UBS Parque Reid

Minha experiência só não é 5 estrelas, porque geralmente há um tempo de espera, quando estamos no acolhimento. Porém nada que afete minha gratidão pelo serviço feito pelas atendentes e médicas, as quais inclusive são nota mil no quesito global.
Acredito que o sistema que deva ser reavaliado.

As pessoas deste lugar estão extremamente estressadas e mal olham na sua cara. O atendimento é péssimo.

Hoje liguei na UBS precisando falar com uma agente comunitária, a Senhora Lucimar acho que esse o nome dela atendeu e foi muito mal educada me falou que estava trabalhando e não iria parar seu serviço para chamar a agente quando fui questiona lá desligou o telefone na minha cara e não atenderam mais. Como uma Ubs que recebe prêmio de melhor Ubs tem pessoas assim no atendimento.
Com a equipe médica e enfermagem não tenho nada a reclamar.

Equipe de vacinação do período TARDE (16h), péssimo atendimento, alegando vários argumentos para não realizar o atendimento no período da tarde, mais preocupada com o protocolo do que de fato com aplicação da vacina. POR ISSO MUITA CRIANCAS SEM VACINA EM DIA.

O posto está sempre vazio mas para ser atendido demora mais de uma hora, isso de uma simples vacina até o atendimento com hora marcada. Os funcionários em especial a recepção e enfermeiras da vacina são péssimas profissionais, sempre com grosseria, não olha na cara, da informações confusas.

Lugar péssimo! Se você tiver como ir para outro posto, não deixe de ir. Grávida de 5 meses nunca presenciei uma médica tão sem vontade de trabalhar igual a que eles tem, minha carteirinha de marcar consulta toda rabiscada de tanto que marca e desmarca as minhas consultas e ainda tiveram coragem de me “amedrontar” na minha primeira consulta falando que se eu faltasse nas consultas ia resultar em concelho tutelar! Vergonhas isso! Grávida passando mal e não tem MÉDICO pra atender.

Lugar péssimo! Se você tiver como ir para outro posto, não deixe de ir. Grávida de 5 meses nunca passei com médico, minha carteirinha de marcar consulta toda rabiscada de tanto que marca e desmarca as minhas consultas e ainda tiveram coragem de me “amedrontar” na minha primeira consulta falando que se eu faltasse nas consultas ia resultar em concelho tutelar! Vergonhas isso! Grávida passando mal e não tem MÉDICO pra atender.

É um misto de atendimento, depende do profissional que te atende desde a recepção aos profissional da saúde. Há funcionários educados e atenciosos e também maus educados, estúpidos alguns profissionais, a impressão que passam que estão insatisfeito com trabalho e não atende com boa vontade e como se deve. Não tive boa experiência com a ginecologista Fabiana, não soube solucionar meu problema de ginecológico.

Horrível. Recepção mal olham na sua cara e dão informações vagas sobre resultado e marcações de exame. Toda vez que vou, sinto que tô pedindo favor. Se eu pudesse, não voltava nunca mais! Atendimento HORRÍVEL.

Descaso total com paciente a única pessoa que está apta a ajudar as pessoas é a doutora janaina. De resto com égo
Lá em cima é um descaso com as pessoas.

Pessimo atendimento, marcaram clinico com Dra Ana Claudia, ela ligou dizendo para a supervisão Marcia da ubs que iria se atrasar 20 minutos, minha consulta era as 8: 20, fui embora indignada as 10: 00, pois ninguém sabia informar sobre a médica e o não comparecimento no atendimento, e tive que remarcar para janeiro, este posto esta cada vez pior. Conta-se nos dedos as pessoas que te tratam bem neste posto.

Péssimo atendimento, funcionários com má vontade de atender, uma grande maioria, sem exagero, mas apenas TRÊS funcionários me atenderam bem, o rapaz que passa as orientações na entrada, uma enfermeira do primeiro andar e uma agente, APENAS esses demonstraram uma boa vontade.
Não sei qual é o tipo de contratação deles, mas com certeza falta humanidade e treinamento.
Trabalho com público, sei que é difícil, mas pelo menos você deve ter educação para atender.
Qual sentido de deixarem juntos adultos, jovens e crianças, com pessoas com suspeita de COVID?
Espero que as coisas melhorem aí, o bairro merece um bom atendimento.

