UBS Dr. Manoel Joaquim Pera

Muito obrigado a equipe de vacina! Vocês são ÓTIMOS! Ó TÍ MÔS! Que Deus abençoe todos vocês. Nossa filha agradece a mão leve e carinhosa de vocês.

Atendimento de excelência. A Regina agente de saúde e o médico Dr Rodrigo são extremamente competentes, simpáticos e humanos.
E ser humano na área da saúde faz total diferença. Parabéns a UBS pelo excelente atendimento e qualidade no serviço.

Muitíssimo demorado, sem infra estrutura para atender a demanda. Demora mais de uma hora na fila! Serviço ruim

Gostaria de deixar registrado aqui uma reclamação
Nao respeitam a fila preferencial com crianca de colo e idosos acima de 60 anos. Falam que se for passar na frente todo mundo é preferencial. Alem disso, falam que preferencial somente acima de 85 anos.

Quem puder fuja dessa UBS, super demorada e tratam os pacientes como lixo, cheguei 11: 30 tinha exatamente 6 pessoas na minha frente, são 13h e ainda não me atenderam.
Descaso total, estou na fila com a força do odio, pq já adiei demais para tomar as vacinas.

Se pudesse daria mil estrelas.
Equipe médica excelente, equipe de enfermagem e recepção super atenciosa. Tomei todas minhas vacinas neste posto, e meu filho também. Os profissionais desta UBS são Heróis e é visível que estão sobrecarregados devido a superlotação, temos que destacar um ponto importante, é uma UBS Unidade Básica de Saúde, não um Pronto Socorro ou um Hospital.

Quase sempre boa, embora o excesso de trabalho para os atendentes os tornem ansiosos. E às vezes rudes.

O posto é bem estruturado mas, as acomodações, são sub-dimensionadas para a população que o frequenta.

Acabei de tentar passar no posto para fazer um teste de Covid, simplemente negaram o teste. Frustrante.
Minha esposa fez o teste de farmacia e está positivo! Estamos com os mesmos sintomas de dor de garganta, dor de cabeça, nos olhos e cansaço. Coriza de tempos em tempos.
Estou com 7 dias de sintomas e disseram que não fazem por causa disso.
Certeza absoluta que estou com covid, mas nao quiseram testar, nem deram entrada da minha existencia.
Se em bairro nobre da capital de São Paulo não testam, imagina na periferia e cidadelas do interior.
Subnotificação enorme dos casos, pode ter certeza.

Amo o atendimento desta UBS, sem exceção todos os profissionais são altamente qualificados e prestam atendimento com excelência. Técnica, qualidade, higiene, tudo de primeira.
Super recomendo!

Mais de 3h esperando num cubículo com várias pessoas juntas para fazer um teste de COVID. Se eu cheguei sem COVID, difícil vai ser sair. Absurdo a demora no atendimento, média de 30min pra cada pessoa que é chamada na sala de atendimento. (obs: se você chegar fazendo um alardezinho, será atendido logo)

Péssimo atendimento, um funcionário que diz se chamar Levi, um pessoa muito mau educado, grosso, sem condições de exercer a função. Fui aoposto atualizar minha minha receita, ele se recusou. Foi extremamente grosso!

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Nunca se consegue falar pelo telefone. Ou não atendem ou está ocupado. Engraçado que fica ocupado logo após a gente insistir na ligação. Imagino que tirem o telefone do ganchjo.
Liguei várias vezes para duas outras ubs e sempre atenderam o telefone.
O que acontece aí?

Estou fazendo meu pré-natal lá, acho o pessoal bem atencioso, as enfermeiras da coleta me trataram super bem, a enfermeira que fez meu exame de cotonete tbm, as meninas da vacina foram super atenciosas, pra mim estão de parabens

Não tive experiencia. Cheguei pra vacinar meu filho contra a covid 19 numa sexta feira útil e estava fechado às 15: 34.

Por conta de UBS como essa, que nosso sistema SUS é questionado e desvalorizado.
Li outros comentários aqui neste sentido.

Profissionais desumanos e despreparados para lidarem com pessoas.

A equipe da vacina, sobretudo a própria chefe da Vacina do local LAÍS não tem um pingo de respeito e empatia com a figura da puérpera, com um bebê RN no colo.

Atendimento rude, hostil, impessoal e humilhante, sem o mínimo de empatia e acolhimento com a situação.

Indignada como pessoas com este perfil estão à frente de cargos como este e se predispõe a trabalhar com pessoas e para as pessoas!

A essência de uma profissional desta área deveria ser tato e comunicação, independente da mensagem que vai passar.
Lamentável!

Obviamente levei o caso para a Enfermeira Chefe do local.

