UBS Dr. Humberto Pascale

Local com aspecto de sujo e mal cuidado. Lotado. Desorganizado. Com equipamentos velhos, quebrados. A vigilância sanitária deveria interditar esse local.
A maioria dos funcionários possuem uniforme com aspecto de encardido. O atendimento é muito demorado mesmo para quem é preferencial. Não é pq é SUS que precisa ser ruim. Nós pagamos e muito bem pelo péssimo atendimento. Essas empresas terceirizadas deveriam ser melhor selecionadas. O médico Dr. Said foi atencioso e educado.

VEJAM BEM.
OS MUNÍCIPES PAGAM A LINHA DE TELEFONE DESSA UBS PARA QUE SEJAM ATENDIDOS.
A GESTÃO ESTÁ SOFRÍVEL.
O CANAL DO WHATSAPP DA ADMINISTRADORA NOVA ESPERANÇA, NÃO NOS ESCLARECE ABSOLUTAMENTE NADA.

O telefone e de enfeite? Liguei em todos o telefones ninguém atende. Ligam avisando que a consulta foi cancelada, que vão remarcar, se não for até lá pegar a fila novamente e reagendar a pessoa morre sem passar no médico necessário.

Ninguém atende o telefone, toca até cair a ligação, nenhuma preocupação com as necessidade de informação dos usuários, em fim um atendimento com a qualidade Brasil. Impostos sim, serviço nada. Lastimável.

Muito lotado! Também não atendem ao telefone.
UBS fechada no dia 03/11/2023, porque emendaram o feriado de finados. Como pode uma unidade de saúde emendar feriado?

Tem muito o que melhorar, mas a maioria dos funcionários da UBS não fazem corpo mole, eles dão o melhor deles. Temos que ter empatia e ver como é desgastante atender centenas de pessoas por dia, 6 dias por semana.

Um lixo, eles são extremamente mal educados. Ninguém da informação correta. E aí ficam bravos quando reclamamos. Atendem os velhos que nem lixo com informações confusas.

Atendimento da farmácia é péssimo. Em 30 minutos chamaram 2 senhas de atendimento normal e mais de 15 preferências.

A situação é bem complicada já fui 3 vezes pra consulta de pré-natal quando não falam que aconteceu um emprevisto com o médico

Como todas as UBSs da rede do município, conveniadas ao SUS, tem suas limitações, mas com o envolvimento de funcionários sérios e comprometidos (pq existem aqueles que não fazem muita questão de tratar com humanidade o set humano), funciona até onde é possível, com algumas especialidades médicas (não todas - as que não existem nas UBSs, são encaminhadas à Central de agendamento), atendendo a comunidade e inclusive com farmácia para dispensação dos medicamentos básicos (as vezes infelizmente alguns faltam pq dependem de compra pelo município). Funciona! Só é preciso paciência! As vezes, bastante!

Uma das melhores UBSs de São Paulo. O povo reclama, mas é porque não entende como o SUS funciona.

Sempre fui tomar vacina nesse posto e sempre foi muito tranquilo! Mas hoje fui e tinha uma enfermeira loira, meio fortinha.e ela enfiou a agulha e empurrou pra dentro com muita força! Um grande absurdo! Depois puxou muito forte! Estou com meu braço dolorido pra caramba! E eu disse q doeu e ela ainda falou “eu adoro”! Foi péssimo. Sai chorando de lá até em casa de dor no braço.

O médico que atende pessoas trans é cis e atende em outros lugares pagando por fora. Medicina cisgênera vai ter dificuldades de contemplar aspectos mais profundos da sua saude a nível psiquico e físico, se o seu caso nao puder esperar e você sentir vontade de pagar por fora para ver o doutor finge que é coincidencia kkk

Tive um atendimento péssimo pela segunda vez, muita gente reclamando, desisti e fui em outra unidade onde fui muito bem atendido. Deveriam intervir nessa UBS e verificar a forma como as pessoas são tratadas. Vejam os comentários, cadê a fiscalização?

Maravilhoso! O atendimento excelente pessoas super atencioso na recepção Obg Deus, e viva o SUS

Fui fazer um teste ergométrico em 04 de maio/22, as profissionais me atenderam muito bem, já aguardei o laudo sair na hora. Sou grata

Atendimento rápido tomar vacina gripe e covid enfermeiros atenciosos tudo limpo organizado remédios difícil faltar algum sempre encontro quero

O pessoal da coleta de material para exames, são excelentes, atenciosos, explicam como é o exame, quando estará disponível para retirada, entre outras coisas.

