Eu e esposa somos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) atendidos por uma profissional de saúde a (Agente Comunitária de Saúde) de nome Patrícia responsável pela área Verde dessa UBs a qual pertencemos "Gostaríamos de prestar o nosso reconhecimento pelo profissionalismo e o excelente atendimento humanitário prestados por essa dedicada profissional, muitas vezes nos deparamos com profissionais despreparados e/ou com má vontade. Profissionais que não demonstram paixão pelo que fazem. Ficamos admirados em ver alguém com tanta dedicação prestadas a nós. Pela lógica é o mínimo que deveríamos esperar dos profissionais, um atendimento de excelência, mas ainda assim o que sentimos é algo que vai além do profissionalismo. Durante as visitas domiciliares em nossa casa demonstra sempre ser muito atenciosa e preocupada com o nosso bem-estar uma das razões pela qual não poderíamos deixar de agradecer pelo excelente atendimento praticado por essa pessoa". Receba o nosso muito obrigado Patrícia
Gostei muito do atendimento nesta ubs eles são bem atencioso desde da recepção até o profissional agendado.valeu apena atravessar a cidade pra passar com um neuro
Minha mãe está passando com Dr Lucas, neurologista. Só queria deixar aqui os meus parabéns. Ele tão novinho, tratou ela com tanto carinho, tanta dedicação. Coisa difícil de ver hj em dia. Parabéns pra ele e que tenha muito sucesso na sua carreira. Que Jesus abençoe
No passado eu mesmo critiquei e também ouvia várias críticas. Mas assim com tempo as coisas tendem a melhorar e assim estou aqui para isso, só elogio! Deste as Agente de Saúde que são atenciosas aos funcionários, médico da família, dentista em particular Dr. Denise excelente profissional que com afinco excelente sua atividade. Meus parabéns a administração que escolheu esses excelentes profissionais que estão em nossa região.
Falta de organização na fila da farmácia. Mais de 1 hora para pegar medicação. Fila chegando na rua sem organização. Uma coisa simples de ser resolvido. Não deixar uma só pessoa para atendimento e um atende os idosos e outro atende a fila! Cadê o responsável para poder ver isso? O cara sai para almoçar com a fila chegando na rua. Absurdo e falta de respeito.
O atendimento na recepção é péssimo, e como existem pessoas arrogantes ao ponto de não saberem tirar uma dúvida sua e explicar as coisas direito! Péssimo atendimento.
A recepção tem 1 atendente que sai de 5 em 5 minutos, uma demora sem fim, formando fila desnecessária. Mas a farmácia supera, 1 pessoa pra atender também uma fila enorme e você perde o maior tempão na fila e chega lá nem tem o remédio. Por último e não menos importante, NUNCA para médico nenhum, uma consulta é um ano pra co seguir e chegar perto eles desmarcarem.
Acho que a atenção não é um problema, sempre fui muito bem tratada. O problema aí é a desorganização. Passei no setor da odontologia para fazer uma extração, a dentista me solicitou uma autorização da minha oncologista, pois faço tratamento de câncer, precisava muito desta pois faria uma intervenção cirúrgica. A consegui na consulta com a oncologista e a levei no posto, onfe ficaria no meu prontuário até passar com a dentista, no dia que fui fazer a extração, fiquei horas aguardando eles acharem meu prontuário, ele simplesmente sumiu com o documento da minha oncologista dentro. Não houve nenhuma preocupação da parte deles, quem ficou muito nervosa e indignada com a situação foi a dentista, eles até agora não deram nenhuma satisfação. A dentista que se preocupou e me avisaram semna passada que queria falar comigo. Anotese que esta situação vem desde março. COMO PODEM SUMIR COM UM PRONTUÁRIO COM O HISTÓRICO DO PACIENTE E AINDA COM UM DOCUMENTO TÃO ESSENCIAL
O posto tem recurso, estrutura, mas infelizmente muitas pessoas sem qualificação. Já perderam um exame da minha mãe, e só resolveram depois de muito tempo e dor de cabeça. Hoje estive lá para realizar um exame, na recepção disseram que fazia, mas ao ir até o setor, disseram que não fazia ali. Exames de raio-x não estão feitos porque a sala está "com problema"? Então tentei tomar a terceira dose da vacina para COVID, fiquei vinte minutos esperando de frente a uma sala fechada, e quando bateram para perguntar se tinha gente, haviam duas funcionárias batendo papo sem fazer nada, enquanto muitas pessoas aguardavam. Fui embora sem fazer nada o que precisava. Nota 0!
