UBS Cambuci

Até o momento não tive nenhum problema nessa unidade. Sempre cheia porém ainda acho a melhor e maior da região.

Absolutamente todos os funcionários são super educados e prestativos. Tive um atendimento muito rápido e eficiente. Eles atendem centenas de milhares de pessoas todos os dias e ainda conseguem se manter profissionais e educados. Sinceramente não entendo quem reclama.

Nunca tem o médico desejado e os funcionários falam que não tem nem previsão de quando vai abrir a agenda do médico.

Já venho sendo atendida por essa UBS desde que, fiquei grávida e tive minha bebê, até então tudo tranquilo, atendimento ok. Mas minha bebê nasceu e tive que esperar dois meses pra levar minha bebê na primeira consulta com a pediatra, enfim chegou o dia da consulta com a pediatra que eu tanto esperei, fui entrei na sala e tentei tirar algumas dúvidas, porém uma coisa que me deixou muito chateada foi o que ela falou, “ Troca sua bebê rápido e arruma suas coisas que eu preciso atender outros pacientes. ” Fiquei muito chateada com isso, como se ela estivesse com pressa, sendo que o trabalho dela é atender e dar um bom atendimento, afinal é só um bebê, e não consigo fazer tão rápido, todos sabemos que bebês não ficam quietos na hora de trocar eles! E também minha bebê estava com gases e a barriguinha grande ela pegou e falou que a barriga estava maior que a cabeça, isso não é coisa que se fale com um bebê e nem pra uma mãe, fiquei com muita raiva! Pediatra Ana! Por isso a melhor opção é fazermos um plano de saúde, atendimento do sus está cada dia pior! Mais uma coisa tem uma recepcionista baixinha de cabelo curto, que é super mal educada e não sabe atender as pessoas bem, é tipo uma segurança do local, deveriam colocar pessoas que realmente trabalhem certo.

Faço acompanhamento na UBS Cambuci, e tenho notado piora no atendimento. Da última vez deu para ouvir um funcionário (antigo na UBS já e de meia idade) gritando com uma paciente. Esse funcionário não é a primeira vez que vejo tratando mal as pessoas, acho que ele é do setor de Acolhimento. Poxa, ficamos às vezes 1: 30 para ser atendidos e ele não quer fazer o trabalho direito e ser mal educado com os pacientes (e falar mal de outros funcionários quando estes viram as costas). Ele sabe que sua postura está errada, que sempre vira o crachá com o nome, de forma a não identificá-lo.

Troquei de endereço e agora meu atendimento é nessa UBS. Fiz meu cadastro e fui super bem atendida, foi até rápido. No mesmo dia tomei duas vacinas e o atendimento também foi rápido e muito atencioso por parte das enfermeiras.

Dentista deseducada.e recusa de atender.
Se fosse eu responsável. Todos demitidos por não cumprir éticas médicas.

A UBS é muito boa, tive um bom atendimento, porém no dia de hoje realizei um procedimento de rotina e fui atendida por uma profissional de saúde e a mesma não soube se expressar de maneira correta e não me tratou com empatia acabou me trazendo duvidas depois do atendimento. Eu sou enfermeira por isso entendo que a profissional que realizou o procedimento trabalhou de maneira incorreta.
Meu conselho é que orientem os profissionais da unidade para que isso não aconteça com leigos e que os mesmo vão em busca do conhecimento não somente da técnica, que antes de informar algo para o paciente e familiares conversem com o paciente em um consultório, pedem para o que o paciente se sente, faça anamnese correta antes de qualquer orientação, o conhecimento (em estudar) é muito importante antes de qualquer informação passada para o paciente.

A parte da vacinação sempre foi muito demorada. Só tem uma sala para vacina e as enfermeiras demoram muito para atender um paciente e outro. O intervalo entre a saída de um paciente e entrada de outro é de quase 7 minutos. Isso quando elas não saem da sala para tomar café e a sala fica vazia.
A parte de vacinação desta unidade deveria ser aprimorava e melhorada.
Tem UBS bem menor com estrutura bem menor do que está porém a vacinação é rápida e eficiente.

Falta de educação e respeito ao povo, passei mas de, 30 minutos ligando para lá, queria ter informações se estarei marcado consulta e ninguém atendeu acho que é um descaso.

Situação complicada. Passei 1 hora na fila. Sendo que estava com a senha 423 e os únicos antes de mim eram os dois números anteriores. Ridícula essa situação!

Péssima UBS, atendimento demorado, mesmo tendo pouquíssimas pessoas na espera. A má vontade e desorganização imperam neste local. Lamentável

Péssimo lugar. Desorganizado, alguns funcionários dão informações diferentes dos outros. Você fica perdido. Além disso há profissionais que fazem duas horas de almoço enquanto outros ficam de braços cruzados vendo as pessoas precisando de atendimento. E quando chega sua vez de ser atendido se negam a realizar o atendimento por birra. Fujam dessa UBS. Minha experiência foi péssima.

