UBS Jardim Herculano

Olá boa tarde! Estou aqui para falar um pouco do que está acontecendo com meu filho na UBS jardim Herculano. Ele tem 10 meses e desde quando ele nasceu tenho passado por muitas dificuldades lá, quando ele foi cadastrado colocaram como se ele estivesse 21 anos na ficha, depois disse ele nunca foi atendido como preferencial, sei disso pq me informaram, até tentaram arrumar a ficha dele, mas nunca é atendido como preferencial, várias vezes já chamaram ele e até falavam para mim que ele não estava como preferêncial, já cheguei a ficar com ele na espera mais de 1hr. Quando ele foi colher sangue a mesma coisa a moça da recepção abril a ficha dele e não colocou como preferêncial, quem me informou isso foi a técnica que colheu o sangue dele e eu esperei um tempão e ele chorando no meu colo, eu já cansada e ele com sono. Outra coisa, toda vez que meu filho vai tomar vacina, eu fico sempre quase meia hora com as técnicas na sala procurando dados dele, falam que ele tá sem algum tipo de cadastro ou dados, não sei mas nunca acham o que elas precisam e fica nessa bagunça toda vez que ele vai tomar vacina, eu fico muito chateada com isso pq é um descanso um descuido com os dados dele. Tbm tive problemas em relação a vacina de 9 meses, meu filho não pode tomar por conta de reação alérgica, e então fui orientada a informar as meninas da vacina, e foi isso que fiz, a médica pediu exames de sangue para confirmar se tinha alergia ou não, fiz os exames de sangue, porém eu precisava levar os resultados para a médica, mas não consegui fazer o agendamento com a médica pq a moca da recepção não quiz agendar me enformando que eu só poderia passar com a médica mês sim e mês não, só que hj fui levar os resultados dos exames para a enfermeira, e ele disse que eu teria que passar com a médica para ele ver os exames, e como ele teve alguns exames alterados precisava mesmo de atendimento médico, então marcaram para eu ir amanhã passar com a médica, o problema é que tudo isso deveria ser evitado antes se a moça da recepção tivesse marcado com a médica que passou os exames, eu moro um pouco longe do SUS Herculano, da minha casa até o ponto de ônibus leva uns 15 min andando, eu trabalho ele tem cuidadora, como a cuidadora vai ir andando com uma criança no colo até o SUS por 15 min? É cansativo e mesmo que ela pegue ônibus precisa andar bastante, fui hj dia 14/09 no SUS, e pediram pra eu voltar amanhã às 15/09 com a médica pq hj passei com a enfermeira, isso é muito cansativo pra quem cuida do meu filho e para o meu filho. Acho que poderia ter um pouco de consideração pelas pessoas, em especial aos preferenciais. Tô muito desanimada e cansado com tudo que vem acontecendo recorrente lá, gostaria de uma ajuda. Que alguém possa ver a ficha do meu filho o cadastro dele e poder organizar tudo, idade e organizar a papelada que tem dele na sala de vacina. Tô muito decepcionada e cansada com tudo isso. Espero que me ajudem eu tbm trabalho com o público em especial na área da saúde, sei que não é fácil lidar com o público, mas independente de tudo, tento fazer meu melhor no meu ser serviço

Parabéns à equipe da UBS Jardim Herculano. A cada 3 meses quando recebo meus "Remédios em Casa" dou-me conta do excelente trabalho que realizam. Grande abraço ao Dr Atilio e sua equipe! Vale e muito!

Parabéns à equipe do Herculano. Minha esposa e eu recebemos hoje a 4ª dose (reforço) contra COVID. Atendimento 10 e rapidez nos procedimentos! Maravilha!

Parabéns a UBS Herculano NOVAMENTE (10 Jun 21). Recebo Remédio em Casa direitinho! Uma tranquilidade e alívio em vez de ter a necessidade de ir mensalmente buscar os remédios no Posto. PARABÉNS!

Esta equipe (Dra Gabriela) é muito eficiente. Discreta. Trabalhadora. Um exemplo! Tenho muita satisfação em ser atendido por esta equipe. E por que não dizer, orgulho também!

Absurdo!
Ficar mais de horas para tomar vacina contra Covid.
Eles atendem na mesma sala de vacina gerais para crianças e para tomar vacina de prevenção contra Covid tudo atendimento de espera na mesma sala.
Por isso que as pessoas não querem tomar mais vacina prevenção contra Covid, um absurdo a lentidão no atendimento.

Hoje pelas 8: 30 da manhã fui ao Usb Jd Herculano e olha adorei como esta o predio, nao tirei foto pq meu celular descarregou, ficou muito bom pos obra, Atendimento da Jaqueline na Recepção mt gentil, A Enfermeira Eliane que fez meu acolhimento um amor de pessoa e uma excelente profissional me encaminhou para medica de plantão Dra Caroline Claro, um exemplo de Médica explicou tudo sobre um tratamento específico. Depois fiquei para tomar a vacina Bi Valente e tomei da gripe Junto, fui Atendida pela Auxiliar de Enfermegem Vitoria uma menina encantadora e que mao leve para aplicação das vacinas e fui orientada pela Minha Acs Isabela sempre falante e alegre, e pelas Acs Lúcia e Priscila que sao uns amores educadas. Muito bom voce poder ser acolhida por profissionas que são capazes de melhorar o seu dia com atenção e dedicação

Eu nao tenho o que reclamar, sempre fui muito bem atendida e acolhida, eu e toda a minha familia!

