Excelente atendimento, desde a recepção no térreo, até no 7andar, todos muito simpáticos, já os profissionais dentistas e outros especialistas assim como seus e suas assistentes, muito competentes, nos passam confiança e segurança, há anos faço tratamento na UBB com Dra Tina, confio de olhos fechados.
As consultas são muito demoradas. Não estou satisfeita, só vou continuar porque já paguei o dentista. Se ele já demora imagina as outras especialidades.
Este convênio é uma vista paguei por uns 10 anos e nunca fui no dia que procurei um.dentista só podia ir uma vez por mês e levar o comprovante de pagamento.
Nunca tem horário p atendimento, quando tem o médico não te atende pq precisa sair p almoçar e cancela sua consulta na hora. Péssimo atendimento e os médicos bons já saíram.
Fui muito bem atendida, desde as colaboradoras da recepção, pacientes e gentis, aos dentistas e médicos. Na última visita passei com o médico especialista otorrinolaringologista Dr. Carlos Michalani que atendeu minha emergência avaliando e dando os encaminhamentos. Gratidão a todas e todos.
Passei faz duas semanas na ginecologista. DR. CARLA é um amor. Muito atenciosa e tirou minhas dúvidas e me tratou super bem. Por ela eu daria cinco estrelas. Pelo restante não.
Atendimento na recepção bom!
Atendimento pelo telefone é péssimo. Cheguei a ser a 28 em uma ligação.
Em relação às vagas na sede é muito dificil e a espera é enorme. Vc tem que esperar uns 10 minutos na ligação. Marquei um mês para frente consulta com a ginecologista. Muita demora para um convênio.
E o App no meu ponto de vista é desatualizado. Deviamos poder marcar consulta por lá. Seria muito mais ágil e eficiente. Só têm suas consultas e os telefones das clínicas conveniadas. O que não ajuda muito, pq temos que de novo esperar minutos para ser atendida na ligação e depois para escutar que nao tem vaga.
O atendimento e organizado e rápido. As atendentes muito prestativa. No mesmo andar tem farmácia o que ajuda no momento de ir comprar medicação. Tem um estacionamento em frente porém não sei informar se tem desconto para quem e associado da ubb.
Gosto muito, acho tudo muito organizado, limpo, ótimo atendimento, bons profissionais, pelo menos os profissionais de saúde que me atendem, o certo e ter a opinião de outros usuários
Tenho me tratado com alguns especialistas na parte médica e não tenho o que reclamar todos foram atenciosos, o atendimento não é demorado e mesmo que os exames sejam pagos compensa muito, estimo que a empresa continue com a qualidade que vem apresentando!