UBS Guanabara

Foi ótimo, agora colocaram uma recepção pra melhorar e piorou atende com desdém. Recorde! Uma hora esperando pra falar com a enfermeira chefe, e nada, se é hora de almoço então avisa que ninguém fica esperando! Obs: essa UBS foi uma das melhores de Jundiaí.

Não entendi porque tem uma UBS no bairro se quando a gente precisa de um atendimento nos é negado, á moça da recepção me falou que eu não podia receber atendimento porque sou cadastrado em outo lugar, a recepção nos condena a morte só porque temos cadastro em outro lugar, quem será o responsável se houver um dano maior com outras pessoas?
Negar atendimento é correto?

Não é à toa que tem 2,5 de avaliação. Nem para atender o telefone, atendem. Acabei de ligar 10 vezes seguido e nada, sem contar que uma das vezes deu sinal de ocupado, quem sabe não tiraram o fone do gancho. Lamentável.

Infelizmente o atendimento é péssimo, estão sempre mal humoradas e são extremamente mal educadas ao fornecer informações.

Tudo bem que não é todo dia que estamos de "de bem com a vida", mas isso lá é permanente e diário, nos sentimos inconvenientes em precisar questionar sobre algo naquela recepção.

Se precisar ligar, reserve muito tempo e paciência pra isso, porque só chama e não atendem.inúmeras vezes, isso quando dão sinal de fax.deveriam reservar uma linha dedicada a receber chamadas, visto que usam apenas uma para tudo.

Funcionários da recepção completamente despreparados, não tem educação, não tem um pingo de respeito com os pacientes ficam conversando e não trabalham, ja os outros profissionais são excelentes. Parabéns aos médicos e enfermeiros

Sempre q vou tentar marcar uma consulta passo horas esperando pra ser atendida pra chegar na hora e dizerem que a consulta em específico q eu preciso marcar seria mais fácil por telefone, só hj liguei 36 vezes no posto e ou não atendem ou deixa no ocupado.sempre assim! Pedem pra ligar pra q? Nota 0 pra esse atendimento nunca mudam, não me conformo deviam trocar tudo essa equipe e colocarem pessoas q realmente se importam e tenham empatia, pessoal do atendimento acomodado e desrespeitoso dms.

Recepcionistas que não tem um pingo de educação, respeito e paciência com o usuário! Péssimo atendimento! Um local onde o acolhimento deveria ser visto como prioridade é visto como um lugar desagradável de ir.

O telefone mencionado em post abaixo, não existe.
Atendimento telefônico para tirar dúvidas não tem, atendimento pessoal é péssimo.

Péssimo. Moro há mais de 40 anos no bairro, praticamente ao lado do posto e sempre quando necessário, vou ao posto de saúde. As meninas que estão no atendimento, são grossas e ficam conversando, não gostam de atender o público. Na semana retrasada, fizeram minha mãe de 73 anos, ficar de um lado para o outro, dentro do posto, para pegar um selo, pois a atendente "Isaura ", não queria dar o selo, dizia que não tinha, porém a estagiária do posto, teve que pedir para a funcionária Isaura entregar.
Fez a minha mãe aguardar por volta de 1 hora e meia, só para entregar o tal selinho.
Minha mãe aguardou quietinha, com medo que a funcionária fizesse ela aguardar mais tempo.
Que vergonha.

Ao povo que não quer trabalhar é desse lugar. Mal humarados, sem educação, parece que tão fazendo favor pra você. Os médicos são todos ótimos mas a recepção é ridícula.

Fui buscar souro fisiológico para os olhos
A moça me deu soro para o nariz.
Falei que não era aquilo.era para renite
Ela mau educada.falou que não tinha nada.
Mandou eu comprar.assim como outros medicamentos.nem viu se tinha.
Agradeço atenção.

Pior posto que existe todo vez que vai marcar um médico ou passar lá tão de férias incrível aí vc liga quem atende ninguém ou fingi ninguém atende os tel horrível.

Muito difícil entender como pessoas saem de casa pra trabalhar com essa ma vontade, se não quer trabalhar deixe quem quer trabalhar a pessoa presta concurso passa pra trabalhar dessa forma, como passa num concurso pra trabalhar com pessoas se não tem um pingo de paciência ou empatia com o Cidão que paga seus impostos e provavelmente seu salário, um descaso vc liga 20 vez ninguém atende ou desliga na sua cara vai lá pra ser atendido ou tirar dúvidas é mal atendido.

Atendimento péssimo em todos os seguimentos! Não tem amor no que fazem! O Telefone serve pra enfeite, elas têm uma preguiça de atender, até a tia da limpeza trabalha mais feliz do que esses funcionários, lamentável!

Nossa como e difícil, ninguém atende aquele telefone, chama, chama ninguém atende e acaba que dá sinal de fax

A gente liga liga liga e eles rejeitam a ligação! Se não estivessemos realmente precisando não ligaríamos! Absurdo!

Atendimento lento e não muito amistoso na recepção.
Sistema de cadastro é burocrático e pré histórico.

Bom, os profissionais da saúde em si, são de excelência, exceto algumas que ali trabalham. Com a união das duas UBS (Retiro e Guanabara) ficou tudo muito confuso para atendimento na recepção!
O telefone que disponibilizaram é quase impossível falar. Algumas vezes tentei ligar insistentemente e ninguém me atendeu! Pessoal que fica na farmácia não tenho do que reclamar! Vacina idem! Mas o atendimento, o telefone e as recepcionistas. Deixam a desejar demais.

Atendimento péssimo na Recepção, em especial pela atendente Viviane, farei reclamação na Prefeitura sobre ela e quero ver atitudes sendo tomadas, se essa mulher não tem educação então que a Prefeitura coloque ela pra trabalhar num quartinho isolado do público, nós não podemos desacatar funcionários públicos, mas muitos como ela podem tratar a gente como lixo? Se não quer trabalhar com educação dê a vaga pra outra pessoa

PQP LIGA LIGA LIGA LIGA E NINGUEM ATENDE NAO É POSSIVEL QUE EM 20 MINUTOS ESTEJAM TODOS OCUPADOS PARA NAO PODER ATENDER UM TELEFONE, FORAM QUASE 20 VEZES QUE LIGUEI, TA DE BRINCADEIRA COM A COMUNIDADE DO GUANABARA

Atendimento péssimo na recepção, as atendentes tudo mal educadas parece que vai trabalhar obrigadas, te respondem mal.
Vamos até o posto de saúde por que temos algum problema e nem sempre estamos com a saúde em dia e chega até lá e ser atendido de forma arrogante e de forma mal educada e horrível pior posto de saúde que já fui.infelizmente não posso deixa de ir lá por que infelizmente preciso porém os gestoras deveria avaliar melhor os funcionários afinal quem pagam o salários deles somos nós com todos os imposto q não é pouco.