TW Transportes

Atraso na entrega, e ainda quando chegaram aqui não quiseram subir na minha casa! Mesmo grávida de NOVE MESES, tive que subir dois rolos de escada SOZINHA. Pessima experiência

Transportadora muito ruim. Sempre em todas os momentos desliga o telefone na cara do cliente. E não dão resposta sobre o assunto

O local é fácil de chegar, porém quem vai sozinho é complicado pois tem que estacionar o caminhão longe pra ir fazer entrada na portaria, falta educação por parte dos conferentes.

A empresa não presta um bom serviço, não tem compromisso com prazo de entrega, estão perdidos lá, mercadoria que vai e retorna sem explicação, péssima

Uma frescura pra entrar e sair, e a fila é gigante, parece a fila da merenda na escola.
Uma transportadora desse porte, com um probleminha tão besta.

Péssima transportadora, pelo menos com os colaboradores, não tem respeito algum pelos motoristas que lá vão fazer entregas, nos deixam esperando por longos tempos e não importa se vc está com um volume ou uma carreta intera para ser descarregada.
Funcionários desqualificados, que não estão nem aí para os motoristas, péssima.

Todos os dias sao horrivel conferente sem vontade de trabalha olhao pra vc finge q nao ve horrivel

Essa empresa tem um ramal pelo qual já liguei mais de 100 vezes e nunca atenderam o ramal 9131 só chama

Empresa irresponsavel por umerro deles de digitacao.
Não consigo retirar a mercadoria.
N

D

Localizada a beira da rodovia Anhanguera e Aberta até às 18h, durante a semana. O Atendimento no local é rápido, Precisa de identificar na portaria, a entrega de mercadoria para envio é realizada nas docas. Boa transportadora, até o momento não tive problemas

Péssimo atendimento, informações distorcidas e fazendo o cliente perder tempo, para uma empresa nesse porte já era pra estar anos luz melhor.

Péssima transportadora, Impossível falar com alguém responsável por São Paulo, negaram 5 vezes a mesma mercadoria sem algum motivo, isso ocorre semanalmente, Ficam passando de um para o outro e por desligam na cara do cliente PORQUE NÃO TEM CAPACIDADE DE RESOLVER, as duas unidades de São Paulo, destratam o cliente, como se fossem qualquer um, Perderam as 5 maiores empresas do ramo plástico do Brasil, Péssimo, Péssimo mil vezes, Péssimo, Péssimo.

Estive hj fazendo entrega foi bem rápido acho que não para de receber na hora do almoço isso pra nós entregadores faz muita diferença só não dei 5 estrelas porque não tem banheiro de cadeirante

Transporte que acolhe bem, desda portaria pessoas super educadas, ao conferente muito dez, isto sim é transportadora as outras deveriam ter aulas de boa educação.

Otima empresa altissima qualificação de seus colaboradores minha primeira experiência foi ótima e uma ótima estrutura para o conforto de seus visitantes parabéns

Pior transportadora com a qual ja tive o desprazer de ter contato, motorista mal educado, colocaram os volumes na entrada da loja de qualquer jeito, com a identificação da mercadoria virada uma para cada lado o que dificulta a conferência, motorista Leandro, disse que não guarda mercadoria nem arruma meu estoque, detalhe que nem estoque tenho, e que eu deveria ligar na empresa e reclamar, Leandro meu nome, pode ligar la e reclamar.
Ligo no SAC, funcionaria que me atende só diz com ironia: "hãn hãn", mas a melhor parte veio da resposta por e-mail assinado por Milena Rauber, contestando minha reclamação e corroborando a versão que o motorista deu, de que eu pedi a ele para arrumar meu estoque e que eles nao fazem esse serviço, óbvio que não fazem, e jamais foi solicitado isso a ninguém, em 12 anos que trabalhamos nesse setor, recebendo mercadorias 6 dias por semana, nunca tivemos esse tipo de problema, o mais interessante no e-mail, não teve um pedido de desculpas.
Seleção, treinamento e SAC da TW são praticamente inexistentes.
Não aceitaremos nenhum entrega que venha por essa transportadora, inclusive, já questionamos nossos fornecedores no momento do pedido.

Parece o serviço dos correios, funcionários totalmente despreparados e sem pressa para atender você.

Em uma t.w transportes pessoal que esta aplicando golpe poedindo pagamento adiantado.

]T. W TRANSPORTES
E
MIG ENTREGAS DDD13

GGOOOLLLPPPEEEEE

Pessoal muito gente boa porém demora muito em atender os motorista que la vai entregar e ficamos no sol quente esperando os conferente atender.

Fiz o pagamento antecipado do envio, Despachei a mercadoria. Depois de dois dias, entrei em contato para saber onde minha mercadoria estava e descobri que não tinha sido encaminhada para o cliente final por que não tinha sido pago o frete, sendo que o pagamento foi antecipado, antes mesmo de coletarem.
Hoje a entrega já esta em atraso, não atualizam o rastreio e não respondem onde a mercadoria está. Baita desrespeito.
A carga é insumo hospitalar, muitas pessoas dependem da mesma, e agora vão ficar na mão por conta da desorganização da TW.

Fecharam a filial em Cumbica, uma opção a menos, agora tenho que sair de Guarulhos e atravessar a cidade até Osasco, ficou inviável

Uma grande empresa, boa estrutura.só peça em receber mercadoria.não tem conferente suficiente pra atender a demanda.

Horrível tem que parar carro na rua que e proibido para se identificar, o recebimento você descarrega o carro até aí tudo bem aí tem que pegar palet colocar no carrinho e levar até o lugar indicado só falta pegar o caminhão e levar mercadoria péssimo

Se tivesse a opção de dar -5 estrelas eu daria.
Empresa que não respeita seus clientes e seus colaboradores.
Hj mesmo eu estava mais de 40 minutos em uma fila na chuva pra embarcar uma caixa.

Tem mudanças que vem para piorar o serviço.
Atendimento muito demorado formando aglomerações de pessoas na recepção de entregas.