UBS Jd. João Rossi/Prof. Dr. Jacob Renato Woiski

Levei meu filho sexta feira no médico consulta de todo mês ele tem 2 meses
Médico dele é o Lucas falei pro médico q ouvido do meu filho tava saindo secreção fez pouco caso nem quis olhar bom domingo de manhã saiu secreção e mau cheiro levei no upa ele tava com inflamação no ouvido tímpano perfurado… médica me pergunto se eu não tinha levado ele no médico falei q sim com o pedriatra dele …já não é a primeira vez uma vez deu remédio vencido para meu filho minha mãe foi fala pra ele ele simplesmente deu risada

Eu tive a melhor experiência de atendimento de postinho que já pude ter vivido antes. O André me atendeu, foi extremamente útil por ligação, bem como na recepção da Unidade; as pessoas da farmácia são pouco acolhedoras, digo como robóticas. E por último e mais importante, a espetacular enfermeira Tawana Ramos de Andrade, que soube acolher, despertar, compartilhar conhecimentos humanos (que é raro quem saiba dar) e claro, ela tem a mão levinha hahaha

Consegui sair mais cedo do trabalho para tomar a vacina bivalente. Cheguei lá 15: 35 e não pude receber a dose. O atendente me disse que retiram o rolo com senha às 15: 30. Ok, só que a unidade fecha 17h segundo o que consta aqui no Google. Acho que mesmo se fechasse às 16h ainda dava. Até porque o local estava praticamente vazio. Qual a razão de encerrarem tão cedo? Em um minuto eles aplicam a vacina! Achei que o serviço funcionava até a hora de fechar. A gente paga impostos para receber esse tipo de serviço?

Toda vezes que vou marcar uma consulta, o atendente fala que não tem vaga, mandou eu baixar o app, mesmo assim não acho vaga, preciso passar pelo ginecologista, e nunca dá certo. Ué nunca tem vaga nesse postinho? É caso de urgência.

Liguei 'apenas' 38 vezes durante o dia e não fui atendido. Os funcionários devem gostar do toque como música de fundo.

Desnecessário agendar para vacina covid, pois o horário não é respeitado. Total falta de organização. Fila enorme com idosos com ificuldades para locomoção, chamando um poe vez. Falta funcionário, falta gerenciamento, falta empatia.

O pessoal da vacinação é bem prestativo mas o restante dos funcionários fazem tudo de má vontade
Fora o telefone que nunca atendem

Bem arrumado, limpo e recém pintado. Fui tomar vacina da gripe, vazio, sem fila, a enfermeira foi gentil e deu tudo certo. Parabéns à equipe! Muito bom atendimento médico e farmácia.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Nunca atendem o telefone, e recusaram atendimento para minha irmã que está GRÁVIDA! Se não querem trabalhar, abre vaga para quem precisa.

Péssimo.
Profissionais mal instruídos não sabem nem oque estão fazendo ali.
Um joga para o outro e no final ninguém resolveu o problema, resumindo fui embora com meu filho sem tomar a vacinação. Negligentes!

Agendei para tomar a 3° dose contra a COVID, mas lá tinham várias pessoas que não agendaram e pegaram senha. Por isso tive que esperar meia hora e fui embora sem tomar a vacina. Estavam atendendo por ordem de chegDa. Reclamei e não adiantou nada.
A salinha da vacinação estava super lotada e pessoax com a máscara sem cobror o nadiz.
Atendi.ento péssimo, a falta de zelo.

Extremamente chateada! As pessoas precisam entender que não é pq é SAÚDE PÚBLICA que devemos tratar as pessoas de qualquer jeito, a cima de qualquer coisa somos todos seres humanos!
Estou a horas tentando ligar no telefone porém após 30 chamada não atendidas “me atenderam” na vdd apenas tiraram o telefone do gancho e não falaram nada na ligação simplesmente me deixaram escutam o barulho na ligação e depois de uns 7 min desligaram o telefone, estou chatíssima. Pois sei que devemos tratar todos da mesma maneira, sermos humildes, empáticos, alegres e simples. O mundo não vai longe desse jeito, triste porém é a realidade, eu só precisava agendar uma consulta para minha mãe que faz anos que não vai ao médico, por isso milhões e milhões de pessoas morrem POR NEGLIGÊNCIAS HUMANAS, por pessoas que não tem um pingo de consciência e humanidade dentro de si.