Ótima organização. Funcionários muito solícitos. Levei minha mãe idosa para ser vacinada e ela tem dificuldade de locomoção. Foi gentilmente atendida no carro. Agradeço toda a atenção.
Minha experiência foi péssima, levei meu neto que é autista para tomar vacinar de 4 anos, onde solicitei atendimento preferencial oque foi ignorado pela atendente mesmo eu dizendo que era direito por lei, por sorte tive a compreensão das pessoas que estavam a frente na fila ao qual permitiram a criança ser atendida preferencialmente, achei um descaso da profissional da saúde.
A edificação precisa de manutenção constante, sua aparência externa não é das melhores. Mas o atendimento é muito bom, com várias especialidades, funcionários e servidores atenciosos e prestativos.
O médico que me atendeu foi excelente, mas o atendimento é um lixo. Não consegui marcar um retorno por pura má vontade da atendente, que não fez nada para me ajudar apesar de eu ter dito que fui de muito longe para chegar lá. Depois tentei contato telefônico e, quando a linha não estava ocupada, não atenderam. Uma falta de respeito absurda. Serviço público não é de graça porque pagamos impostos muito caros para que as coisas funcionem e agora não consigo nem um retorno médico.
Ruim, a minha esposa precisou tomar a segunda dose da vacina coronavac e as atendentes estavam completamente perdidas, organização péssima, não sabiam informar corretamente e a médica responsável pelo preenchimento do cartão preencheu errado, colocou o lote da Pfizer e tinha que ser da coronavac, então ela passou um branquinho e assim ficou corrigido o cartão da minha esposa.
Boa tarde estou com Convd ainda no meu exame de sangue constou que estou fui lá no posto pra pega atestado tem uma doutora que não sabe de nada que me liberar pra começar a trabalhar sabendo que estou com vírus nome dessa médica e Beatriz essa aí tinha que sair do posto vai matar todos desculpas as palavras mas realmente presciso do atentado ela não que passar pra mim.obg
Fui fazer exame de teste ergométrico, e para colocar o eletroldo passaram uma"lixa" (era um velcro, a parte mas dura) na minha pele, e disseram que era para aderência melhor e para ter precisão do exame. Eu nunca vi isso! E minha pele ficou toda arranhada e dolorida, pois a pessoa teve a mão muito pesada. Uma experiência muito ruim?
Infelizmente atendimento e o protocolo de distanciamento social estão longe de serem seguidas nesta Unidade de saúde em vista de outras unidades. Pessoas amontoadas no mesmo corredor com pessoas suspeitas de Covid-19 para triagem. Não havia alcool em gel em local nenhum para ser utilizado. Quanto ao atendimento medico a total falta de profissionalismo pois paciente sendo atendido outros funcionários entravam no consultório interrompendo consulta. Sendo já a espera o atendimento demorada. Infelizmente como já dito falta administração.
Passei em consulta com o Ortopedista Dr. Jayme Nunes Neto, cujo atendimento foi excelente. Avaliou o Raio X e também fez avaliação física, dando explicações muito claras sobre o meu caso. A recepção também foi muito atenciosa. Minha primeira experiência nesta UBS e posso dizer que não deve nada a um atendimento particular ou de convênio.