TudoAzul

2 problemas:

1 PONTO = Recebi 76.576 pontos = Acúmulo de Pontos - Casas Bahia (dia 24/01/2023) sendo que deveria ser muito mais (143.252 pontos, para ser exata) visto que no dia o produto pontuava 13 pontos a cada 1 real gasto e só por isso escolhi comprar o produto.

2 PONTO = Fui bloqueada por 3 meses, sendo assinante, pagante, usuária e com direitos a conta, detalhe que fui "Supensa de acusar venda de milhas" que são milhas e uso como quiser e tenho milhas que irão vencer em 71 dias.

A empresa proibe de usar meus pontos PAGOS como eu bem entender. PALHAÇADA define!

JÁ ELOGIEI A COMPANHIA outras vezes pelo atendimento e por gostar de voar Azul, mas estou decepcionada com o tratamento e descaso!

Péssimo atendimento. O Chat não dá opção pra falar com atendente. Nos telefones informam que a prioridade é quem tem embarque em 10 dias. Não dá pra ligar pro SAC de celular.

Ta complicado esse site da azul! Não consigo entrar no meu login do tudo azul, diz que a senha está inválida, fiz a troca da senha, mesmo assim não entra. Não estou nada feliz com o site da azul e com o tudo azul. HORRÍVEL

Uma viagem maravilhosa um servico a bordo excelente.amei a compania.cliente safira uma experiencia otima.

Uma empresa sem o minimo de compromisso com o cliente, liguei fiquei na primeira ligação 55 (cinquenta e cinco) minutos e o atendente não atendeu, é uma pena que uma empresa grande de nome, ser tão pequena no compromisso de atender bem seus clientes, quem sabe um dia azul tenha alguem nessa grande empresa que zele por seu nome no mercado e junto aos cliente

Faz 30 dias que estou tentando junto ao Sac a inclusao dos pontos referente a uma promoçao de agosto 2020.onde voce receberia 80% dos pontos transferidos.e ate agora nada um descaso.entrei em contato 2 vezes por chat. 2 vezes por telefone com Sac. 1 troca de emai.e sempre dizem que estao resolvendo.ja nao sei mais o que fazer.nao acredito nesta empresa

Amo o conceito de resgate de pontos da TudoAzul: Para ter frete gratis você tem que pagar uma pequena taxa. Já tive vários fretes grátis com preços altíssimos, foi um luxo. O site é feito por verdadeiras batatas, comparável com pudim.com de tão bom. Uma delícia, recomendado.

Troquei pontos por uma chapinha a entre ia ser dia 28 mas até agora nada onde consulto envio ou rastreamento desde já obrigado

Tudo Azul não aconselho, faça parte de outros programas pois esse paga caro e não viaja nada, fora o atendimento Via Call Center que é péssimo!

Estrangeiros nao sao aceites no site da azul. Estrangeiro nao têm CPF e a Azul só aceitas a compra de bilhetes se houver CPF.

Nunca vi uma empresa tão desorganizada. Olha que estamos falando de Brasil com a Latam e Gol na liderança.
Todas as vezes que marco um voo de Fort Lauderdale para o Brasil e faço o upgrade no aeroporto, a Azul não sabe como contar os pontos e acaba não computando. Ou seja, tenho que gastar horas e horas no telefone tentando convencer um funcionário que eles não estão contando os pontos. Que tamanha bagunça!
Isso porque sou Diamante. Imagina se não fosse.
Ao menos resolveram os problemas de atraso. Que eram sempre.
Azul, arruma a casa ou vão perder clientes.
O aeroporto de Fort Lauderdale é uma zona porém mais perto que Miami. Mas decididamente vou analisar de novo e volto a voar com a American.

Eu recomendo que não faça a besteira de transferir os seus pontos para utilizar nas promoções que não existem. No dia 24/11/2019 eu recebi um e-mail do programa Tudo Azul oferencendo um bônus de até 110% na tranferência de pontos do banco Itaú por conta de uma promoção da Black Friday. Eu olhei no catálogo do programa Tudo Azul e gostei de alguns produtos, então, eu decidi trasferir os meus pontos do Itaú para aproveitar a promoção. Com os pontos já transferidos eu escolhi os produtos que havia gostado e fiz a compra no dia 28/11/2019 sob o número de pedido 333936. Eu cheguei a receber o e-mail de confirmação da compra, o qual dizia que estava tudo certo e que eu receberia os produtos em até 30 dias. No dia seguinte eu recebi um e-mail sem grandes detalhes informando que o meu pedido havia sido cancelado, no e-mail não continha nenhum motivo pelo o qual o pedido foi cancelado. Na mesma hora eu enviei um e-mail solicitando explicações. Eu até tentei entrar no site do programa para tentar repetir o meu pedido, mas já não havia alguns produdos dos quais eu havia comprado anteriormente. Eu recebi uma desculpa do programa de que o meu cadastro não estava pronto e por isso cancelaram o meu pedido. Agora me pergunto, como deixaram eu efetuar a compra, cadastrar endereço etc.e agora eles me dizem essa desculpa esfarrapada de que o cadastro não estava pronto?

Não remendado! Pura enganação! Fiz uma nova adesão promocional do Club 10.000 após um ano da primeira adesão, e teria direito a 10.000 pontos bônus como consta no regulamento. Já vai fazer dois meses e não recebi os pontos bônus. Desista em quanto à tempo!