“Por mais profissionais apaixonados pelos que fazem! “

Hoje fui até a unidade fazer exames, cheguei às 7am pois fui informada que poderia chegar até às 7: 15am.
Assim que cheguei fui me informar se tinha que aguardar a fila que estava grande e fui orientada por um funcionário do sexo masculino, não sei o nome pois estava sem crachá, me disse que era pra aguardar na fila, até que fui informada que a fila do exame era do lado direito, depois de 50 minutos de espera, isso sem nenhum tipo de informação por escrito para qual finalidade era a fila, conclusão fui em jejum com meu pé ferido pois sou diabética e fui grosseiramente atendida pois a informação simples que um funcionário não soube exercer, ainda fui humilhada pois o mesmo fez tom de deboche que eu não escutei direito, conclusão falou alto e bom som que resumindo eu não faria o exame.
Esses tipo de funcionários tem que ser treinado para atendimento ao público pois esse senhor não tem aptidão para exercer essa função, me sinto um lixo, foi esse o atendimento que tive depois de tantos impostos pagos.

Essa UBS já foi boa! Hoje está difícil, principalmente a comunicação por telefone e com os funcionários da recepção! Fui muito mal atendida por uma pessoa da recepção, chegando ao ponto de falar para eu passar no particular, uma vez que eu achei engraçado não conseguirmos agendar uma consulta em plena pandemia via telefone! Qual a lógica de ser presencial, pois eles só querem ver nosso rosto, é isso? !? ! Isso tem que mudar gente, vcs estão atrasados, atrasando a vida dos pacientes que trabalham, moram longe etc. Agenda por telefone poxa!

Boa tarde

Fui levar 2 pessoas para tomar a vacina do covid, uma de 82 anos e outra de 83, e não tem prioridade, deixei eles no carro, e fui para fila, fila essa, que tem mais pessoas de menos 60 anos do que pessoas de mais idade. Que eu saiba deveria ter pelo menos fila diferenciada. E que acima de 80 anos é prioridade da prioridade.

Estou aqui na ótima campanha do papanicolau mas a sala 3 a preocupação é o horário de almoço as 1120 estão sem chamar a mais de 15 minutos com 62 mulheres aguardando. A coleta e rápida. Estou do lado da sala ouvindo a preocupação é encerrar abate-se porque tem muita gente e nada de atender. Só a sala 1 e 2 está chamando

Bom dia, o atendimento e péssimo, gente muito de mal com a vida, ligação nem adianta, ninguém atende, péssimo, uso só pra vacinação, graças a Deus eu e minha filha temos convênio, porque se depender do sus morremos sem atendimentos, quem trabalha lá não estão trabalhando de graça, e pago pelo governo, e nos pagamos por isso, espero que melhore esse apartamento…

FECHADO. Mesmo dizendo que está aberto… em plena fase de vacinação. Hoje é 25/01 às 12: 10.aniversário de SP… chance perfeita pra quem precisa se vacinar mas o Posto está fechado. É a SEGUNDA VEZ que venho e não consigo tomar a 2ª dose… a primeira vez ACABOU CORONAVAC… e venho hoje.me informando se está aberto… chego… está fechado… no mínimo um desrespeito com a população… desculpem o desabafo… mas parece brincadeira…

Lerdeza demais, ficar 5 horas na espera do nome e não ser chamado as mesmas desculpas. Varias pessoas esperando sentadas no chão e nada de atendimento!

Atendimento ok para um serviço público que sempre tendem a ser um fracasso, pessoal da equipe tem um trabalho muito ingrato mas fazem sei trabalho mesmo sem um sorriso no rosto, o que é de se esperar.
Existem várias especialidades mas demora para conseguir a consulta, vacinas de gripe e covid São dadas no posto também.

Liguei na UBS para veriicar sobre o agendamento da vacina de meu Pai q solicitei mes passado e simplemente o atendente MAURILIO disse q nao tem como dar uma data e q eu tinha q ter bom senso e aguardar eles aparecerem a qq momento. Pedi p falar c a responsavel e desligou na minha cara. Muito mal educado. Não serve p ser atendente e muito menos trabalhar com publico.

Sala vazia, ninguém em atendimento.
A enfermeira q me atendeu depois de 53 minutos
TATIANE ZARA tinha passado por mim várias vezes, e nem se quer se preocupou em dar uma satisfação se estivesse ocupada com outras coisas. Que eu voltaria depois. Não gostou mais de 1 ou 2 minutos de relógio para de dar uma guia e foi isso!
Falta de respeito total.

