UBS AMA Integrated Father Manoel da Nobrega

Cada vez que passo nesse posto o atendimento é pior.médicos mal educados e incompetentes, não dão a mínima para os pacientes, fila de espera de 5 horas com 3 médicos que não querem trabalhar! E hoje tive o pior atendimento da minha vida com a médica Aida Luz Saldana G.extremamente mal educada e grosseira

Frequentei esse posto a vida inteira pois moro muito perto, passou por altos e baixos e atualmente está deixando a desejar na eficiência do atendimento, fila de espera desnecessária, sem falar nos enfermeiros da sala de medicação que são mal educados, não atendem com eficiência e parecem não saber o que estão fazendo

Bom dia pessoal!
Passei terça feira no ama. Durante o atendimento tive que retirar meu terço que usava no pescoço para poder fazer um exame de raio x
Depois que sai da sala levei ele na mão pra colocar novamente no pescoço uso ele a três anos e não retirava pra nada.
Porém me chamaram para tomar medicação e acabei saindo meio grogue por causa das injeçõe que tomei nesse período ele provavelmente caiu da minha mão. Se por acaso alguém encontrou deixe na UBS que irei retirar por favor pois é de extrema importância sentimental para mim.
Ofereço recompensa em dinheiro pra quem me devolver.
Obrigada pela compreensão.

Hoje cheguei em torno das 12: 49 fui direto para triagem creio q foi passagem de plantão pois qdo minha filha Gabrielli Apda chegou até o local já viram os ssvv alterados meu esposo abriu a ficha o número era 3 a menina da recepção de cabelo bem curtinho e magrinha levou a ficha até a triagem enquanto preenchiam a ficha minha filha foi atendida no consultório rapidamente e Maria a técnica mais humanizada cuidadosa comigo e minha filha fez o ecg e ficou na sala de observação com muita excelência no atendimento
Enfim minha filha chegou taquicardia pressão baixa e saiu andando bem estabilizada
Obrigada sus e equipe de enfermagem e a dr q estava na sala 01 não lembro do nome mas foi ágil em seu atendimento
Parabéns pela excelência no atendimento a sincronização Obrigada e Deus abençoe sempre o plantão de vcs não é atoa q largo o convênio para ser atendida por este Ama gratidão eterna

Sempre sou bem atendida por toda a equipe desde da recepção até o médico (a), dentro de um tempo de espera rasuável, que se corresponde a satisfatório para mim.

Horrível, muota demora. Nada muda nesta UBS Pe. MANOEL DA NOBREGA. Entra ano sai ano e a mesma coisa.

Atendimento super humanizado, obrigada Doutora Danielle no teste para covid, Médico Mateus e na Medicação Jéssica, tenho convênio e não chegou nem aos pés da forma que fui tratada no AMA, estão de parabéns pela agilidade e o tratamento igual para os pacientes.

Apesar de algumas vzs ter alguma dificuldade de atendimento na maioria das vzs que fui atendido fui muito bem atendido.

Fui nesta ama/ubs.fui muito bem atendido tu bem tratado os funcionários são muito atenciosos parabéns pelo serviço prestado à população

Alguns atendentes são educados agora em relação a marcação de consulta péssimo e atendimento de médicos péssimo passa do seu horário e nada de atendimento e os médicos no celular coisa de louco

Desde agosto tento fazer o agendamento do retorno com a dra Iolanda, tenho vários exames para fazer devido a um aborto. No posto falam que o agendamento é através do agenda fácil, mais já tem um mês que acesso esse app manhã, tarde, noite e nunca tem agenda. Ligo no posto falam que vai abrir na próxima semana terá agenda e que será apenas para novembro/22.
Isso já é a terceira semana que falam a mesma coisa, só podem está de palhaçada.
É um absurdo apenas uma médica ginecologista/obstreta para atendimento de todos, quando consegui fazer agendamento de consulta agenda as 12hs e você é atendida às 15hs.
Pois vou abrir reclamação em todos os setores, órgãos disponíveis para isso porque é muito absurdo.

Estou esperando um ginecologista des de maio quando tive minha consulta cancelada. Toda semana é: não tem agenda, volte a semana que vem. Eu volto e assim vai. Até o presente momento estou esperando, isso quando eles nao manda vc esperar eles ligarem. Toda semana estou indo para marcar uma consulta e dizem a mesa coisa.

O atendimento aqui a muitos anos atrás era bom. Hoje vive lotado, na maioria das vezes o atendimento demora muito.os atendentes não são nada amáveis.deixa muito a desejar infelizmente, pois dependemos dele pra cuidar da nossa saúde

Atendimento melhorou muito em 2022. Ótimo atendimento na recepção, médicos e exames, e na urgência.

