UBS Continental - Unidade Básica de Sáude

Farmácia fecha pra almoço, porém, o horário que está no comunicado da unidade é 12h às 13h.
Realidade são 2 horas de almoço!
O funcionário só retorna as 14h. Um absurdo, e o gestor? Onde está que não vê isso?

Farmácia fecha às 16h, cheguei 5 minutos antes, às 15h55 e já não atenderam. Lamentável não cumprir o estabelecimento.

O horário de atendimento é das 07h as 17h? Estive na unidade na data de ontem 24/04 por voltas das 15h30 e as senha ja haviam sido retiradas, perguntei a moça na recepção se ela me daria uma senha, a mesma mandou eu aguarda e se retirou da mesa, ali aguardei ate porque ela ja estava em atendimento com outra pessoa pensei que seria rápida a volta.quando voltou o atendente Vinicius que continuo a atender a pessoa que ali ja estava, perguntei a ele se ele me daria uma senha, o mesmo disse que a senhas ja haviam sido retirada a 20 minutos atrás e que ele não atenderia mais pois o posto fecha as 17h e ja tinha varias pessoas ali pra ser atendidas.disse a ele que eu ja estava aguardando uns 10 minutos moça retorna, o mesmo disse que agora estava dando prioridade nos atendimentos dos pacientes que iriam sair das consultas e que ja sendo 16h ja não poderia mais pegar ninguém.ou seja ele tem ate as 17h pra cumprir o horário de trabalhado dele, as 16h ele ja decide não pegar ninguém com medo de passar do horário? As pessoas que ali estavam no aguardando talvez ja tinham sido atendidos e pacientes que ainda nem da sala do medico havia descido ele não poderia me atender? Eu sai do meu trabalho mais cedo para tentar rever umas guias que estou no aguardo de exames a quase um ano, mas com 1h30 ainda para o posto fechar o atendente me nega atendimento. Detalhe além desse Vinicius tinha mais dois atendentes na recepção ou seja três funcionários ainda pra 1h30 de trabalho não poderia mais dar a senha pra mais um atendimento? Inaceitável e indignos de tal cargos de trabalho, não querem trabalhar da lugar a outros que queiram.

Funcionários não passam informações precisas sobre a vacina fala que tem q ir pessoalmente para saber se tem vacina ou não ou seja qual a necessidade do telefone? Se tem vacina disponível ou não qual a dificuldade que os funcionários tem em reponder? Sendo q já fui até a ubs e não tinha vacina aí pedem pra ligarem e não podem informar? Como sempre qualidade de atendimento nas ubs deixa a desejar!

Cheguei para vacinar minha bebê recém nascida e não tem vacinas, falou que está em falta. Como que pode está sem vacinas? Ficam fazendo propaganda de vacinação e chega no posto não tem a vacina.

Toda vez que ligo nesse número 2456-7946 da ocupado nunca vi isso, sem contar q chega lá farmácia fechada esse posto é só por Deus viu

Cheguei para vacinar minha bb de 2 meses, hoje 12/12/2022, fui informada que não tem vacinação para crianças. Que está em falta!
Sus Cada dia pior…

Sou muito bem acompanhada pela equipe de multiprofissional de lá super maravilhoso o progeto antitabagismo, amo me cuidar

Péssimo o acolhimento fiquei duas horas e não fui atendida, lugar tem 3 enfermeiro não tinha nenhum e nem fui informada disso fiquei aguardando que nem besta

Péssimo atendimento, colaboradores com muita má vontade, zero empatia com idosos e gestantes, não sabem se comunicar respeitosamente com as pessoas e não são organizados. Várias vezes vamos ao posto e não conseguimos retirar medicamentos, é comum justificarem que o foco será aplicação de vacina, organização de estoque e etc, Enquanto isso, vários idosos e gestantes voltam para casa de mãos vazias. Eles não fazem nenhum tipo de contato ou comunicação prévia sobre o funcionamento. Que vocês revisem a forma de atender e cuidar das pessoas! Sejam rude com os problemas e não com quem precisa e conta com o serviço de vocês!

Infelizmente hoje foi o limite, tem um senhor de óculos meio careca, ele é um sem noção totalmente, ríspido, mal educado e pior faz piada sem graça para pacientes, sempre vi esse tratamento dele com todos, e hoje ele fez maior pouco caso da minha mãe idosa, que foi agendar uma consulta. E ele debochou dela dizendo quem haveria enviado msg para ela? I Bolsonaro? Olha que jeito de falar com uma pessoa, uma atendente avisou minha mãe que abririam agenda hoje para clínico, e ela foi marcar, e saiu de lá nervosa com a pressão nas alturas, pela falta de educação desse indivíduo que irei fazer ser punido, pode esperar, nos temos direto ao SUS não a esse mal atendimento.

