TW Transportes

Comprei uma furadeira de bancada que veio do Rio Grande do Sul. Chegou no condomínio. Não tinha ninguém pra receber, a síndica me ligou. Du disse pra esperar 5 minutos pois eu estava perto. Que chegaria pra receber, segundo a síndica, o motorista disse que não poderia esperar. E foi embora. Aí liguei na transportadora que me disse pra eu entrar em contato com o vendedor pra ele passar meus dados e placa do carro.para que eu possa retirar em Campinas. Tive que sair mais cedo do trabalho, ir até Campinas. Ao chegar lá depois de todo os procedimentos para entrar no condomínio de transportadoras, Fui muito bem atendido pela pessoa da expedição que inclusive me ajudou a carregar a furadeira até o carro, um detalhe ela pesa 130 kgs

Péssimo atendimento e nada compreensivos, indiferentes para resolução de problemas com entrega do cliente!

Péssimos. Pedi uma coleta em Piracicaba e entrega em Campinas-SP. Erraram tudo e mandaram o produto para Santa Catarina.
Recusei e mandei de volta para Campinas-SP, chegou em Campinas 15 dias depois, e depois disso demoraram quase um mês prá fazer a entrega, isso pq o destinatário estava a menos de 3 kms do galpão da TW.

Pra piorar, eu tive que pagar dois fretes, um do combinado e outro do erro da transportadora.

Quando tentei argumentar com o financeiro da TW, na matriz da empresa, sobre a cobrança indevida, disseram que eu deveria procurar outro setor prá resolver.

Enfim, não recomendo.

Se possível use outra transportadora, evite atrasos, clientes descontentes e cobranças indevidas.

30 MINUTOS 3 TENTATIVAS E NÃO FUI ATENDIDO. A EMPRESA ERA BOA. HOJE ESTA UM LIXO, PARECE QUE VOCE ESTA SE TRATANDO COM ANIMAIS, NAO CUMPREM PRAZOS, MENTEM, UM LIXO DE TRANSPORTADORA, NEM SEM COMPARA COM RODONAVES BRASPRESS VCS SÃO AMADORES.

Péssimo atendimento em Criciúma, já são duas vezes que agendamos coleta, naõ aparecem e não avisam.
E a atendente não está nem aí.