Minha filha foi tomar agora a vacina da covid, e a técnica com muita má vontade só mostrou a vacina e a validade porque pedi. Uma falta de amor ao que faz é o que demonstrou no atendimento. Sou Técnica de Enfermagem e lamento pelos pacientes.
Meu esposo também foi mal atendido pela médica meses atrás. Lamentável o atendimento desta UBS.

As pessoas estudam anos para ser profissional da saúde, e trabalham como se estivessem com raiva da profissão, triste isso.

Tive na manhã de hoje, para primeira dose contra o corona vírus. Fui muito bem atendido pelos profissionais. Em especial a um jovem que estava na entrada fazendo a triagem, pena que não peguei o nome dele. Mas era de uma educação e de uma gentileza sem igual.

Atendimento péssimo, horrível, medonho, três anos que eu tenho agendamento lá até hoje nunca consegui, quero fazer exame também não consigo colocam impecilho em tudo horrível! Mal educados e ignorantes.

Enfermagem acha que tem um rei na barriga te dá a informação com muita má vontade acham que são donos do mundo lamentável
Porque acabamos generalizando muito mau educados deveriam trabalhar um cural

O atendimento para dar as vacinas, as técnicas deixam aglomerar, atendem numa lentidão absurda!

Péssimo atendimento! Pessoas mal educadas, com má vontade. Te passam informaçoes erradas, perdem prontuários, nunca dá pra marcar nada pq dizem que tá sempre fora do horário. Ficam batendo papo a tarde toda! Nota 0 pra essa ubs!

Pense num lugar q nao te respeitam, te tratam grosseiramente, alguns profissionais são mal educados, te tratam mal, povo la so vive de cel na mão e de papinhos de roda dentro das salas em baixo principalmente na sala de verificar PA e medicação, so se salva, umas 4 pessoas ali, pq o resto, prescisa passar por uma reciclagem de como tratar as pessoas, juro, so vou ali pq tenho q ir, porem fujo de la, nota 0 para aquela ubs, 0 pelo tratamento q eles nos dão.

Atendimento é um dos piores da região, não funciona como uma empresa, médicos pensam que estão nas suas casas, atende um paciente que não dura nem 5 minutos e passa 30 minutos para atender o proximo, fora que tomam café (não cafezinho não, é coisa que dura quase 1 hora) durante o expediente coisa que se deve fazer antes de entrar no seu trabalho, como qualquer outro trabalho, eles mesmos causam a demora, reclamam de tudo, do salario, disto e daquilo, mas na hora de cumprir com o que se deve fazer, que atender bem e sem demora não o fazem, fora a ignorancia e depois coloca que é "enfermagem por amor" em rede sociais, pra mim uns dos piores ubs e totalmente sem organização.se eles fizessem a coisas como deveria ser feito não teria esperas absurdas.

Se você quer passar raiva, vá buscar atendimento nessa UBS. Os funcionários fazem total descaso com os pacientes, sua vida deve ficar em função dos horários deles (se você chegar às 14h tentando agendar uma consulta, eles dizem que encerrou as atividades do dia), se for tomar uma vacina e chegar às 16h eles te mandam voltar no dia seguinte, embora o horário de funcionamento da unidade seja até às 17h. Se você tiver um encaminhamento para alguma especialidade, a equipe da UBS te avisa um dia antes (o que faz a gente perder o atendimento, afinal quando é que você decide se ausentar no trabalho tão em cima da hora?). Em fim, são 15 anos de péssimo atendimento nesta unidade de saúde.

As pessoas da recepção, são bem ignorante te passa informação errada aí quando vc vai fala alguma coisa ainda acha ruim, esse posto só funciona por causa da doutora Janaína

A Dr. Janaína merece 1000 estrelas. Ótima profissional. Mas o atendimento na entrada do posto meu Deus! As vezes falamos com os atendentes e nem se quer olham no nosso rosto. Um descaso. Falta de profissionalismo.

Fui atendida pela equipe de enfermagem que me encaminhou para Dr Janaína um anjo na terra, me tratou com tanto respeito e carinho que me senti no céu

Pior posto da região de diadema não sei pq esse lixo tá aberto ainda não da suporte nenhum pros moradores de diadema