Sempre muito desgastante todas as vezes que tenho que ir até lá. A demora é surreal. Já cheguei a esperar por um encaixe mais de 10h. Cheguei às 7da manhã e fui atendido as 17. Sem mentira alguma.e mesmo com consulta marcada.a espera já passou de duas hrs do horário agendado. E o telefone nunca atende. É muito raro achar alguém na recepção que oriente e que seja educado. Muitas vezes eu ajudei senhoras idosas ou mulheres com crianças que não sabiam de fato qual ficha pegar. Eu sei que reclamar não ajuda muito. Mas é um descaso o que acontece.

Tomei a 1 dose dia 6/12 e a segunda no dia 27/12.até agora não aparece a 1 dose por esse motivo não tenho certificado, preciso do certificado para viajar a trabalho e NADA.

8 ou 80, os médicos e a secretaria são a salvação e os que atendem melhor. Todos são péssimos em informar qual das milhões de filas é a que você deve entrar, os próprios funcionários me informaram errado várias vezes. A nota é boa porque pelo menos você é atendido e consegue ser ouvido se se esforçar kkk outras UBS’s você só desiste e vai embora

Demora muito pra atender, atendimento horrível cheguei 9: 30 da manhã pra sair quase 15: 00 da tarde da UBS, médico que me atendeu muito estranho falando em gíria comigo, esse médico tenho certeza que comprou diploma, Eh não estão realizando teste de covid pq dizem que mudo o protocolo.

Terrível a falta de processo claro. Tu fica esperando na recepção 2 horas pra tirar uma dúvida simples. Informações desencontradas, funcionários não sabem te orientar e nem sempre estão disposto. Não tem um telefone ou e-mail para contato. Uma zona. Nem parece que é pago com nosso dinheiro, funcionários parecem estar fazendo favores.

Péssimo atendimento.
A atendente me deu a senha errada, o que só descobri quando me chamaram no guichê. Em estando lá, a atendente disse que EU havia pegado a senha errada e quando eu disse que não tinha sido eu.fui humilhada, a atendente me deu outra senha e simplesmente mandou aguardar.eu disse que não iria aceitar, que não esperar todas as pessoas que chegaram depois de mim serem atendidas (aqui vale ressaltar que não importa quantas pessoas estava na minha frente), e infelizmente fui mais humilhada ainda.
Tive que "aceitar" a falada do outro, o erro do outro, a exposição.para ser atendida para o teste de covid. Fica aqui o registro de que estamos em sociedade sofrendo é pq não arregaçamos. Mão e aceitamos o que nos impõe.
E eu pensando no coletivo. Lamentável

Aínda hoje, fomos até a unidade (eu e meu esposo) para a vacina Covid. As pessoas que atendiam: Luís/Luiz, foi bem mal educado ao atender uma paciente, que ficou bem envergonhada, triste pela falta de empatia. Nem olhou para a senhora. A moça ao lado atendeu meu esposo e foi bem simpática ao me atender, por minhas vacinas estarem incorretas no sistema. Ela pediu 5 dias para atualizar. A terceira dose constava como a segunda que tomei em março e que estava cadastrada como janeiro (que era só pra idosos). A senhora loira, que estava administrando a vacina, como sempre foi bem simpática (sempre bem humorada) todas as vezes a vejo com um lindo sorriso e empatia com seus pacientes. Por sua vez, uma moça, mal educada, sem empatia, rancorosa, chegou como se diz no nordeste, tangendo, as pessoas para a parede, como se fossem bichos selvagens. Ela precisa entender que as pessoas não estão ali, por hobby, e sim, por necessidade e saúde. A moça com longas tranças e uma blusa com símbolo da prefeitura. Meu esposo foi dentro da unidade, mas não falou, porquê haviam duas moças parecidas, então deixou pra lá. Mas ela que nao faça isso com uma pessoa com a pá virada. Ela se lasca toda de vergonha. A imprensa estava lá, era só chamar e já sabe, né? Mais cuidado com os pacientes, minha gente da área da saúde. Não sabemos quando será a vez de cada um na fila de uma unidade de saúde e muito menos quem vai nos atender.
Boa tarde.

Não abre de final de semana, vacinas só de segunda a sexta. O que fica aberto de final de semana é o AME, mas só pra quem tem consulta agendada.

