Ubs Jardim Paulista

Atendimento demorado enquanto os funcionários ficam conversando.as pessoas esperando com as senhas nas mãos.

Vou falar sobre minha experiência nesta unidade, hoje dia 08/01/2024 cheguei aproximadamente às 7: 18 e logo tirei a senha e depois de uns 30 minutos fui atendida, atualizaram meu cadastro e marcaram a consulta que precisava! Todos foram educados e tranquilos! O local estava cheio de pessoas, como é de costume, são 8: 18 e já estou em casa e não tenho nada a reclamar!

Venho buscar o remédio do meu sogro sempre no final do mês. Mas esse mês tive um problema e acabei vindo no início do mês. Daí quando foi no final do mês a Gerente Michele não teve a empatia de entender que não foi dentro no mesmo mês. Foi só esse mês que teve um imprevisto. Obs. Venho de Jacareí já que meu sogro não consegue pegar. Quem sabe um dia esse pessoal para trabalhar igual a um robô e faz um atendimento humanizado. Tenho muita dó dos munícipes de SJC.

Acharam meu celular, foram entregar na recepção, e não teve uma atendente de boa vontade e coração, pra pegar esse celular, pra devolver, pra dona, quando fossem procurar.
Conclusão: , essa senhora que furtou meu celular, foi embora com ele e até o presente momento não veio devolver e talvez não devolva,
O fato ocorreu dia 17-10-23, (terça feira)
Período da manhã 9: 30,
Fiz o boletim de ocorrência, e vou acessar as câmeras, pra encontrar a pessoa que furtou,
Mas me recordo muito da fisionomia dela,
Pois em um outro momento, já conversamos enquanto esperavámos pra pegar medicamentos na farmácia, inclusive até a auxíliei.
Uma total falta de empatia dos colaboradores desse estabelecimento.
Eu estudo em 2 locais, e meu celular estava repleto de conteúdo escolar, PDF super importantes, fotos das avós do meu filho.

Enfim, uma simples atitude, pode mudar a vida de alguém.
Quando vc ajuda alguém, alguém lá na frente, também te ajuda.
O inverso tbm é verdadeiro!

Pessoal muito mal educado e sem nenhuma vontade de travadas. Mesmo a gente tendo educação, conversando normal, eles são muito rudes.

Alguns funcionários sem vontade de trabalhar, médicos ótimos! A farmácia não fornece os remédios mesmo tendo disponível!

Péssimo atendimento. Fica este pessoal da recepção todos conversando de fofoca e a população fica esperando feito idiotas. Agora o prefeito deu de colocar urna para tirar senha ao qual os garotos contratados pela prefeitura e no fim estes garotos não fazem nada a não ser atrasar ainda mais o andamento de tal exame

A moça do acolhimento super ignorante, tava com senha preferencial estava com meu namorado pcd fui no banheiro rapidinho chamaram a senha, chegamos cedo e já tava lotado. Chamaram várias vezes os outros números e na nossa vez não quando fui explicar pq precisava passar foram ignorante precisamos estar em Sorocaba em algumas horas com o exame

Boa tarde ninguem merece o atendimento da recepçao toda vez que vou la nunca tem agenda aberta para marcar clinico ou dar problema no sistema esta nova gestao esta horrivel antigamente era bem melhor não tinha esta dificuldade.

Péssimo atendimento
Cheguei para dar vacina no meu filho pouco após as 16: 30, e a enfermeira se negou a aplicar porque já tinha trancado o armário

Estou tentando marcar pediatra pra minha filha desde abril de 2022 e não consigo nunca tem agenda, se não horário poderia encaminha para outra ubs ou consultório e foi pergunta sobre dentista também não tem. Sempre é uma viagem perdida.

Gosto do atendimento da UBS, mas depois que colocaram senha até para falar com a recepção e ir na farmácia, o tempo de espera ficou pior (por mais contraditório que pareça). Muito espera para fazer algo simples, vocês precisam rever isso. Em relação aos funcionários, não tenho o que reclamar, sempre me trataram bem. Só o ginecologista que é chato, prefiro mil vezes a enfermeira. A doutora Marta é maravilhosa, as dentistas também.

