UBS Itaquera

A estrutura da UBS é ótima, tudo novinho. O que não é novo são os funcionários, o mais novo lá deve ter 60 anos. Funcionários extremamente lentos para fazer o básico por conta da idade, ninguém usa crachá, vestem roupas de usar em casa, fica até difícil vc descobrir quem é funcionário e quem é paciente. No dia em que eu fui tomar vacina, tinha paciente passeando pelo corredor com prontuário na mão, a recepcionista procurando as letras no teclado levou 15 minutos pra escrever meu nome e data de nascimento. Resumindo, os funcionários são todos servidores públicos idosos que tratam a gente que nem lixo. É triste, pois a estrutura da UBS é impecável e deveria ser uma unidade exemplo.

Funcionários arrogantes, prepotentes. Tá na hora do prefeito baixar a bola desse povo. Preguiçosos fazem as pessoas de palhaços, debocham dos doentes, fazem você esperar uma eternidade pra ser atendido e muitas vezes nem consegue ser atendido. Falta de respeito

Os profissionais na área são ótimos o problema é a recepção uma demora pra atender psrs fzr coisas simples q é só confirmar no computador se vc vaio ou ñ e pra remarcar ou marcar é pior ainda.

Nunca vi um posto tão ruim de atendimento, reformaram ele mas a recepção é a mesma, desorganizada, mal educada, perdi as fichas, não tem senhas.

Péssimo lugar.
UBS de Itaquera descaso total com os pacientes, desde a recepção até o atendimento final, deixam muito tempo esperando, pois estão conversando e dando risadas pelos corredores. Ficam andando pela unidade sem se quiser dar atenção para os pacientes. Ninguém vai até uma unidade de saúde para brincar, e sim para buscar atendimento de saúde.
Fiquei mais de 1 hora esperando e quando a enfermeira me atendeu, estava comendo bolacha e me atendeu super mal. Poderiam treinar os colaboradores para serem mais humanos.

Aonde já si viu duas pessoas sentadas e uma só para fazer aplicação de vacina que palhaçada é essa. Segundo a funcionária não podia aplicar mais pq estava com menos funcionário mais chegou uma amiguinha dela e ela deu uma senha para ela tomar a vacina, acho que o critério é ser amiga da chefe de infermagen pata ser atendido

Péssima experiência, desde a recepção uma mulheres velhas destratando os pacientes o cúmulo debochando de quem precisa de ajuda, fui dar vacina na minha filha a recepção mandou ir atrás da Gislaine, pois não sabia o problema de não ter profissional pra vacina, fui falar com ela a Gislaine informou que emprestou os profissionais e ficaria sem os mesmo durante 5 dias daí questionei do porq sem nenhum que era absurdo ela falou que não poderia resolver meu problema e ainda saiu rindo. Não desejo mal mas já sabemos que a lei do retorno volta e minha consciência estar tranquila.

Pior posto da região, um lixo atendimento da recepção, vc marca horário na agenda fácil e não bate com horário deles, só aqui mesmo, em outros lugares da super certo

Péssimo atendimento desde a recepção até a sala do médico. Demora no atendimento, recepcionista mal educadas e grosseiras, médico mau olham na sua cara.horrível

Meu horário era as 1 e fiquei 4 horas pra ser atendida! Péssimo atendimento O Ginecologista me tratou mal, nao deixou fazer pergunta nenhuma no meu prénatal, quedtionei e ele disse que era só procurar outro na próxima, Era minha primeira consulta do pré natal e eu tinha varias dúvidas, nao me perguntou, nem me olhou e já passou o ferro que eu já estou tomando e um outro remédio que eu tomo também, Sai de lá super brava nervosa dms, minha pressão baixou. Ele nao queria nem me dar a via pra fazer o teste do covid, eu disse que sabia que era com ele.e quando fui sair da sala ele deu risada e perg se eu nao ia querer. Um ridículo! Pior é que pelo jeito ele faz isso sempre.porq fui reclamar na administração e ninguém pareceu muito surpreso. Marcaram minha proxima consulta pro dia 23.dps de ter esperado todo esse tempo pra primeira.afff

O pior lugar para tratar da saúde. Médicos que não cumprem horários, algumas atendentes da recepção absurdamente mal educadas, além da desorganização dos prontuários A auxiliar de enfermagem que fica na coleta de exames é grosseira e mal humorada. Me ligaram para confirmar uma consulta de encaixe com urologista e eu nem havia marcado nada. Os pacientes são tratados com totall descaso. Os cartões de senhas foram feitos com os cards que deveriam ser usados para fazer o cartão SUS. Enfim, se pudesse dar -5 estrelas certamente seriam dadas.

Horrível! Fui duas vezes para tomar a vacina e nas duas vezes não consegui. 1º vez cheguei às 17h30 e a moça que me atendeu disse que não tinha mais senha, pois não daria tempo de vacinar, sendo que só tinha 6 pessoas na fila e o horário é até as 19h… nitidamente má vontade! 2º vez cheguei, o posto lotado e as enfermeiras batendo papo como se estivessem num happy hour… pedi a senha para vacina e uma delas me disse que hoje só teria vacina na parte da tarde, sendo que no site filometro estava como normal. Sério, atendimento horrível! Se possível, procurem outro lugar, não merecemos ser tratados assim, principalmente por pessoas que dizem que tem a profissão por amor!

