma enfermeira da UBS estar contaminado pela doença ter tido passado um procedimento indiferente dos outros pacientes com o mesmo, tendo cada enfermeiro ou doutor seu próprio procedimento?
Agora a noite por volta das 22: 45, por não estar me sentindo bem voltei a UBS com meu esposo a qual aparentava ter alguns sintomas a qual seu teste deu negativo, fui mal atendida pelo doutor no plantão noturno, do dia 13/10, as enfermeira nas quais demonstravam estar perdidas, tendo uma grande demora no atendimento para retornar ao médico, sendo necessário gritar pra ser atendido, ninguém merece ir a UBS e ser tratado assim de forma desrespeitosa e humilhante. Sou uma mulher de 50 anos, que estou visando ser respeitada ao ser atendida e ter saúde, tendo feito o teste dando negativo do corona, mandada pra casa com dores sem medição alguma, para quem leu ate aqui, muito obrigada.

Atendimento muito bom, excelentes profissionais desde do primeiro atendimento até os consultórios. Nota 1000.

Muito bom gostei o lugar e rápido o adedimento das pessoas. Lugar para colocar os carro de especial nota dezzzz. Para a uns do ruge Ramos.ok

Estou tentando contato telefônico há dias! Inguém atende!
Estive doente e perdi o agendamento da 1a dose da vacina.
Não consigo agendar, pois a minha faixa etária não voltou a ser chamada e não sei como proceder.

Precisei tomar injeções de antibiótico na UBS R. Ramos entre os dias 16 a 21de julho 2021, as enfermeiras todas estressadas, demoravam pra atender fiquei lá todos os dias por mais de 1hora para atendimento, elas conversam o tempo todo entre elas de assuntos nada pertinente, coisas particulares delas, da até medo de ser medicada com remédio errado, um entra e sai de funcionários para conversas desnecessárias numa sala que mal cabe 3pacientes, reclamando das condições de trabalho entre elas e com a coordenadora isso em público junto com os pacientes o tempo todo, mais parece um mercado de PEIXE, sem contar que poucas estão preparadas para aplicar injeção eu quase virei uma peneira de tanto que elas me furavam, um sala de horrores para mim, o mínimo nesse lugar seria o silêncio e concentração no trabalho.segue um exemplo do hematoma 5dias após.

Só tenho que agradecer a todos os profissionais pelo bom atendimento que meu teve nas vezes que precisou. Parabéns e que Deus abençoe a todos