UBS Eduardo Romano Reschilian

Vim aqui elogiar a Agente comunitário de Saúde SAMARA da equipe Andorinha pois ela merece, é maravilhosa, sempre prestativa, e muito educada, está de parabéns pelo excelente trabalho que tem feito.

Hoje 28.06.23, não tinha papel sulfite para imprimir resultado dos exames feitos. Já aconteceu anteriormente. Absurdo!

O posto é excelente, toda vez que vou lá sou super bem atendida, não tenho que reclamar de nenhum dos funcionários, pelo contrário eles tem muita paciência, pois tem gente que falta com educação, chega achando que tem que ser atendida primeiro que as outras pessoas que chegaram primeiro!

Sou grata ao enfermeiro Railton, muito atencioso, super educado,
Ele abraça mesmo a causa,
Minha gravidez é de alto risco, e sou muito bem atendida, quanto por ele, quanto pelos médicos,
O Dr Luiz Fernando, é um médico incrível,
Super indico está unidade,

É um bom posto, às vezes tem demora para alguns atendimentos, mas no geral, vejo que fazem o melhor com o que tem.

Fui atendida por uma enfermeira no setor de vacina chamada Luciene muuuuito mal educada. Atendimento péssimo! Só faltou me expulsar da sala pq, estava com pressa. Eles demoram de atender muito. Cheguei às 17h30 e, fui atendida somente às 18h57. Como o posto fecha às 19h, só faltou me engolir (pela incompetência deles).

Muitos funcionários entrando e saindo o tempo todo, mas o tempo de espera é grande. Setor da vacina geralmente só tem uma auxiliar de enfermagem aplicando as vacinas e ao mesmo tempo incluindo as informações no sistema do sus no computador… ou seja… vá com tempo. Sem contar que a última vez a auxiliar fez cara feia quando consolei minha bebê de 5 meses que chorava após dar as vacinas. Num país como o nosso em que as doenças antigas estão voltando por falta de vacinas e sabe-se que as pessoas não estão dando vacinas por sentirem “dó”, a postura do funcionário faz diferença, não precisa olhar com desdém para o bebê que chora, não podemos deixar de dar as vacinas, mas sabemos que é doloroso para o bebê. Enfim, tenho evitado essa ubs e busco atendimento em outras quando possível

Não consigo entender porque tem telefone, se ninguém atende. Chama, chama e cai no fax.
Não dá pra aceitar tanto descaso assim! Qual é a dificuldade para atender ao telefone e tentar sanar as dúvidas das pessoas! Falta de empatia sinceramente.

Lugar tem muitos funcionários, porém mal distribuídos, filas que deveriam ser evitadas se os funcionários estivessem em suas funções, vc chega e é fácil ver as pessoas conversando e as pessoas esperando atendimento, a distribuição de senha para a pessoa aguardar sentada da a falsa impressão de não ter filas, limpeza satisfatória, banheiros limpos.

O atendimento é PÉSSIMO, os funcionários não te dão atenção, o telefone vive fora do gancho, nunca consigo informações sobre vacinas ou atendimento. A meu ver o local deveria ser fechado.

Só coloco uma estrela por que não tem como deixar em branco.
Liguei 2 x e me informei sobre a 2° dose da vacina para Covid 19 e o rapaz que me atendeu informou que era até as 19h.
Pois bem, cheguei na UBS as 18h15 e a atendente se recusou a me entregar senha. Foi super estúpida meu atendimento, dizendo que não era hora de se chegar, pois os funcionários tem que ir embora no horário deles e que tinha uma fila de espera das senhas já de umas 30 pessoas. Disse que se eu quisesse aguardar sem qualquer compromisso para ver se eu seria atendida. Total descaso, pois se tivesse me passado sobre a senha por telefone, eu jamais teria perdido meu tempo além o tratamento péssimo dessa funcionária em questão. Me senti um lixo de ser humano. Só gente desumana ali.

Fui tomar a vacina contra covid19 e havia uma fila imensa, perguntei se havia fila preferencial tendo em vista que estou no final no 8° mês de gravidez e quem estava atendendo disse que não teria como, sendo eu a única gestante do local!
Fiquei exatamente 1: 35 minutos em pé na fila.
Tremenda falta de respeito!

Evito ir a UBS tbm pois grande parte dos atendentes sempre estão com cara fechada, alguns são grossos e não dao informação detalhada para quem precisa e não sabe como funciona o serviço.

Após ver em aquitemremedio fui hj pela manha nesta UBS
embora nao goste do atendimento fui atraz do sinvastatina pois aqui no ama próximo esta em falta
fui atendido por Juliana (este foi no nome de dito)
como tomo uma vez ao dia e a noite 40ml e na receita consta 20ml
não pude pegar o remédio, eu sinceramente vejo como uma imbecilidade mas >>> o que penso ser desnecessário a sra Juliana pegou o cartaoe passou no leitor, leitor pra saber se ja retirei de 40ml e ainda rabiscou minha receita

APROVEITO PARA RELATAR
OS BANCOS DISPOVEIS PARA SENTAR NAO HA FITA PARA DISTANCIAMENTO FITAS PRETAS X AMARELAS

E ASSIM E SO UM DIA A PREFEITURA E IR LA COMO PACIENTE PRA VER COMO FUNCIONA!

LA ESPERO NUNCA MAIS VOLTAR!

Muitos funcionários e pouca atenção aos problemas dos pacientes e até mesmo descaso com as pessoas mais velhas que ficam sofrendo esperando, poderiam usar um pouco de educação para acalmar as pessoas que estão ali precisando de ajuda.

Fui agendar uma consulta com clínico geral, fiquei mais de 30 minutos esperando pra agendar e quando fui chamada, a recepcionista se recusou a agendar, pois eu não tinha comprovante de endereço e dias antes já tinha ido em outro posto em que mandaram eu ir nesse. Por isso tenho trauma do SUS e trauma das pessoas que trabalham por ali, pois deveriam ser mais humanizados para trabalhar com pessoas. São poucos profissionais preparados. Esquecem que quem usa o Sus é porque precisa e que as pessoas trabalham, eu não posso ficar rodando um mês inteiro pra agendar uma consulta.
Deixo aqui minha avaliação, como deixarei na ouvidoria.

Fazem o melhor que podem nas condições que têm. Liguei lá e foram super atenciosos comigo, para cuidar de meus pais idosos

Instalações pequenas e pessoas não preparada para atender a população apesar da boa vontade deles os funcionários

Há dias que minha prima e eu estamos tentando atendimento depois de mudar de endereço!
Não tem agente de saúde disponível para ir em nossa casa.
Precisamos fazer esse cadastro e ninguem comparece em nossa casa para ser feito. Já fomos lá umas 3 vezes e até agora nada!