Excelente atendimento no posto da Lacerda Franco, os profissionais que trabalham lá são bem educados!

Viva o SUS! Atendimento Humanizado e rápido. Saúde é direito dos cidadãos, dever do Estado. Valorizem a Saúde Pública!

Nada boa vim tomar vacina para covid hoje! Tinha duas mesas de atendimento uma para idosos e especiais e outra pessoas sem estas condições concordo com esta preferência mas não 1/1 pois pessoas idosas eram prontamente atendidas enquanto isto à espera da maioria das ou seja, pessoas sem condições especiais era de horas umas 70 pessoas esperando e umas 70 desistiram de se vacinar!

Com toda previsibilidade da covid, esperei quase duas horas na ubs para tomar vacina, apenas 2 aplicadores, cadastramento lento e pessoas mal humoradas. Responsável pela ubs poderia ser mais atento!

Esta UBS foi reformada e está em ótimo estado, porém tem havido mudança frequente de médicos, isso gera falta de acompanhamento clínico.
A espera para atendimento geralmente também é longa.

Desorganizado e muito demorado: uma única pessoa para atender e cadastrar para a vacina, muitas pessoas desistindo e indo embora pela demora no atendimento. Falta de respeito

Está bem montada, limpa, porém resalva para atendimento que continua lento.
Quanto a farmácia até atende em algumas medicações de mercado.

Faz pouco tempo que mudei para a região, solicitei meu cadastro dia 03/02, no mesmo dia que fui me vacinar e até agora ninguém da UBS veio em casa para concluir o cadastramento familiar. Já faz dois meses e nada!

Uma senhora idosa minha conhecida foi hoje tomar a quarta dose da vacina e uma e a profissional que estava aplicando a vacina disse pra ela que esse quarta dose e propaganda do Doria, eu achei uma absurdo uma pessoa da área da saúde que trabalha com o covid, falar isso para uma pessoa idosa que procura a vacinação, uma falta de ética da parte da profissional isso aconteceu hoje dia 30/03/2022 ao 13: 00.

Fui tentar tirar sangue hoje, e cheguei 7: 20 e não me entregaram a ficha alegando ser somente até 7: 00
Sendo que, última vez que passei lá, alegaram ser até 7: 30… ou seja… cada hora uma palhaçada! Cheguei 10 min antes e não pude realizar o procedimento por pura falta de organização… estou gestante de 39 semanas de gravidez e não consigo fazer o exame… já é a terceira vez que acontece no finalzinho da minha gestação. No começo do mês tentei e alegaram q acabou as fichas, isso era antes das 7: 10. Revoltante o descaso. E quando vou perguntar se conseguirei fazer ou não o procedimento, a moça responde não olhando nos seus olhos. Revoltante!

Atendimento rápido para vacina, minha filha estava com muito medo e chorando.a enfermeira foi muito simpática e tentou acalma-lá.

Fui nessa UBS ontem para pegar medicamentos. Na recepção me deram uma senha para o acolhimento. Depois de quase 2 horas de espera, a funcionária do acolhe me disse que eu precisava marcar consulta na recepção para renovar os medicamentos, sem nem sequer se dar ao trabalho de olhar as minhas receitas. Fui na recepção onde o atendente disse que eles não estão agendando consultas e que não podiam fazer nada pois estavam cumprindo ordens da chefia. As informações dos setores são desencontradas, cada setor te passa um procedimento diferente. Tive que pegar senha da farmácia onde fui informado pela 9 vez que Sertralina não estava disponível.
Perdi tempo.
A gestão dessa unidade está a kilomteros de distância de bem atender os pacientes e dar treinamento aos funcionários.

Fui hoje vacinar minha filha contra COVID, local está totalmente desorganizado, lotado e mal aparenta Administração ruim. Com os adultos organizaram a vacinação na entrada do balneário e tinha drive thru, com as crianças enfiaram todo mundo no mesmo lugar.

Estive com meu filho de 11 anos, no posto da Lacerda Franco - Cambuci, com meu RG, RG dele, Certidão de Nascimento e Comprovante de endereço, e, não o vacinaram por não ter CPF! Achei absurdo

Sou muito grata ao enfermeiro Tadeu e a Dra. Alessandra que fez o pedido de Colonoscopia. Fazia tempo que eu relatava meu problema para os outros médicos e nunca fizeram pedido de exame para descobrir algo e o enfermeiro e a Dra me ajudaram bastante.