NÀO APLICAM A VACINA SE VOCÊ CHEGAR 18h40 E OS ENFERMEIROS SÃO MAL EDUCADOS! GRITANDO PARA TODOS IREM EMBORA

Péssima as duas vezes que fui pra tomar a vacina, me deixaram na fila por mais de 2 horas pra dizer que só vai aplicar a vacina um determinado horário que você vai ter que esperar mais, ou pra dizer que não querer ou não sabem acessa as informações do sistema pra aplicar a vacina depois de te fazer espera horas. Além da má vontade e acharem que são as donas das vacinas e horrível depois o mistério da saúde não sabe por que as pessoas não estão tomando a vacina aff!

Péssimo atendimento, pessoas despreparadas pra trabalhar com o público.
Dizem que ama o que fazem, mas infelizmente não cumprem as palavras.
Te deixam paradas que nem bestas, aguardando a boa vontade deles.
Lamentável

Funcionários sem compromisso nenhum, passam o dia rindo de falando da vida pessoal ao invés de atender o público

Funcionários grosseiros, ficam so papeando na recepção, não possuem respeito nenhum com os usuários (desde bebes ate idosos, a falta de respeito é a mesma). Unidade suja. Total falta de organização e educação dos funcionários. Depois reclamam por ter tanta gente contra o servidorismo publico.

Falta de respeito total com a população, a fila para vacinação sem atendimento e se questiona os atendentes, eles acham ruim.descaso total

Péssimo, não tem administração nenhuma.os colaboradores da saúde desta unidade sem educação, não tratam bem ni gyem desde criança a idoso.
Muita conversa e pouco trabalho.

Na região onde moro posso dizer que é pior posto principalmente no atendimento no balcão as mulheres são grossas elas não gosta de dar informação um povo mal educado naquele atendimento que deveria dar lugar pra.quem realmente tem potencial e quer trabalhar.

Fui procurar a UBS ontem para me cadastrar na xepa da vacina, por volta de 18: 40, fui informada pela funcionária que me atendeu que não havia xepa da vacina neste local, porque só estão recebendo Astrazeneca e o prazo é 48 h após aberta, então, não está sobrando para xepa.
Ocorre que nem sequer quis cadastrar para quando chegassem outras vacinas. Foi má vontade e contrariou as informações divulgadas pela prefeitura de São Paulo e pelas mídias.
Em seguida, fui a UBS Vila Carmosina e cadastrei para a Xepa em menos de 5 minutos. Estava organizada, a recepção coletou meus dados e informou que entraria em contato. Super simples.

Péssimo atendimento, estou agora aqui e o pessoal fica no celular no lugar de atender ou dar informações. O serviço da saúde é ruim as vezes por causa dessas pessoas lamentável

Péssimo atendimento, as atendentes são arrogantes, ficam batendo papo ao em vez de atender. São absurdamente grosseiras, meu cadastro é nessa UBS e eu NUNCA tive um bom atendimento lá. Te tratam igual bicho. Já fui em dia em plena pandemia e nem de máscara uma delas estava, horas conversando com o posto lotado sem atender ninguém.

Os funcionários são super grosso, telefone lá e de enfeite ninguém atende, se vc pensa que vai sair rápido de lá tá enganado. Vai demorar no mínimo 2 horas coisas rápido de se resolver.consulta é marcada às 12: 30 a médica só atende depois das 14 até fica uma fila enorme pra ser atendida. Nota 0 os funcionários da recepção não tem a mínima vontade de trabalhar. Ficam batendo papo da vida pessoal e vc fila na fila esperando. Nem água tem.

Péssimo atendimento, todos funcionários arrogantes agen como se tivessem te fazendo um favor, o médico dr Luiz é outro pessimo profissional, tem que trocar todos por pessoas que realmente queiram trabalhar, e precisam de curso de como trabalhar com público, péssima gestão concerteza

Olha ta dificil difícil de falar ninguém atende o telefone nesta pandemia que pede pra não sair de casa e difícil viu pegar minha mãe idosa e levar ela e ter que voltar com.ela sem passar no medico ou sem saber se está remarcado acho que eles deveria atender o telefone

Péssimo! Nunca vi umas funcionárias tão prepotentes e arrogantes, pensam que estão te fazendo um favor, sendo que são pagas com nosso dinheiro justamente para nos servir. Telefone sempre ocupado, se atendem te tratam com deboche, grosseria e arrogância. Péssima gestão, péssimos funcionários.

Quando necessitei dos serviços médicos da unidade fui prontamente atendido, aqui também funciona um posto de vacinação permanente, os medicamentos que necessitei graças a Deus tinham na unidade, o atendimento analiso como excelente. Recomendo uma visitinha.

Atendimento péssimo horrível as pessoas fica conversando o tempo todo até agora to numa fila esperando só pra tomar vacinas e fazer minha carteirinha trata o ser humano como lixo vamos melhorar por favor vcs trabalhar com pessoas ser humano não com animais

Como sempre uma falta de respeito, três atendentes na parte debaixo conversando sobre serviço e um monte de pacientes para serem atendidos.