Entramos em contato com a Turra para ver alguns imóveis e Ane Moura foi que nos atendeu e desde do contato pelo whatsapp foi muito atenciosa e simpática. Visitamos algumas casas que ela nos apresentou, teve uma casa que foi feita para nós! Tinha detalhe que havia comentado e ela lembrou dessa informação que fez toda diferença! Senti confiança em todo processo com a imobiliária, conhecemos o Sr Celso que nos atendeu no processo final, pessoa incrível. Deixo o meu feedback positivo e indicação.
Fui atendida pela corretora Gisele que não mediu esforços para encontrar uma oportunidade de negócio que fosse ideal para a minha situação. Ela me atendeu com muita transparência e muito simpática excelente profissional! Não concretizamos o negócio, devido a mudanças de planos. Mais com toda certeza, vou dar exclusividade total para ela! Recomendo com toda certeza!? -Ana Luiza.
Atendimento péssimo! Falta de comprometimento e, quando consegui agendar visita e passei, haviam emprestado as chaves a outra pessoa! Não vale a pena perder tempo! Em outras encontrei atendimento muito melhor!
Fomos atendidos pela corretora Ana uma profissional por excelencia humaniza o seu trabalho transmitindo para o cliente confiabilidade parabéns Turra pela profissional Corretora Ana.
Sou inquilino de uma casa da turra e infelizmente não consigo solucionar uma questão faz 3 meses. Sem contar que na hora de passar a informação para locação, foi informado que teria portão automático, porém não existiu e ficou só na promessa. Estou desde o dia 20 de setembro solicitando para que a imobiliária entre em contato com o proprietário para retirar uns entulhos de casa, que eles deixaram.já estava na casa quando entramos.porém, poreeem.como todas as imobiliária, são só promessas.os movimentos não acontecem.se nós não cumprimos com o que falamos, pagamos multa e juros.se a imobiliária e o inquilino não cumprem.não pagam nada, só pedem desculpas.isso é um absurdo. Super descontente com isso.no final sabemos que devemos guardar as mensagens para qualquer luta judiciária pois é importante ter álibis.e eu tenho mensagens dizendo que a imobiliária não falou a verdade na hora da contratação.
Infelizmente tenho mais 2 anos de contratos, torcendo para passar o mais rápido possível e nunca mais alugar nada com a Turra.
E se me der na telha de sair antes, pelo menos eu tenho as mensagens que mostram o erro e o descaso em não solucionarem meu caso.
É isso.não gosto de trabalhar com a turra pois o descaso é enorme.não vou ficar citando nomes para não constranger nenhumas das partes.
Procurei a imobiliária por todos os canais de atendimento disponíveis, o atendimento foi lamentável em todos eles. Estava interessada em um imóvel, deixei meu número para entrarem em contato comigo posteriormente, já que no momento que liguei não conseguiram me dar as respostas que pedi e não entraram em contato comigo. Fui pessoalmente até o local, reclamei sobre a falta de resposta e me disseram que não entraram em contato comigo porque já havia uma proposta na frente. Sendo que, desde o dia que postaram o anúncio estava tentando contato com eles. Não recomendo!
Nós adoramos o atendimento e disponibilidade, principalmente da Bruna, uma querida que nos atendeu. Sentimos muita confiança e credibilidade na empresa para, enfim, realizarmos nosso sonho.
Agradeço pelo ótimo atendimento que tivemos na imobiliária Turra, ao Celso e em especial para a corretora Ana Cláudia, que nos tratou muito bem, com educação, paciência e esteve com a gente em todos os processos para adquirir nosso imóvel!
A Ana me atendeu de forma excelente. Muito atenciosa, prestativa e incansável. Não sossegou até conseguir o imóvel que atendesse a minha necessidade. E a assistência foi inclusive no que diz respeito a documentação. Fiquei muito satisfeita
Atendimento da Isabelli foi assertivo, esclarecedor e gentil. O processo burocrático foi rápido. A primeira impressão da imobiliária foi ótima, espero que sigamos, assim
Precisei alugar uma casa e fui até a imobiliária aonde fui muito bem atendido pela funcionária Isabelli, está de parabéns pelo ótimo atendimento, recomendo a todos.
