UBS Presidente Dutra

Funcionários sem preparo, não sabem dar informações, pra tudo que for fazer tem que pegar senha, não existem um padrão de atendimento, cada um informa uma coisa diferente para o mesmo assunto, um bagunça generalizada, horrível.

Sai de lá chorando, profissionais totalmente sem preparo e arrogantes, espaço pequeno e sem nenhum porte pra proporcionar uma boa recepção, esperei por 3 horas pra falarem que não iam poder me atender, enquanto eu estava lá três moças caíram de uma fila de cadeira que estava bamba e se machucaram. Meu sonho é ser prefeito como o nosso que ganha pra não fazer nada ou ser funcionário público pra ganhar sem trabalhar.

Complexo ser atendido por telefone e muitas dificuldades de agendar consultas e falta de profissionais para compor um quadro que atenda a população de forma necessária.
E falta humanização e humildade em alguns profissionais para entender a carência e necessidades da região.

Por gentileza aprendam a atender ao telefone, Mariangela e Isaac pediram para retornar a ligação mas nunca estão disponíveis para esclarecimentos. Visitas domiciliares a pessoas protegidas e fácil, gostaria de mais empenho em pessoas em situação de rua.

Fui para passar com o médico, pois estou com sintomas de covid-19 e quando cheguei, o recepcionista informou que não tinha nenhum médico hoje e só amanhã que ele poderia abrir minha ficha. Como uma unidade pública não tem médico? Em meio a pandemia ainda. Em compensação, a enfermeira viu minha carteirinha de vacinação, conferiu que estava incompleta e aplicou três vacinas que eu precisava e já deixou marcado meu retorno para tomar as outras

Tomei a dose de reforço na data de 22/02/2022 e fui muito bem atendido na recepção e também pela enfermeira Leticia Mendes. Muito positivo você como cidadão precisa utilizar de recursos públicos do município e encontrar profissionais comprometidos. Parabéns à equipe!

Se eu tivesse mais estrelas, daria.muito bem recepcionada pelo Vinicius acredito ser o gerente do UBS, super solícito em seu atendimento. Extremamente atencioso em marcar consulta em outra UBS para que minha mãe fosse atendida. Muito obrigada nome da paciente (VALDETE PSG)

Eu cresci tomando minhas vacinas nesta ubs, e nunca tive problemas graves. O unico problema que eu já tive, foi a falta de organização durante as campanhas de vacinação.

Estive hoje nesse local, nem informações eles dão péssimo atendimento ao cliente.
Estou para tomar a 2 dose da phizer no dia 16/09 como já estava próximo a essa ubs fui tentar antecipar a vacina, mas eles não deram atenção e muito menos deram orientação.
Quando ligamos eles não atendem, quando atendem não informa qual vacina estar aplicando no local.
Como fazemos então? !
Pois se ligamos não atendem quando atendem não informam nada, e quando vamos ao local eles falam que só no dia, mas se agente for no dia e não tiver a dose recomenda não compreendo esse tipo de coisas.
O prefeito guti fala que as pessoas que estão pra tomar a 2 dose pode ir em qualquer posto, chama atenção para isso que precisamos estar atento para a vacinação completa, quê somente com a 2 dose estamos protegidos, as as pessoas tem muita má vontade de prestar um atendimento digno as pessoas.
Infelizmente, temos que procurar atendimento fora de Guarulhos, por isso tomei a primeira dose no Ponte grande, isso é absurdo.
Falta de caráter e responsabilidade de quem estar lá sendo pago com nosso dinheiro, pagamos impostos nada que vcs fazem para a população é de graça a vacina já é paga e o salário de vcs tbm com o nosso imposto etc

Lixo de atendimento.

Até o momento só tive transtornos nesse potinho. Entro em contato por telefone (até mesmo para otimizar tempo) mas não consigo falar com ninguém. Além disso, apenas uma pessoa atendendo muita gente na recepção, não tem condições isso. Falta de médico. Morava no Jd. Lenize e era atendida no Veloso, ao menos lá eu conseguia contato telefônico.