A equipe de enfermagem é atenciosa e atende bem. Porém o pessoal da farmácia é muito arrogante. Principalmente neste momento que muitos insumos.e medicamentos estão em falta.
O pessoal da recepção também não tem empatia. Às vezes atende com desdém e dá respostas atravessadas. Ninguém precisa ser humilhado pra ser atendido em seus direitos.

Agradeço aos profissionais da UBS da r. Purpurina pelo atendimento de excelência prestado, apesar da lotação do posto em razão do surto da omicron.

Moro alguns anos no bairro, mas não faço acompanhamento pelo posto.
Documentação toda certinha, cadastro, e até o cartão foi emitido na própria unida Purpurina
Após 1 h na fila para tomar vacina, me falaram que eu deveria levar o comprovante de endereço, é que não tinha cadastro, sendo que usei o cadastro para fazer o teste Covid 1 semana antes.
Eu estava com RG, Cpf e o cartão sus.
Pediram para tentar achar o comprovante on-line (o que fiz), apenas para apresentar a enfermeira.
Após isso conseguir tomar a vacina.
Agora vem a melhor parte.
No outro dia encontrei a pessoa responsável pelo cadastro e relatei o acontecido, ela disse que eu tinha cadastro sim! Lá vou eu de novo ao UBS refazer o Cadastro para não ter outros problemas.
Disseram que eu já tinha cadastro e não havia necessidade de outro, mas eu teria que ser acompanhada na unidade para “validar”.
No momento eu até falei que não teria necessidade, já que teria plano de saúde.
Então me disseram que toda vez eu deveria levar comprovante.
Achei tão desnecessário!
VIVA AO SUS, mesmo porque ele está em tudo no que diz respeito a nossa saúde.
Mas, que os funcionários dificultam… dificultam!
Cartão Sus emitido na própria unidade, porém invalidado por não ter acompanhamento com a médica da família.
Não faz sentido.

Moro na vila desde sempre e sempre que vou sou muito bem atendido.as vezes tem fila mas é são paulo, não tem o que fazer.quem reclama de documentação aqui no review deveria se informar antes de comparecer à unidade, além de respeitar mais os funcionários e as regras de funcionamento do posto que garantem a qualidade do serviço.

Funcionários extremamente atenciosos e pacientes. Fiquei muito feliz de ter me vacinado contra a Covid-19 aqui, e em breve farei minha segunda dose aqui também.

Mais uma vez parabenizo os profissionais da UBS Dr. Manoel Joaquim Pera, pelo atendimento a vacinação de COVID, mesmo com os contratempos de término e reposição de imunizantes, organizando as pessos na fila dividindo o que era Astrazenica e o que era Pfizer, e ainda assim aguentando mal criação de público desinformado!
Esta UBS, para mim, é um bom exemplo de GESTÃO!
Parabéns a todos!

O pouco tempo que morei no bairro utilizei o posto fiz tratamento dental.
Obrigada SUS! Dos 3 dentes que "tratei", 2 tive que fazer canal no dentista PARTICULAR

Excelente, passei para ir ao dentista em emergência e fui prontamente atendida.
Qual dia a dentista está no Posto, fui atendida em emergência e preciso retornar, não consigo falar por telefone

Foi bem tranquilo. A enfermeira que aplicou a vacina de covid muito atenciosa, mostra o frasco, o fabricante, a data de validade e ainda mostra o líquido na seringa. Tudo ok!

Atendimento nota 1000. Todos muito atenciosos, cuidadosos com todas pessoas.
Maravilhoso. Gratidão ️️️️️

Todas as vezes que fui ao posto, fui muito bem atendida. Meu bebê toma as vacinas lá e sempre me explicam muito bem.

Hoje fiquei uma hora na fila para vacinar para Covid, levei a documentação e qnd chegou minha vez "as atendentes q se acham donas da vacina e da interpretação do instrutivo do governo" me proibiram de tomar pq segundo elas não me enquadro, obviamente segundo a interpretação delas, pois outras pessoas na mesma situação q eu tomaram e não tiveram nenhum problema na UBS q foram, informei isso a elas, daí responderam, então vá nessa.
Incrível como são mal avaliados e ainda continuam com esses péssimos profissionais.

O atendimento da recepção é pessimo, chegando a ser vergonhoso. Sou moradora do bairro a 4 anos e nunca fui bem atendida na recepção, tratam com desdém e pouco caso.
Porém, as enfermeiras e assistentes sociais são muito simpáticas e fazem um ótimo atendimento.
Uma pena que o atendimento da recepção faça parecer que a UBS é toda ruim.

Péssimo em atendimento. A meses o telefone de lá nunca funciona não conseguimos ligar de jeito nenhum

Tomei vacina para febre amarela no local. Apesar da fila, o atendimento foi muito eficiente e amigável.