UBS - Basic Health Unit - Villa Fatima

Venho aqui mostrar minha revolta
Com essa suposta ginecologista
Doutora Flávia
Que além de ela não ter impatia nenhuma com seus pacientes
É mal olhar na nossa cara
Na data de hoje
Eu tinha uma consulta marcada
Aguardei por 3 meses
Fiz confusão no horário cheguei 15 minutos atrasada e ela simplesmente se recusou a me atender
Engraçado a gente espera meses uma consulta ou até horas pra ser atendendido e já ela nao tem tolerância

Minha irmã mora aí e sempre foi muito bem atendida, minha mãezinha de 84 anos mora com ela eu nunca tinha precisado porém precisei de informação atendida por telefone pela Juliana que não mediu esforços em me ajudar. Que Deus abençoe todos vcs por ter um atendimento humanizado com impatia e dedicação ao próximo. Muito obrigado

Péssimo, atendimento péssimo, falta de atenção dos funcionários e demora muito alta no atendimento. Mais de uma hora pra tomar vacina em pleno 8 da manhã, as enfermeiras dizem que estão fazendo fechamento? Sem condições um negócio desses. Pessoas esperando mais de uma hora pra tomar vacina por conta da falta de profissionalismo nessa UBS. Péssimos

Melhor ubs de guarulhos não tenho do que reclamar sempre fui bem atendida por todos e tem médicos excelentes! Desde bebê passo nela!

O atendimento é horrível, eles não atendem o telefone pra prestar informações.pra marcar uma consulta com ginecologista sempre nao tem agenda aberta aí fica difícil porque pagamos nossos impostos queremos ser bem atendidos. Gostaria de entender porque o atendimento do posto do Parque Cecap é maravilhoso e a vila fatima são tão desumanos

O telefone informado atende mas não falam nada! Preciso saber se a unidade esta vacinando com a vacina Pfizer baby, é uma criança não consigo ficar saindo para ir la me informar

Muita má vontade de atender as pessoas. Colocam impecilho em tudo, muita demora no atendimento. Para ficar ruim precisa melhor muito. Péssimo!

Um lixo de atendimento, se não fosse as enfermeiras que aplic vacina, podia fechar… Gente amarga, podre! Não sei como as meninas da vacinação conseguem trabalhar neste local, pq são dóceis e simpáticas ao contrário de TODAS e TODOS ATENDENTES. Lixo de pessoas, se é que podemos chamar de pessoas!

Atendimento ótimo um gerente Victor sensacional humano trata as pessoas com carinho que é difícil encontrar gente assim nas UBS.todos atendente não tenho o que falar do Elogiar Peço a Deus que continue assim com gente que tem coração com aqueles que precisam.

Atendentes mentirosas, grosseiras, que NÃO resolvem o que as pessoas precisam e que tratam mal as pessoas. Essas funcionárias são uns lixos, nem deveriam ter esse emprego! A PIOR UBS DE GUARULHOS! São tão mentirosas que até as outras UBSs confirmam isso!

Pior posto que existe, vivem desmarcando minhas consultas, os médicos nunca vão. Perco meu dia no serviço, pq tem vezes que é de última hora.

Se vc precisar de uma UBS fuja desta. A maioria dos profissionais parecem que trabalham de graça. E também não atendem telefone. Realmente um descaso com a população que precisa.

Olha, geralmente, e infelizmente nós esperamos de alguns profissionais grosseria, falta de empatia, como já aconteceu comigo várias vezes
Mas dessa vez fiquei surpresa com uma profissional enfermeira que deu vacina na minha filha, a qual acalmou antes brincou pra que ela se acalma se
Olha, isso muito me agradou fiquei feliz e vim dar os parabéns foi nessa terça zdia 14 /06/2022 as 10: 40 da manhã nessa UBS eu agradeço a todos porque vejo um carinho em cuidar das pessoas esse lugar obrigada ️️️️parece que entendi o nome dela do carimbo é Silvana faz com amor.

Fazem pouco caso de quem esta precisando de atendimento, nao atendem o Telefone, fora que tem uma sra la. Nao dei o nome dela muito mal educada

Muita desorganização, está na cara que falta um gestor para direcionar e cobrar os colaboradores, que hoje fazem o que querem e quando querem essa UBS é terra de ninguém todos funcionários bagunçados espalhados e sem função, funcionária estava tomando café em cima do balcão de atendimento, acredito que se houvesse um gestor competente isso não aconteceria!

Triste ver profissionais da saúde trabalhando desta maneira desordeira!
Deixarei 2 estrelas por que uma das vezes que compareci na unidade teve uma senhora que fica na porta que foi prestativa e educada se não seria 1 mesmo!

Um lixo de lugar, desorganizado, fazem esperar o maior tempo para o atendimento mesmo com o posto vazio, atendentes desenformadas sobre tudo. Péssimo lugar. Se puderem vão em qualquer outro lugar, aqui é caso perdido.

Horrível, a vacinação começa super atrasada, as atendentes brincando enquanto a fila fica gigantesca

Fui levar minha filha pra tomar vacina da gripe, onde não tinha quem aplicar, as funcionárias foram liberadas mais cedo!

Infelizmente a pior unidade básica de saúde de guarulhos, sempre precisa não atende, uma vez precisei fazer um curativo de uma pequena cirurgia, não me atenderem porque não tinha soro pra limpeza, falei que comprava disse que não pode comprar,
Outra vez tentei marcar um médico, me informaram que não tinha vaga, peguntei quando teria vaga, falaram tinha vim cedo e esperar um desistência, eu moro ao lado tenho sair procurar outras unidades, ex vila barros.atendimento ruim, muito ruim.

Sinceramente não sei pq tem telefone.ninguém atende.em meio a uma pandemia não temos o direito nem de tirar uma dúvida sobre a vacinação. 2409-9112 ou 2408-8287. TUDO NESSE POSTO É DIFÍCIL!

Minha experiência foi péssima por mais de uma vez. Funcionários insatisfeitos, sem uniforme, a sala de vacinação funciona cada dia em um horário diferente.
Muito triste o atendimento.
Att.

Não atende telefone simplesmente pegam e tira do gancho sem menos dizer alô e deixa a pessoa esperando, péssimo atendimento da pra contar as pessoas educadas

Na data de 01/06 compareci para tomar a vacina da gripe, estava com os documentos em mãos, mesmo assim tive que explicar que sou professora e preciso estar com as vacinas em dia, funcionária mal educada e enfermeira pior, não deixam vc falar, explicar, mandaram retornar na próxima semana para colocar as outras vacinas em dia, não tenho tempo disponível, tive que abonar ontem é tudo isso pq a enfermeira estava de mal humor.

Lugar extremamente ineficiente. Funcionários lentos, sem paciência para com o público, lugar extremamente cheio, tem funcionários que estão lá apenas por protocolo pois não contribui em nada.

Uma das melhores UBS que já passei. Fui super bem atendida, bem recepcionada. A enfermeira me orientou tudo bonitinho. Realmente muito prestativos. Estou muito feliz com o serviço