UBS DONA ADELAIDE LOPES

É a pior UBS da região, as atendentes são grosseiras (triagem e farmácia) parecem que estão nos fazendo um favor no atendimento. Na farmácia deixam os idosos um tempão na fila (no sol) deveria ter um esquema de triagem para poupá-los da espera que é longa. Nunca tem medicamento para os idosos, tanta espera por nada. Muito burocrática tem senha pra tudo mesmo depois de já ter passado por triagem e ter sido atendido pelo médico (demora demais) e a atendente do agendamento de exames reclama o tempo todo que chegou às 7hs da manhã, está cansada e sem almoçar direto etc. Outra grossa também.
É uma unidade bem antiga no bairro, mas que oferece um serviço de péssima qualidade.

UBS limpa e organizada. Equipe educada e muito empática. Destaque para enfermeiras que são incríveis! Melhor ubs que já fui.

Muito tempo de espera para ser atendido, a farmácia quase não tem remédio, e fiz um pedido de fraldas geriátricas foram quatro meses de espera e quando foi liberado a paciente ja tinha ido a óbito

Sempre que vou sou muito bem atendida, enfermeiras e medicas (o) extremamente prestativos e empáticos, só tenho elogios a fazer a todos, não consegui gravar o nome da enfermeira que me medicou mas é uma senhora baixinha do cabelo cacheado que é um amor de pessoa, muito fofa, a Dra Stephanie muito maravilhosa, melhor UBS que já fui.

Bons clínicos e ginecologistas. Atuação impecável na vacinação e grupos de apoio com profissionais de altíssima competência.

1) Sempre cheque 2x, 3x ou 4x (quanto mais, melhor!) as informações e/ou orientações que te passarem para exames e/ou coletas.

Esse povo é muito confuso!
Não sabem ler direito o pedido médico e vão passando qlqr orientação pras pessoas!

2) Se estiver na fila de espera online para qlqr procedimento/consulta, fique esperto!
Eles te colocam numa fila de espera online e imaginária e você fica aguardando sua vez até a hora da morte.

Eles te ligam até pra confirmar se vc está aguardando atendimento ainda, mas te tiram da fila de espera mesmo você falando que precisa do atendimento!

3) Eles não atendem telefone!

Sempre informam um número que está fora de funcionamento ou que simplesmente reservam para NÃO ATENDER!

Eu gosto do local, quando vi que era a de referência para onde eu moro, olhei as avaliações e fiquei com receio. Mas é bem ao contrário.

Estou fazendo o meu pré natal lá enquanto o convênio não regulariza e não tenho um A para reclamar. Quando não atendo ligam para meu marido, me informam sobre resultado de exame no whatsapp, as enfermeiras são muito legais e compreensivas, recepcionistas mesmo na correria que é não te tratam com falta de educação e o sistema de organização deles funciona.

Eu acredito que o problema maior e já até vi isso acontecendo são as próprias pessoas que usam o local sendo totalmente incoerentes, sem educação e impacientes. Não custa tratar as pessoas com educação, garanto que o seu atendimento melhorará. Ninguém está lá a passeio.

Que agradecer em meu nome e de meu marido Guilherme, o atendimento prestado pela equipe responsável para detecção de covid. Assim como a Dra. Paula. Muito educadas e atenciosas.

Eu fui a esse posto 03 vezes e todas elas muito bem atendida, a primeira vez para passar com clínico geral e fui encaminhada pelo posto para fazer uma cirurgia de vesícula, fiz a cirurgia e foi tudo perfeito.
Hoje novamente voltei com outros problemas de saúde, as enfermeiras que acolhem a gente fazem de tudo para conseguir te auxiliar, as recepcionistas que marcam as consultas também muito prestativas.
É muito limpo higienizado, a equipe que trabalha nesse posto está de parabéns.
Estou indo trabalhar feliz por saber que ainda tem profissionais que trabalham com empenho.
Gratidão a todos vocês.
A nota é 1.000.
Ah, o que estraga são os pacientes que não tem empatia com os profissionais que estão para atender.

Uma enrolação para marcar consulta, manda ir na terça feira chegando lá é na quarta, vai na quarta, só terça que vem e assim vai o mês todo, o ano todo, já desde o começo do ano não consegui a consulta para mim e meu marido, já foi muito bom tempo da Magali e demais funcionários da época, dizem que o médico clínico de lá é muito mas não deu ainda pra passar para avaliar, paciência é o que precisos para conseguir uma consulta, outra coisa ligar lá não consegue, chama ai ninguém atende dai da sinal de faz que te deixa surda

Uma falta de respeito com o cidadão, estou com todos os sintomas da Covid e não consigo fazer ecame, tem que agendar, fui em outro posto e fizeram, atendente mal educada e sem preparo nenhum pra atende a população.

Estou tentando marcar uma consulta para meu pai idoso de 73 anos e todas as vezes que vou ate o posto, sou mal atendido pela atendente que diz para eu voltar no dia seguinte, pois não tem agenda. Quando ligo no 156 a informação é outra e que eles devem ja agendar para a próxima agenda.

Lugar nunca abre no horário. Vacina não começa as 7 horas. Mentira nesse posto nunca abre as 7.
Bairro do limão, bora comprar um relógio para o pessoas da UBS Adelaide Lopes.
Se não abre as 7 deixa avisado para a população que abre outro horário.
Agora chega 17: 01 para ver se vão estar aberto. Pouca vergonha serviços públicos.