Tem um médico chamado joao gabriel Guimarães, péssimo médico não examina direito o paciente e nem te olha, só mexe no celular, muito descaso.

Nota 0 é isto que vcs merecem. Cheguei no AMA 7 horas da manhã p atendimento devido a sintomas gripais a médica mau olhou para mim. Após um atendimento horrível pedi por favor p ela pelo menos atestado para dia de hoje visto ter passado a noite com muita febre, ela simplesmente olhou p mim e disse: que pena. Nome da médica Aldine de Lima CRM 175170. Se pelo menos tivesse olhado p mim se interessado como médica por um paciente, simplesmente me senti um lixo no atendimento Procurei outro atendimento no mesmo dia com um.medico super atencioso que me olhou, me examinou. E so isto que queremos humanidade, queremo nos sentir dignos.

Bom atendimento, salas arejadas, banheiro, recepção, sala de raio X. Mais muito cheio. A comunidade precisa de mais atenção nesse quesito. Outras amas que estavam sem atendimento estavam mandando pra lá.

Fluxo para atendimento em época de pandemia totalmente mal feito!
O paciente diagnosticado com COVID poderia ter seu atendimento agilizado a fim de proteger os demais pacientes. Porem o fluxo adotado pela unidade é chegar a unidade com sintomas, abrir ficha, fazer triagem, passar com médico que pede o teste rápido. Apos o teste confirmado positivo, voltat na recepção, avisar vc mesmo sobre seu resultado para que a sua senha seja chamada denovo.aí vc passará triagem denovo, para depois passar num médico que vai fazer as devidas receitas e atestados.
Em todos estes intervalos o paciente infectado aguarda entre os outros.

Estou desde às 15: 57 aguardando atendimento com clínico com forte dor abdominal, já são 17: 41 e nada de ser atendida.vou aguardar até o fechamento do ama pois não estou aguentando de dor e preciso passar no clínico.assim que eu for atendida e se eu for atendida eu informo, pois aqui é sempre um caos, nunca tem médico e sempre é muito demorado o atendimento, se eu tivesse outro local mais próximo a minha residência com certeza eu já teria ido, aqui é péssimo neste aspecto!
Perderam minha ficha agora já é 18: 16, a infermeira informou que o médico que perdeu a minha ficha, ela irá fazer a nova ficha para que eu tenha um atendimento, enquanto isso sigo com fortes dores abdominal!
Fui atendida 18: 45, diagnóstico virose. é uma vergonha esse ama, porém é o da minha região e terei que sempre tentar fazer com que o serviço melhore.assim espero!

Falando sério, primeira vez que vou em um AMA e fui atendida super bem! Cheguei por volta das 8hs da manhã e fui atendida rápido, não deu nem 10 min que cheguei e já abriram minha ficha, demorou um pouco pra passar na triagem porque só tinha uma enfermeira atendendo.fora isso, passei no consultório rápido, fui medicada e fui liberada por volta das 10hs.se quiserem atendimento rápido vão de manhã e vão nessa unidade, fora a atenção e educação dos profissionais.se todos os AMA's tivessem esses profissionais garanto que a agilidade e o atendimento seriam melhores.nota 1000 pra essa unidade

Gente está muito difícil passar em atendimento aqui na Ubs padre manoel da Nóbrega, o mínimo de espera pra passar na ginecologista são 2 horas e meia, um completo descaso com as mulheres que precisam deste serviço em especial com as grávidas muitas já na reta final da gravidez ficar de 2. A 3 horas esperando? Um absurdo! E não acho que seja culpa so da médica nao, pois até o de sei no momento tem apenas uma ginecologista, mas tudo isso ocorre por vários motivos desde atrasos, falta de profissionais, e acredito que acompanhamento da gestão mais de perto, pois ficamos aqui esperando por mais de 2 horas e ninguém sai pra da uma explicação, dos motivos de tanto atraso, acho que seria o mínimo, que deveriam fazer, em fim… revoltante, espero que mude isso, porque do jeito que tá não dá.

Parabéns aos funcionários a todo momento foram super solícitos e mega atenciosos. Meus mais sinceros parabéns a todos esses profissionais. Amei o super atendimento e prestação de serviço.

O atendimento é bem rápido apartir das 18h aos sábados. De semana nunca fui, em relação aos médicos, talvez tenha um ou outro que merece aplausos. Já alguns outros, nem examinam direito. Porém acho que em td lugar tem profissionais e profissionais

Atendimento praticamente nulo, saí de lá sem saber o q tenho, o médico Caio Roberto de paiva moreno examinou, e de acordo com os sintomas disse q seriam os mesmos da variante omicron, mas disse q não faria teste pois tem poucos disponíveis na rede, me mandou pra casa com uma receita de dipirona e xarope pra tosse.