Deixo aqui minha indignação com a imobiliária, me mudei recentemente para a cidade, procurando apartamentos, encontrei um que me interessou pela imobiliária. Assim entrei em contato para iniciar o processo de locação, expliquei que precisava com urgência pois estava tendo gastos altos com hospedagem e se poderiam me ajudar tendo um processo mais agilizado (respeitando o prazo de 2 dias para analisar a documentação) se passaram quase 15 dias e não obtive um retorno positivo ou negativo da documentação. Isso é um descaso com o cliente, além do atendimento não ser satisfatório também! Com outra imobiliária da cidade consegui realizar todo o processo em 3 dias!
Fui atendida pela Giovanna. Uma graça de menina! Atenciosa, prestativa muito responsável. Sempre fui muito bem atendida no Wattsapp e pessoalmente por ela. Só agradeço
Entramos em contato, fomos ver um imóvel e não gostamos, pedimos outras opções e nos falaram para enviar as informações por whatsapp, enviamos as informações e até o momento estamos esperando atendimento. Nada de retorno! Isso porque estávamos lá. Não teria sido mais fácil e mais atencioso passar as informações ali na hora, não tinha mais ninguém sendo atendido ou esperando, era só dar a devida atenção e assim também nos pouparia tempo.
Procurei por duas vezes a imobiliária, fiz o primeiro contato, informei o imóvel desejado e o atendente fabio ficou de me mandar maiores informações, depois de 24 horas ele me mandou os dados do imóvel. Após me interessei por outro imóvel que estava com placa de aluga-se, novamente fiz contato com flavio, me disse que já estava alugado, solicitei que me informasse os imóveis próximos com as caracteristicas por mim pretendia disponíveis para eu analisar, e logo me respondeu qual valor, poxa, quem analisa valores é o cliente não a empresa. Me soou ofensivo.
A princípio não tive uma boa experiência com o profissional que me atendeu, mas prontamente os superiores agiram e me colocaram aos cuidados de uma profissional atenta às minhas necessidades, disponível e atenciosa. Sendo assim, só tenho elogios a fazer.
FUJAM! Pior imobiliária de Atibaia. Atendimento péssimo, com tom arrogância, parece que não querem fazer negócio. A impressão que dá é que estamos implorando por teto. Pedi varias vezes para me auxiliarem pois estava vindo de outra cidade e nem um pouco de empatia. Dias e dias para responder uma simples mensagem de WhatsApp e mais muitos dias pra analisar documentação pra simplesmente recusarem sem nenhum tipo de embasamento. Com certeza o dono perde MUITOS negócios com esses funcionários.
Excelente atendimento, sou de São Paulo e tive total apoio, atenção as necessidades e ponte de contato entre corretor e proprietário para sanar questões levantadas pelo comprador. Em especial a corretora Ana, que auxiliou em todo o processo.
Simplesmente espetacular. Em um mercado onde as imobiliárias somente pensam em ganhar dinheiro, a Turra se preocupa muito com o atendimento pleno dos clientes. A Turra não vende imóveis. A Turra vende sonhos! Muito obrigado por todo o profissionalismo!
Pior imobiliária de Atibaia! Os Proprietários que anunciam la deveriam tomar cuidado quando seus imóveis demoram para ser alugado, A imobiliária não consegue analisar nem os documentos dos interessados, me deram 2 dias de prazo e se passaram 13 dias úteis sem resposta dos responsáveis, as atendentes de la não tem culpa, mas essa empresa deveria repensar seus valores, pois não tem 1% de empatia pelos clientes, parece que estamos pedindo algum favor a eles ao se interessar por algum imóvel, foi a pior experiência que tive com Imobiliária, FUJAM! FICA A DICA.
Péssimo.nunca me retorna e nem pessoalmente dão atenção. Fui pessoalmente na imobiliária para simular um financiamento e o corretor disse que estava sem sistema.fazem meses e até hoje devem estar sem o sistema pq não me atenderam. E quando minha mãe foi saber sobre uma casa de aluguel ja havia 5 pessoas na frente e ja fazem 2 semanas e a casa ainda esta no site. Péssimo atendimento.