Péssimo atendimento, recepcionista com olho claro mal educada, não consegue resolver problemas. Fui iniciar o pré natal e fiquei uma hora esperando e ninguém me chamava, passando pessoas na minha frente, fui perguntar pra recepcionista ela falou pra eu mesma ir ver pq estavam passando as pessoas na minha frente.
Ou seja, um descaso total.

Muito simpática, as médica estão de parabéns muito obrigada por ter a atenção é cuidados com a minha pequena, recepção uma otimo atendimento, parabéns a equipe

Se realmente precisa de atendimento, não vá nesse posto. Falta médicos, atendimento das enfermeiras do acolhimento é bem complicado.

Excelente unidade de saúde, profissionais atenciosos, procedimentos realizados de consultas, vacinas e dentistas dentre outras

Fui bem atendida pelos funcionários e médico e fiz teste de covid sem problemas. Recomendo a UBS.

Mesmo com exame positivo para COVID eles te recomendam a procurar outro local para atendimento, é um posto de saúde inútil.

Parabéns à equiupe do Herculano. Minha esposa e eu recebemos hoje a 4ª dose (reforço) contra COVID. Atendimento 10 e rapidez nos procedimentos! Maravilha!

Parabéns a UBS Herculano NOVAMENTE (10 Jun 21). Recebo Remédio em Casa direitinho! Uma tranquilidade e alívio em vez de ter a necessidade de ir mensalmente buscar os remédios no Posto. PARABÉNS!

Esta equipe (Dra Gabriela) é muito eficiente. Discreta. Trabalhadora. Um exemplo! Tenho muita satisfação em ser atendido por esta equipe. E por que não dizer, orgulho também!

Fui semana passada tive um péssimo atendimento com a aux de enfermagem Vitória Gomes, fui levar minha mãe para tomar vacina de COVID funcionária totalmente despreparada e mal educada, minha mãe que é uma idosa, ela ficou debochando pq minha mãe pediu para tirar foto do procedimento chamou ela de ultrapassada. Acho que não tem problema algum inclusive eu tenho direito de tirar foto do procedimento, Como que contratam assim pra lhe dar com ser humano, não recomendo pra ninguém essa unidade.

Atendimento péssimo na farmácia, mulheres mal educadas que não dão a menor educação com os pacientes, estou grávida fui tira meu medicamento acido fólico que só encontro lá na farmácia do posto, por que já procurei na farmácia de todos os lugares não consigo acha pra comprar, pois só tem no posto parece, fui lá com minha receita para pedi o medicamento informei que estou grávida, a moça que estava na farmácia junto com as outras se negaram a me fornecer o medicamento mesmo eu explicando tudo, péssima profissionais, não sei o que estão fazendo ali se trabalha em um lugar público, não sabe atender as necessidades do paciente que apenas quer medicamento.

Há demora para atendimento, o que é comum para todas as UBS da capital, porém nunca tive cancelamento da parte do médico ou falta tato da parte da equipe administrativa. Tomei minha terceira dose da covid e a dose de gripe aqui, fila baixa no período da manhã.

Conheço hospitais particulares que perdem de lavada se comparadas a essa UBS, ótimos funcionários e excelente atendimento, pontos a melhorar são alguns serviços que não tem e a demora no atendimento.

Sensacional! Nem todo hospital particular tem o atendimento desta ubs! Todos são maravilhosos estão de Parabéns!

Péssimo atendimento por parte do pessoal que aplica medicação, atendentes super mal educadas, sem empatia nenhuma com o público. Tive a péssima experiência de levar a minha mãe de 74 anos pra ser medicada e fiquei impressionado com o descaso.

A medica não prestou muito atenção em todos os detalhes que lhe dei sobre o meu filho, estou triste e só manda voltar e não faz nada.

Eu gosto do atendimento desde a recepção até ao atendimento dos médicos e enfermeiros! Educados, tratam as pessoas com respeito, diferente de outros ubs!

Tem uma auxiliar de enfermagem que se chama Rebeca, que fica na vacina TUDO QUE VC PERGUNTA ELA RESPONDE COM UMA RESPOSTA ATRAVESSADA, já estou perdendo a paciência, fora isso o pessoal é muito atencioso!

Primeira vez que eu estou passando aqui e já estou em estressando. Os funcionários só passeiam pela unidade. A fila para o acolhimento está gigante e os médicos passeando, nunca estao na sala. A primeira impressão é a que fica.

Parabéns ao Doutor Leonardo nota 10000 esse sim ao contrario de uma doutora q me deixou sair dai com a pressão 18. Sem si quer me dar 1 comprimido essa e 0.inresponsavel pois eu estava sozinha e fui embora mal.os demais de todos os setores nota 10 em especial a minha agente Fabiana.

Bom eu gostei muito só tem um probleminha faz mês qui estou esperando vaga pra dentista pra mi fazer tratamento e pra mi não. Tem vagar e estou precisando.
Mais outra opção sou bem atendida.

Programa remédio em Casa está funcionando muito bem. Parabéns a equipe do Herculano. Abraço!
Enfermeiros, atendimento farmácia, medicos e recepção estão cada vez melhores. Dá gosto ver!

Quero parabenizar a equipe que está atuando no local para a campanha da vacinação da "febre amarela", tudo muito bem organizado com total segurança e agilidade, dessa forma as pessoas não ficam muito tempo no local, que sirva como exemplo a forma de trabalho da equipe para outras UBS'Saudades. Parabéns a todos da equipe.