Fui dar vacina hoje 21/03 no meu filhinho de 5 anos, aproveitei para tomar a 3 dose tb e gostei do atendimento. Funcionários prestativos e educados.
Ala das crianças separadas dos adultos, sala limpa e organizada.
Estava tranquilo, sem filas grandes para adultas e crianças.

Excelente posto sempre atende bem ótimos profissionais.tem teste tem tudo pode vir que vale a pena perto de sua casa

Péssimo lugar meu esposo foi lá por hoje pela manhã com pressão alto falaram que não tinha ficha pra atender nem mediram a pressão e falaram pra ir pra outra ubs da sé nada a ver.sendo que poderia ter resolvido la.

Não perca seu tempo vindo nesse lugar! Você fica horas e horas esperando fala seu problema pro médico ele passa um loção pra você!
Que palhaçada eles tiram o AMA que era muito bom pra coloca esse pronto atendimento que não resolveu nada são pessoas ganhando dinheirinho sem fazer nada nem te examina

Levei meus filhos na pediatra e as doutoras são muito boas, mas pra tudo é muito demorado, é senha pra tudo e vc fica pelo menos 1h pra pegar medicamento na farmácia e na sala de vacina tbm. Uma das atendentes da recepção e uma da regulação são muito mal educadas.

Abre as 7.00 h e ja sao 7.40 e nada de comecar a vacinar, tenho horario de trabalho, ja e a segunda fez que venho e nao consigo tomar a vacina.

Falta organização e funcionários com mais vontade e bem educados. Não são todos, tem ótimos profissionais nas equipes, mas alguns fazendo má vontade. Local lotado e infelizmente faltando uma melhoria na estrutura.

No dia 18/08/21 fui nesta UBS para coletar sangue e precisei aguardar para a troca do pedido médico, fui atendida no acolhimento pela ENFERMEIRA AMANDA, eu estava aguardando próximo a sua sala pois havia solicitado uma informação ao lado, ao entrar na sala da ENF. AMANDA, quase me desculpei por estar ali, a mesma concordou que ali não era lugar! Me disse que “talvez” eu não conseguisse a realização da troca do meu pedido pelo médico! Não entendi…. Esses profissionais estão ali realizando o que, afinal!?
Questionei o SR GABRIEL, responsável neste dia pela unidade e fui intermediada antes por um recepcionista para “saber” qual o motivo!
Qdo consegui acesso ao SR GABRIEL, ele me disse que corredor não é de fato “lugar de espera” e que a minha “reclamação” era APENAS A MINHA OPINIÃO.
Vamos repensar IABAS! E já passei por todas essas situações colocadas nesse site e nunca fiz queixa

Estou a mais de 2hrs esperando apenas pra trocar uma receita, aqui é tudo sempre muito demorado.descaso total a mulher da regulação da até medo de olhar na cara dela quem dirá pedir informação
.

Todas as vezes que utilizei o posto fui bem atendido, noto que as pessoas são educadas e atenciosas com a população além de prestarem um bom serviço ao público.

Parabéns

Estou ligando pra pedir informação o telefone só chama e ninguém para passar informação sobre agendamento de consultas que a minha foi desmarcada desde março e até agora não tenho nenhum retorno para mostrar os resultado de exames que deram e nada de retorno

Ótima! Organizada, rápida! Mesmo próximo ao horário de fechamento funcionando normalmente!
Para ajudar, o telefone que tenho usado para falar com eles é (011) 93049-1506.

Verdadeiro trabalho em equipe. Pessoas atenciosas, orientam com paciência e profissionalismo. Utilizo muito, sendo assim posso contribuir com minha sincera opinião.

Posto de saude nunca atende o telefone só ocupado, o dia inteiro, estou desde o ano de 2020 tentando fazer uma consulta com o clinico geral, sem sucesso, fui atendida parcialemente, pediram exames de sangue e urina já fiz a meses e nunca tem agendamento para nada. Tenho comorbidade sou ex fumante já fizeram até exame de escarro por achavam que era tuberculose, NADA, depois deste achismo continuo sem consultas de clinico geral, é este quem direciona para dermatologista, enfim, nada foi feito, nem consulta nem vacina nem tratamento para uma coceira que tenho a meses e compro pomada por conta própria e vacina então para comorbidade, nem pensar!

Vim hoje 14/06/2021 para vacinação contra Covid-19, onde o início da vacinação era para iniciar-se as 7 da manhã, cheguei cedo, pois trabalho as 8
da manhã. Saí do local sem tomar a vacina, pois já eram 7: 40, e a desculpa dada era que estavam montando o local ainda. Um total descaso e falta de respeito com o cidadão que paga seus árduos impostos.

Nenhum telefone funciona
Ninguém consegue te informar nada
Um simples contato com a responsável pela unidade não existe
É vergonhoso