Dou 1 estrela porque não tem como dar menos. Serviço horrível. Peguei senha preferencial para ficar esperando mais de 1 hora pra dar 1 vacina pro meu filho de 7 meses vendo dezenas de pessoas com senha normal passando na frente. Pior UBS que já vi. Já foi boa, mas isso é passado

Péssimo atendimento.não adianta estar com idoso e, tirar senha preferencial, q o atendimento segue a ordem de chegada!
Um desrespeito.

Atendimento péssimo, as senhoras todas com má vontade de fazer as coisas, uma demora para o atendimento, falta de educação, gente saindo reclamando toda hora, enfim serviço péssimo para a população!

Único posto de saúde do Brasil que fabrica as vacinas! Chamam 3 pessoas de meia em meia hora! Um absurdo, devem estar fazendo a vacina! Funcionários atoa enquanto a população espera que nem trouxa do lado de fora.

Poderiam atualizar as informações na internet, antes de ir pesquisei o horário que abre e fala que é as 07: 00 cheguei lá 5 min antes e fiquei na fila, foram abrir 07: 30 ao entrar para vacinar meu bebe informaram que a vacina só funciona depois das 08: 00! Se estivesse tudo detalhado não perderia tempo pois tinha compromisso às 08: 00 em ponto

Telefone nunca atende.eles não atende telefone.precisa colocar um teleatendente.uma estagiária só pra isso

Fui fazer o cadastro da minha filha e o meu pra tomar vacina, os funcionários me atenderam muito bem.

Péssimo atendimento, o ginecologista nem olha na sua cara, estava com infecção e fui fazer o preventivo, foi super grosso. As meninas que atende na recepção sempre de má vontade.

Um local tão bem estruturado e limpo, merecia funcionários melhores. O câncer do funcionalismo público é justamente a impossibilidade de demitir os incompetentes.

Levei uma senhora de 92 anos para tomar vacina, (covid 19) porém ela estava sem o RG porque esqueceu na casa do sobrinho em outra cidade o sobrinho enviou a foto do RG por watzap ela tinha somente o cartão sus com o número de cra.
Conforme orientação do responsável pela unidade ela não poderia tomar vacina
Então eu terei que agendar no poupa tempo para ela fazer outro RG ou aguardar um familiar trazer.
Achei uma falta de bom senso do responsável da unidade

Limpo, bom atendimento. Só não dou 5 estrelas pq o pré atendimento poderia ser mais ágil. No mais tranquilo.

Marcaram consulta as 7: 00 chegamos as 6: 48, ja chegaram os funcionarios e sao 7: 15 e nao abriu ate agora. Cade a responsabilidade com as pessoas que ficam na fila idosos que estao passando mal, tem que ter mais respeito.

Péssima impressão, nem respondem cumprimento. Perguntados se há vacinação, respondem um "acabou" bem sonoro, perguntados se há previsão de mais vacinas, resposta "talvez amanhã ou depois", com maior pouco caso.lamentável o treinamento desses atendentes.

Pessimo atendimento sao grosseiros e nao tem um pingo de educação, hj eu estou cm problema no útero pq fiquei a mais de 3 anos sem conseguir passar no ginecologista pq nunca tem vaga e mandavam ir num dia eu ia e falavam q ja passou a data, vc morre de ligar la e o telefone so da ocupado pq no minimo acho q deixam fora do gancho neh pq nao é possivel, pessimo tdo pessimo

Sempre foi um péssimo serviço. São todos mal humorados e sem noção. Agora que apareceu 2 na recepção que são mais simpáticos mais os funcionários antigos já passou da hora de sumiram de lá. Parece que estão fazendo um favor em nos atender.

Ótimo atendimento na sala de vacina. Profissionais muito competentes, explicam com calma as vacinas e atendem com carinho as crianças.