Confesso que pelos comentários fiquei até com medo, mas para minha surpresa, fui super bem atendida por todos. Agradeço especialmente o st José, que me ajudou com minhas duvidas referente a marcação da consulta.

Péssimo atendimento.os funcionários se acham superiores ao povo que vai lá para ser atendido. Total descaso com as pessoas, um monte de pobre atendendo o povo. Queria avisar que é o povo que banca o emprego de vocês. Típico de funcionário público insatisfeito. O SUS poderia ser bem melhor se as pessoas fizessem o trabalho com um pouco mais de vontade.

Não atendem o telefone nunca e não atualizam a vacina nos sistema = (
Tomei a primeira dose da vacina Coronavac no dia 20/07, já tomei a segunda dose e ainda não aparece no sistema, vou tomar a dose de reforço em breve e a primeira não vai estar listada.
Preciso do comprovante com urgência

O atendimento é rápido e cordial! Todos os funcionários estão de parabéns pelo bom atendimento e simpatia, parabéns pelo profissionalismo de cada um de vocês Deus lhes abençoem sempre com saúde, paz e serenidade!
Obrigado por me atenderem com simpatia e carinho! ️

Um lixo de atendimento. Um lixo de profissionais.um lixo de atendimento.

- Não atendem o telefone, não atendem a solicitações de outros UBS e assim, em tempos de pandemia e necessidades redobradas, ficamos sem atendimento, procedimentos e sem orientações.

É o puro retrato do funcionalismo ineficiente e abusivo!

Na data de hoje, meu companheiro e eu fomos tomar a terceira dose da vacina contra COVID e vivenciamos uma experiência desagradável, com um serviço precarizado. Não havia atendimento preferencial, desrespeitando o Estatuto do Idoso, em um local, onde sei existir um serviço voltado a defesa dessa faixa etária.ironia, não? As funcionárias disponibilizaram informações distintas e diante da situação, o cadastrador se propôs a nos atender e a outra senhora, na mesma saga. Sua atitude foi contestada por uma colega, e diante do impasse, contrariados e decepcionados, nos retiramos do local, sem receber as vacinas. Nos dirigimos a UBS, vizinha ao Fórum da Barra Funda, onde fomos gentilmente e prontamente atendidos. Diante disso, reflito com faz falta um atendimento humanizado, em um momento tão sofrido como o vivenciado atualmente nesse triste País.

Hoje, 14/09/21, diferente de outras ocasiões fui surpreendido com um atendimento, no mínimo estranho por parte de uma funcionária/servidora quando fui tomar a 2 dose da vacina.
Ao chamar o próximo para atendimento, o primeiro dela, pois estava assumindo o posto naquele momento. Após preencher o cadastro e apagar a data do meu retorno registrada quando da primeira dose, a mesma identificou que, possivelmente, eu estivesse adiantado para a 2 dose, muito embora eu não tivesse tal informação.
Ao tentar questionar de que havia vindo por conta das chamadas pelas mídias, a jovem ficou completamente alterada como se não pudesse ser respeitosamente questionada, e me "encaminhou" para outra atendente. Voltei na mesma e solicitei que recolocasse a data que havia apagado e a qualnão queria assumir o que havia feito e junto com a outra colega pôs em dúvida de que houvesse apagado e ainda mais a data de que a data que eu afirmava constar no cartão.
Isso porque eu estava a dois passos entre as servidoras.
Desrespeito e constrangimento para o usuário, e mau preparo das atendentes.
Lamentável!

Necessita de bicicletário/paraciclo, informação e formação para a equipe de funcionárias e funcionários sobre o que é mobilidade em bicicleta e como é ser ciclista em São Paulo.

Horrível Tentaram me humilhar funcionário
Me colocaram apelido Confuzeira
No atendimento ficha pra se vacina
Uns Santa Cecília
. Ontem dia 30. Fui informada pela chefe que chegaria a vacina Astrazenica
Me orientou esperar Já estava aguardando a quatro HS.
Os atendentes mandavam todos voltar
amanhã. Intervi dizendo da orientação
De fato a vacina chegou. Me puseram apelido de confuzirá. Que eu tinha arrumado confusão. Sem preparo grossos sem humanidade Todos foram vacinados que ficaram aguardando eu também. Essas pessoas não tem respeito. Mandando todos voltar pra casa Não esperar chegar as vacinas Péssimos. Triste gente despreparadas no Rendimento Uns Vacina Santa Cecília Sp
Pedimos providências cabíveis
Comunidade de Santa Cecília
Wilma de Correa