Completa falta de estrutura. As instalações dão medo. Um computador só para o posto todo. O dinheiro dos impostos deve estar indo para outro lugar, pois aqui não está sendo investido. Eu ia dar uma estrela, dei duas porque o pessoal tenta atender bem. Só tenta.

Funcionário trabalhando sem mascara e quando questionado ainda responde com ignorância, com ironias, falta de profissionalismo com os idosos (mas GRAÇAS A DEUS) existem alguns funcionários bem profissionais la

Hoje, 16/08/2021. Muito desorganizado. Vacinando crianças, contra Covid e Gripe. Não tem estrutura para isso e poucas enfermeiras vacinando. Acaba havendo aglomeração de pessoas indevidamente. Fui tomar a 2ª dose da vacina e não acharam a minha ficha, apesar da senhora atendente ficar procurando por vários montinhos de fichas. Não era melhor deixar tudo em ordem alfa? Faltou alguém com capacidade de organização; As senhoras atendentes têm boa vontade, mas não tem essa capacidade. Teve adulto tomando vacina contra gripe passando na frente de bebês aguardando vacina Recomendo esse posto apenas para vacinação regular. Quando querem dar várias vacinas, eles não estão preparados. E outra, vinham pessoas de outros lugares e tinham que ser avisados de que precisavam xerocopiar a guia da 1ª vacinação. Não era melhor ter alguém lá em cima coordenando? A moça da farmácia não está a todo momento ocupada. Poderia ser ela para coordenar e evitar novamente acúmulo de pessoas.

Atendimento é um lixo, falei no telefone com moça chamada Daiane, ela não quis passar a informação mesmo eu avisando que ia gastar o valor de uber para ida e volta, pois não moro próximo.
Mais consciência por favor. Ajudar não arranca pedaço!

Só tenho a agradecer ao acolhimento da equipe de saúde do local. Especialmente aos doutores Wendel e Carolina que dão o seu melhor aos pacientes.

Telefone não atende, pode ficar o dia inteiro tentando, ninguém atende, mas garanto que a conta de telefone é paga pela população que não consegue ser atendida, descaso.

O posto tem pessoas que são excelente, atenciosas. Porém alguns profissionais (minoria), fazem com seja decepcionante depender do SUS.
Ja sai de casa varias vezes com consulta marcada (com criança de colo) e chegando o medico não estava. Ja cheguei esperar até 40 minutos para ser atendida pela medica no meu pré natal, e quando atrasei 10 minutos para a consulta do meu filho a medica se recusou a me atender! O Pior é ela não atender e ficar conversando com outras funcionárias do posto! Foi humilhante! Eu com criança de colo, e ela não quis nem saber pediu para remarcar e ficou conversando!

Data de 13 de março de 2020 atendimento próximo das 13: 30, excelente atendimento na parte de vacinação, está de parabéns. Porém o atendente Márcio Paes fica mais no Whatsapp do que atendendo, fraco no seu trabalho, nenhum pouco prestativo.

Péssimo atendimento! Descaso total com a população! Chegam atrasados, não abrem a farmácia e está tudo bem! Fora a arrogância no atendimento telefônico (isso quando atendem).

A alguns anos atrás era muito bom, excelente, eu me consultava com a dr, Isabela, era uma profissional nota100000. Porém, depois que ela saiu, virou um caos. Ja fazem mais de 3 ANOS que não consigo marcar uma consulta para mim, nunca tem médico, só enfermeiros. A ultima vez que fiz exame, meu colesterol estava no limite, eu tinha que fazer exames regularmente para que isso não vire de fato uma doença. Isso é um descaso com a população, que se mata de trabalhar, ganha uma MISÉRIA de salário, paga impostos ABSURDOS, para que no final não possam ter o direito de uma boa saúde.
E fora que alguns funcionários sempre estão de mal humor, não olham na sua cara direito e não explicam nada direito. Muito errado isso!
Temos o direito de ter um atendimento igual aos de uma clinica particular, pois afinal, com os impostos que pagamos aqui em Guarulhos, deveríamos ter toda a mordomia possível.

Só tenho elogios a fazer.
Fui muito bem atendida no meu pré Natal.
Dr. Antônio e enfermeira Cláudia me ajudaram demais.
Não tenho palavras para agradecer.

Já foi boa, como todo sistema de Saúde, estive dia 20/06/2018, sem médico para atendimento da area 029, por enquanto tem uma enfermeira
para avaliar a situação se é grave. Tem mais atendentes da Saúde na rua que não resolvem muito, só gera mais salarios, do que um médico bom na unidade basica que resolva? Sr Guti por favor resolva se puder.

Atendimento maravilhoso, funcionários atenciosos e muito carinhosos com as crianças principalmente os responsáveis pela vacinação!