Canais de reclamações a população usuário deste serviço Central Sus 156 Ouvidoria; COREN-SP (enfermeiros e auxiliares), CREMESP SP (médicos) e A SAS -Secondi ONG que seleciona "profissionais de saúde das unidades", bem como, 190 ou B. O em caso de negação de atendimento ou Secretaria Municipal de Saúde, mídias e redes sociais entre outros.
Posto isto, relato que usamos o serviço e demorou 05 dias para sair um resultado de Rt- PCR de uma paciente idosa e com deficiência. Ao passarmos na recepção às 14 hs (sendo que consta atendimento até as 19 hs da) já começam a dispensa de pacientes informando que só há enfermeiros e um clínico para atendimento (na vdd havia 04 clinicos mas estão sempre em confraternização, bem como a sala de enfermeiros "que não há medicação e a farmácia que não há remédios NUNCA) ; e a população esperando horas a fio até serem dispensadas para prontos socorros.
Após 1h30 passamos na triagem com o enfermeiro Sr. Wallace Gomes (estetoscópio e carimbo de strass) mas que não aferiu a glicemia de diabéticos e demais dados dos pacientes, bem como neste dia 10/01/22 sua auxiliar Fabiana Ohara decidiram que após 8 dias de sintomas ou contato com quem está em estado endêmico não é necessário fazer o teste rápido da Covid.
A unidade inteira está mitigando/negando o acesso da população à testagem do Covid bem como, alegam que não há testes para influenza na unidade.
Após passar na médica Sra. Aldine ela nos recomendou o teste rápido e o PCR. Após mais uma hora de espera após à consulta e com minhas fichas na sala de enfermagem aguardando ser chamada para o teste adivinhem? ! As 17 hs eles encerraram as coletas do teste rápido (que sai em 15 minutos) e só poderia ser realizado no outro dia. E também encerraram às vacinações tudo para irem embora antes do horário. A vacinação foi reformada por pessoas que estavam dentro do horário de atendimento da unidade e questionaram o encerramento da mesma. Bati na sala da gerente da unidade da UBS/AMA Sra. Cátia Aparecida e um funcionário da recepção informou que ela já havia saído da unidade as 16h30 bem como, a sub gerente Fernanda. Pleno descaso, empatia e falta de vontade de trabalhar *má vontade numa situação extrema, delicada e de emergência que vivemos. Cito as"profissionais de saúde" Maria, Rita e uma terceira sem identificação da tenda do teste rápido. Outro ponto se negaram a passar os dados das pessoas em plantão na unidade. Informação publica por sinal.
A enfermeira Mairinque me informou como esperei anteriormente e não fui atendida no outro dia era somente abrir ficha e realizar o exame. Esperei o.dia todo me expondo uma segunda da vez para realizar o teste e a Sra. Cátia Aparecida gerente UBS passou pessoas e fichas diversas na frente sem preferências com linda piscadelas e funcionários da recepção a lá vonte para fazer o teste enquanto aguardei e realizaram o meu teste por último e reteram à minha guia de solicitação de PCR e se negavam a informar a senha do painel, dizendo que separaram por chegada de horário.
Fujam desta unidade e quem precisa mesmo deste serviço denunciem para melhorar os direitos de todos.
Foto do trabalho árduo da testagem. Pessoas esperando e tenda vazia.

Sempre sou muito bem atendida. O lugar é cheio porque é de domínio público, não pode chegar com pressa. Com paciência e educação tudo se resolve. Temos que ter empatia com quem trabalha com o público, por que não é nada fácil.

Gostaria de saber o que estou sendo beneficiada com estas perguntas.
Estou passando um momento hiper difícil. E não estou conseguindo descobri o que estou tendo lucro.

Estive na UBS no dia 08/01/22 (sábado) fizemos" eletrocardiograma" com o Funcionário Fábio. Excelente profissional. Aliás, todos funcionários são prestativos e educados. Obrigado!

Lugar sensacional, a enfermagem extremamente antracitosa, desde a triagem até a medicação. Fui muito bem atendida. Tempo de espera compatível com qualquer outro AMA da cidade de São Paulo.

Fiz coleta de sangue. Enfermeiro pegou meu nervo na hora da coleta, senti choque e falei p ele q estava com choque no braço e na mão, perguntei se era normal sentir nem deu importância. Mal olhou na minha cara. Estúpido. Ainda estou com choque, fiz dia 03 de novembro. Não sei qual o nome dele, enfermeiro afrodescendente alto. Pensei em reclamar na secretaria da saúde. Mas resolve? Não sei!