Infelizmente não tem como dar zero estrelas para esse posto de saúde! O atendimento é demorado e os enfermeiros e pessoal da recepção são muito mal educados e não sabem dar informações corretas!
além disso, pra que ter um número de telefone se vocês não atendem? Já perdi o meu tempo e paciência tentando ligar VÁRIAS vezes ao local e nunca sou atendida! Como vou me locomover para o posto sem ter certeza que eles fazem o certo atendimento? Enfim, tudo é péssimo nessa UBS.

Agendado primeira consulta pra gestante as 8: 00 hs.
A médica chegou as 9: 30 hs e foi atendida as 11: 00
A recepção mal te olham na cara e não dá informação, tudo é pergunta pra enfermeira, vc acha alguma? ! Nao! Olha pro lado e tem umas 5 funcionárias batendo papo fora dos seus postos e com a parte de GO lotada, aguardando atendimento.
Uma total falta de respeito com o paciente!
Pessoal despreparado para lidar com “gente” sem paciência e sem educação!
Precisam evoluir bastante na administração dessa UBDS
Uma das enfermeiras mesmo falou, que é assim, marca as 8 e a médica chega às 9: 30 hs!
Total absurdo!

Esse posto a alguns anos atrás tinha um ótimo atendimento, profissionais mais capacitado para líder com pessoas principalmente a parte administrativa, hoje cheguei 30 minutos atrasado para tomar segunda dose da vacina por causa de uma reunião de última hora no serviço tinham 3 pessoas tomando vacina guando perguntei se poderia tomar disseram que não porque já tinham recolhido as vacinas depois veio a responsável falou que tinha a vacina mais não poderia me dar porque cada frasco contem 6 vacinas então se me aplicasse teriam que jogar fora as outras cinco e perguntei se eu tivesse chegado no horário e se sobrasse vacinas o que eles fariam? Procuramos pessoas para aplicar.

Infelizmente não dá pra dar zero estrelas, ABSURDO em meio a uma pandemia mundial uma unidade de saúde simplesmente descontar o telefone do gancho

Hoje tive uma triste experiência neste Posto de Saúde.

Estava sentada em uma cadeira (aquela de três lugares juntos). Sentei em uma ponta e veio uma moça (ignorante) que sentou na outra ponta e logo depois veio o Filho e sentou no meio.

Ai eu disse que ele não poderia sentar. A mãe (ignorante) disse que ele iria ficar.
Eu disse que então eu sairia e neste momento o menino saiu e sentou em outro banco. A mãe virou para mim e disse: "o que mata não é o Covid, mas a ignorância das pessoas. Eu respondi: realmente! E você não imagina o que tem de ignorante neste mundo.
Desnecessário este estresse se o Posto de Saúde fizesse sua parte colocando sinalização onde não pode sentar. O mais ignorantes é o Posto de Saúde João Rossi!

Hj precisei verificar como estava minha vacina de rotina (tetano, febre amarela) e atendente/enfermeira nem me deu atençao.nem me ouviu.tive que ir a pé na UBDS do jardim Marchesi pra saber que minha vacinaçao estava em dia. Se pessoal tivesse ao menos tentado me ajudar ne precisava andar tanto porque a cidade esta sem onibus e preciso viajar a trabalho pra outro estado e essa informaçao era muito relevante pra mim. Esse posto só quer dar atençao pra covid.coisas importantes como exame de rotina nao tem importancia pra eles.tentei coletar sangue e perdi a data agendada porque eles só querem saber de covid. Muito triste. E nem é o dia inteiro que da movimento.mas pra esse posto só caso de covid importa.o resto nao interessa. Estou muito chateada com atendimento que era pra ser tao simples.

Tento ligar e telefone lá é de enfeite. Pois preferem tirá telefone da linha do que atender a ligação oque é um descaso pois o atendimento deu uma reduzida boa por que além de não atender o telefone está quase impossível.

De longe melhor unidade de saúde de Ribeirão Preto! Atendimento impecável desde a recepção, até a consulta. Tempo de espera mínimo, todos funcionários sempre solícitos e bem humorados! Exemplo a ser seguido em todas as esferas do serviço público!

Parabéns a toda equipe!

Horrível o atendimento, cansei de ligar e ninguém atende, ou eu ligo e fala que está ocupado, aí espero 1 min, ligo novamente e só chama

Atendentes boas dentro da FARMACIA e médicos, mas recepção tudo grosseiros, mal educados, e pior não sabem de nada