Após a reforma estrutural que a unidade recebeu ficou muito bom o atendimento. Tudo muito limpo. Profissionais foram muito receptivos.

Ubs muito desorganizada, hj dia 22/7 fui tomar a primeira dose da vacina de covid 19 e tinham 70 pessoas na fila, apenas duas senhoras lentas fazendo o cadastro e brincando toda hora, devido a demora desci na Ama vila Barbosa lá é show de organização e agilidade, sugiro uma consultoria na área de gestão com a Ama citada

Me obrigaram a fazer o cartão do SUS pra tomar a vacina da COVID sendo que o site da Prefeitura diz que pode ser este cartao OU o documento de identidade com foto e eu já tinha feito cadastro. Até pra tomar a vacina eles têm que complicar. Mto desagradável.

Eu estou tendo ligar lá, e ninguém atende o telefone, se por telefone é assim, como será o atendimento presencial. Devem procurar saber porque não atendem o telefone.

No dia 08/07/21 fui tomar a primeira dose da vacina contra covid. Chegando no local mostrei meu documento de identidade e um comprovante de endereço, além de já ter feito anteriormente o cadastro no site Vacine Já. Mesmo com tudo isso realizado, o atendente informou que necessitava também da carteirinha do SUS. Achei muito estranho tantos empecilhos, pois tinha a informação que somente o documento de identidade e um comprovante de endereço eram suficientes para tomar a vacina. Então, fui na UBS da Vila Barbosa (Av. Mandaqui, 197 - Limão), e somente com os documentos informados consegui tomar a vacina, a atendente informou que não havia necessidade da carteirinha do SUS. Em uma época de pandemia que está tão difícil convencer muitas a tomar a vacina, se criarem mais esse empecilho, muitas pessoas vão desistir, e tudo por conta do atendimento burocrático de UBS's como essa da Dona Adelaide Lopes (Av. Clavásio Alves da Silva, 683 - Bairro Vila Siqueira). Solicito que orientem melhor os atendentes da vacina contra covid, pois vocês serão cúmplices caso muitas pessoas desistam de tomar a vacina por conta da burocracia. Detalhe, a UBS Dona Adelaide Lopes estava vazia.

Fui na hora do almoço.pois trabalho. Tem uma profissional loira que brinca o tempo todo. Muita demora.fiquei 1 hora pra vacinar. Essa profissional é lerda e muita brincadeira.

Atendimento até que rápido! Grande maioria dos profissionais são educados, é possível estacionar na rua de frente apesar de ser uma rua movimentada. Levo minha pequena lá para os procedimentos nescessários e até agora estou satisfeito com o serviço prestado.diria que presta um bom trabalho em geral, merecendo as 5 estrelas.

Que lugar desorganizado! Um monte de funcionários que só ficam zanzando de um lado pro outro e não fazem nada. Esperei uma hora pra coletar um teste rápido sem ninguém na fila. Pena que reclamar não adianta nada, mas deixo aqui minha insatisfação com o serviço público.

Péssima, fui as 7 da manha, pois trabalho das 8 as 18, para tomar a segunda dose da vacina da hepatite e não fui atendida. Por uma funcionaria na entrada fui informada que a vacinação so funciona das 9 as 17. Parabéns

Parabéns aos funcionários do posto especialmente ao segurança José e a vacinadora Fernanda pelo excelente atendimento.

Estive no postinho na ultima segunda feira tomando a vacina atendimento perfeito tudo limpo continuem assim

Hoje fui tomar a vacina covid tenho anemia falciforme e a Sra disse que não estava no grupo de comorbidades, questionei que verifiquei no site da prefeitura e ela disse que não que muda a todo tempo.
Isso chama se má Gestão
Não é a primeira vez que fui mal atendida, umas senhoras mal educadas, grossas, que já passaram da hora de se aposentar, acho que estão cansadas do serviço publico e descontam nas pessoas.
Fui na UBS Vila Barbosa e claro que consegui tomar.
Outro atendimento, na triagem já consta um banner com as doenças que entram em comorbilidades.

Parabéns, Isso sim é Gestão

Experiência horrível. Peguei Covid, o UBS não me ligou nenhum dia (sendo que no Ama Vila Palmeiras, ligam todos os dias l, mesmo antes do resultado), não foi feito acompanhamento. Eu liguei para agendar consulta, pois fui instruída assim no Ama citado acima, que quem me acompanharia seria a Ubs a qual pertenço. Agendaram, chegando no local, uma enfermeira extremamente mal educada e desinformada (não pedi o nome), disse para que eu estaria ali, expliquei meu quadro e disse que não tinha o que fazer (a médica ao lado, mas quem falava era ela, uma enfermeira morena). Disse que eu quem estava errada em ir lá, pois quem agenda é atendente (se você confirma algo e atende, você está apta ao que diz), perguntei sobre meu esposo se o afastariam, a atendente me.disse que sim, porém chegando lá a enfermeira me disse que não, que ele tinha que trabalhar normalmente (não sabe o que está na portaria 454, uma pessoa da área da saúde). Espero que tomem medidas, essa enfermeira está completamente despreparada para o cargo. Primeira vez que vou a Ubs e tenho essa péssima experiência.

Precisei tomar vitaminas intramuscular durante 6 meses. Fui muito bem atendida! Excelentes enfermeiras cuidadosas e atenciosas.