Sempre sou bem atendida no local, principalmente quando vou na farmácia da unidade, que atende prontamente minha necessidade.

Cheio demais. Apesar de todas as deficiências, típicas de hospitais e ubs brasileiros, é um dos melhores, quiçá o melhor da região.

Smp sou muito bem atendida, tanto pediatra como clínico. E qdo tenho algum problema com algum médico a ADM smp quer saber o q tá acontecendo.
A limpeza do local é ótima, td muito limpo.

Bom, passei a 1° vez em consulta, a médica disse que estava tudo bem e me pediu uns exames para a próxima consulta, fui vairas vezes ver se conseguia marcar consulta, ou não era o dia certo, ou não tinha vaga, isto levou mais de 3 meses, pois bem, consegui passar, eu estou sentindo queimação no estômago, eu falei para médico que já pediu uma endoscopia, consegui fazer a endoscopia e consta que estou com gastrite, aí fui lá levar o resultado do exame para o médico avaliar e dar a medicação, não tem vaga, se quiser tem que ficar lá esperando um encaixe, ou marcar uma nova consulta para daqui 2 meses, isso é um absurdo, daqui 60 dias se eu não me tratar estarei bem pior ou morto, eu acho que é isso que o governo quer.

Depois de uma espera de 4 hr com todos os sintomas de covid passei tão mal que queriam me internar. Logico estava perto do horário de fechar. Uma médica que além de nem falar nossa língua disse que o problema não era dela se eu estava passando mal. AMA LIXO. Não assinei o papel de transferência pq nem sei que qualificação essa infeliz tinha.

Estive por 02 vezes, afim de trocar a receita de uso contínuo com clínico geral, com data expirada. Disseram que não havia vaga e nem médicos disponível para a substituição. Pediram para eu comparecer no dia seguinte na parte da manhã compareci sem obter êxito. Como estava difícil solicitei Agendarem uma consulta, a qual foi marcada para 15 dias. Pedi possibilidade de um encaixe devido urgência dos medicamentos. Pediram para comparecer no dia seguinte as 07: 00hs. Cheguei hoje, 29/09.as 06: 30hs. Fiquei esperando até as 08: 45 hs, conseguindo a troca da receita. Fora isto estou satisfeito com atendimento dos servidores.

Excelente, profissionais dedicados e comprometidos com os pacientes, desde a recepção até a enfermagem e passando pelos médicos.

Fui tirar um raio X, representante só confundiu as colocações da ficha onde não chamava pacientes que já estavam aguardando, porém demora foi dentro dos padrões devido a já possuir algumas pessoas aguardando. Demais unidade cheia, atendimento da recepção foi muito rápido e eficaz. Só tenho a agradecer.

Um lixo, hoje tinha 6 pessoas contando comigo e o atendimento demorou muito, fora o tempo em espera pra tomar medicação que também demorou muito e a unidade estava fazia. Fui medicada com um dipirona sendo que estou com dor de barriga.

No dia 08/08/19 fui para tomar vacina contra sarampo, chegando lá me deparei com uma manutenção, estavam pintando ou usando algum outro tipo de química com cheiro forte, saí de lá com falta de ar o que consequenciou numa brava crise alérgica. Detalhe na recepção havia muitas pessoas aguardando inclusive crianças e pessoas com tosse, considero isso um desrespeito como cidadã, se precisa fazer algum tipo de manutenção que possa ser prejudicial a saúde das pessoas que seja num dia que não tenha atendimento.

Funcionários muito confusos.
Não atende direito.
Saio de lá com mais duvidas do que quando vou
O acompanhamento para Pré natal
É horrível, cada consulta um médico diferente, que mal olha na sua cara.
É triste

Estou com problema sério de saúde preciso de um encaixe na ginecologista mas ele não atenderam devido endereço.

Pessoal super bem educado, tratamento excelente desde a recepção a farmácia, porta de saída da unidade

Péssimo atendimento! Fui com minha mãe de 79 anos no último sábado, e ficamos 2 horas para ser atendidas, fui reclamar, pois minha mãe e idosa e está com muita fraqueza, o enfermeiro me disse que o atendimento preferencial la é acima de 80 anos. Como assim? Um absurdo! Enfim passamos 4 horas para minha mãe ser atendida e medica, isso pq ela tem 79 anos.
E na segunda feira ela voltou para pegar o resultado dos exames e ficou mais 4 horas para ser chamada pelo médico, e acabou desistindo, foi embora sem saber o resultado dos exames. Por favor alguém tome providências!