UBS Jardim Silvia

Informações erradas, você vai pede informações um dia, no outro você vai seguindo as informações do dia anterior e a mesma fala na sua cara que não está certo que não falou nada, que deu as informações certas sendo que perguntei três vezes e ela confirmou, se você não quer ser feito (a) de palhaço não vá ou grave a conversa, resumindo péssimo atendimento só funciona se fazer barraco.

02/06/2023

Hoje eu ligue para saber se estava marcando consulta e foi uma luta para atenderem e quando atenderam fiquei esperando 2 minutos na linha impaciente desliguei e resovi ir até a unidade chegando no local tinha uma moça já sendo atendida e foi marcada a consulta para ela, quando chegou minha vez de ser atendida a balconista falou que não estava marcando consulta mesmo eu explicando que era retorno para resultados de exames, quando questionei sobre a outra moça que tinha conseguido a balconista simplesmente disse que tinha aberto algumas vagas mas que era para eu tentar novamente na segunda feira com as outras meninas pois ela não era responsável por marcar as consultas!
Fica aqui a minha indignação diante do despreparo profissional e da falta de ética dessa unidade.

Acho q precisa trocar o quadro de funcionários, pois são um poço de arrogância e sem educação. E eu não sou grossa com ninguém pra ser retribuída de tal forma, parece que somos um lixo pra essas funcionárias nos tratarem assim.
Marquei consulta pro meu esposo e pro meu pai, esperamos mais de um mês e quando chega no dia elas falaram que não tinha nada agendado no sistema, que o enfermeiro tinha compromisso e não iria atender, e detalhe, o papel estava marcado com o dia e a hora da consulta e o nome da funcionária que marcou. Mesmo assim não foi suficiente, meu pai perdeu a metade do dia do serviço por causa do péssimo trabalho dessas funcionárias. Além de prestarem um péssimo atendimento não sabem trabalhar.

Telefone não atende, parece que tiram do gancho só pra não ouvir tocar! Pra marcar uma coleta de exames tem que agendar, e agora essa que não tem agenda.

Marque uma consulta com a doutora esperei um mês pra poder ser atendida, fui na consulta, falaram que a médica não veio, esperei quase dois meses pra repassar, fui na consulta e falaram que a médica tinha saído, e antes de ir eu já estava ligando nesse telefone ai, e ninguém atende. Que descaso 3 meses pra mostra um exame e ainda não consegui.

Infraestrutura interna precária e péssimo atendimento, número de telefone inútil pois raramente é atendido. Fazem a população de trouxa, sem contar a escassez de clínicos e demora em agendamentos.

Telefone não atende. Temos que nos deslocar pra pedir uma informação. Pra piorar funcionários em sua maioria mal educados.

Eles sempre tem uma desculpa para não atender a pessoa sempre tem uma explicação esparrapada para que a pessoa desista de tal atendimento.médico só em dia de dilúvio e o prédio está em má conservação e agora com essas chuvas piorou infelismente fico muito triste pelos funcionários que estão por lá não ligam para as pessoas mesmo o local vazio sem muitas pessoas não dão importância.para ver se as pessoas desistem e vão embora eu acho que uma reforma e uma troca total de funcionários a coisa anda.
Precisamos de uma fiscalização séria por lá de uma Pessoa da prefeitura que realmente se importa com o povo dessa região.

Peeeeeeesssimo atendimento, profissionais nao tem um pingo de respeito ao próximo, dizem seguir ordem de chegada mas não respeitam a fila, ignoram os pacientes.

Péssimo atendimento, horrível deveria prestar mas atenção no atendimento para estado SP é uma vergonha.

Estava acompanhando minha sobrinha para um exame e mesmo com o local aparentemente vazio, ficamos esperando muito pelo atendimento.

Por várias vezes fui mais atendida pelos funcionários, qdo chegou na quinta ou sexta vez não aguentei e fui reclamar para o responsável, para minha surpresa o responsável é um Enfermeiro (como enfermeiro não tenho o que reclamar), que infelizmente nesse dia não me ajudou pois ágio como um funcionário e não como uma pessoa que deveria treinar sua equipe. Conclusão estou indo na Ouvidoria por que nunca fui tão mal atendida.

Fui marca consulta pros meus três filhos e minhas sobrinhas os dos meus filhos consegui quando fui marca pra minhas sobrinhas entreguei a carteira mas não lembrava o número da casa a recepcionista se negou a marca queria que eu voltasse em casa so pra pegar o número da casa pedi pra min deixar tudo encaminhado e quando eu chegasse em casa ligava pro posto só pra passar o número da casa ela não aceitou fui pedir ajuda na outra recepção expliquei a situação as meninas pediram o nome da paciente e me passaram o número da casa eu voltei lá e consegui marcar ela ainda fez pouco caso e disse que se fosse por ela eu ia voltar em casa so pra saber o número que ela não ajudaria mesmo.