Denuncie o ocorrido ligando para o telefone 136 ou 156. Retornei ao posto de saúde e informei que chamaria a polícia, pois não quiseram me atender. Fui informado de que seria atendido por uma enfermeira, mas eu quero um médico. Isso é um completo desrespeito.
Fui até a UBS com todos os documentos necessários, incluindo um comprovante de residência válido, a fim de obter assistência médica e esclarecer uma suspeita de condição potencialmente contagiosa.
Para minha surpresa e decepção, fui tratado com descaso e falta de respeito por parte da equipe. Ao apresentar meu comprovante de residência, o qual deveria ser suficiente para confirmar meu endereço, fui informado de que seria necessário aguardar até 15 dias para que a confirmação fosse realizada por um agente que viria a minha casa. Essa espera prolongada é totalmente inaceitável e representa uma clara falta de consideração com os pacientes.
Além disso, mesmo com a suspeita de uma condição que poderia representar um risco tanto para mim quanto para as pessoas ao meu redor, meu atendimento foi negado de forma arbitrária. Essa recusa em fornecer assistência médica, especialmente em uma situação potencialmente contagiosa, é uma demonstração de negligência e irresponsabilidade por parte da equipe da UBS.
Como cidadão, tenho o direito de receber um atendimento digno e respeitoso, independentemente de qualquer burocracia ou falta de organização interna. Esperava encontrar na UBS um local onde pud com profissionais de saúde comprometidos e preocupados com o bem-estar da comunidade, mas infelizmente fui tratado de forma desrespeitosa e negligente.
Exijo que medidas sejam tomadas imediatamente para resolver essa situação. Solicito uma revisão urgente do processo de confirmação de residência, de modo a agilizar o atendimento aos pacientes. Além disso, é imprescindível que a equipe da UBS.
Péssima! Marquei consulta p meu filho na odontologia pelo app e quando cheguei lá, entrei normalmente fui atendida na recepção e encaminhada p o consultório. Após esperar 1 hora na frente do consultório a médica disse que não seguia o agendamento do app e estava indo embora. Não fui atendida.
Minha mãe infelizmente necessita dos serviços dessa unidade e só ouço reclamações e descaso. Desde agente de saude até atendimento médico, descaso total. Idosos esperando horas pra conseguirem encaixe em consulta, médica despreparada que nem prontuário medico consulta antes de atender paciente e resolve retirar medicamentos controlados, se nega a fazer receita. Sem contar os dias que vai atrás de atendimento, passa horas esperando, se estressando e volta sem atendimento. Funcionário publico é funcionário como qualquer outro, deve respeitar, cumprir horário de trabalho, ter uma supervisão e ser qualificado. A todos que se sentem desrespeitados façam reclamação no 156, secretaria de saude etc, pagamos os salários deles, não é de graça.
Péssima, três horas esperando p tomar segunda dose da vacina do Covid, desorganizado sem funcionários p atender, os que tem muito grosseiros, show de horrores, uma vergonha dizer q isso é um posto de saúde, parece q temos q ser castigados p tomar a segunda dose da vacina. Detalhe ainda estou esperando na fila que tem umas 20 pessoas na frente.
Estou gestante tenhe ums PROFISSIONAIS até BEM EDUCADOS principalmente um MÉDICOS que me atenderam! Mais umas mulheres que ficam na área de vacinação são super Mal educadas me TRATARAM SUPER COM a maior grosseria comigo QUANDO Eu entrei para tomar a vacina foram super arrogantes comigo sair de lá chorando a flor da Pelé em nenhum momento eu as tratei dessa tal forma para elas ter me tratado da quele geito super MAL humoradas uma PROFISSIONAL de verdade não tênhe uma postura tão Desagradável com nós CIDADÃOES DE BEM ATÉ PQ ELA NÃO ESTÁ TRABALHANDO DE GRAÇA me sentir tratada COMO um lixo!
Precisa melhorar muito principalmente no atendimento a farmácia pra pegar remédios e fila enorme, sempre que vou só uma pessoa atedendendo e vc vai ver o quadro de funcionários são bastante, a chefe nunca está quando vc procurar pra falar com e substituta muito menos,
A experiência foi péssima. Já usei outras vezes sobre outras gestões e hoje não se compara com oque já foi um dia. Um bando de gente má educada acho que escolheram a profissão errada.posso falar com toda a certeza pois desde que quando essa UBS existe eu utilizo os serviços. Revejam o conceito do que é atender gente doente. Ao meu ver estão fazendo errado.
Minha filha fez uns exames há uns 5 meses, até agora nada de resultado e hj fiquei sabendo que não está imprimindo exames.acho que pelo menos deveria ter sido avisada sobre isso.
Lixo de posto, gente mal educada, não cumprem com o agendamento da consulta, remarcam e ainda no horário errado, é uma falta de educação sem escrúpulo, recepcionistas péssimas, tratam mal as pessoas, são arrogantes, mal educadas e não fazem o trabalho corretamente já é a quarta vez que tenho esse tipo de problema, e só passo nesse posto pq não tem outro jeito e preciso de acompanhamento médico, mas é um lixo não recomendo.
Horrivel! Minha mae foi vacinar contra o covid, pois é professora de Sp e uma das moças disse que ela não ia se vacinar pois o QR Code não estava impresso! Em momento algum disse que erq necessário ser apenas impresso! Poderia ser pelo celular também! Não foi avisada que vocês ficaram com o papel!
Horário de atendimento não condiz com a realidade. Cheguei antes das 17h e estava tudo fechado. Tentei ligar hoje o dia inteiro nos dois telefones e nada. Não sei pq ainda temos esperança no atendimento de saúde pública no Brasil. Cada vez pior. Parabéns.
Funcionarios educado sim tem. Administrativo péssimo escalas dos medicos não condiz com à demanda não atende todos entrega de senhas desorganizadas. Pode fica pior