Estamos (minha família toda) super decepcionados, somos clientes há muito tempo dessa lanchonete, mas hoje meu esposo pediu um lanche pelo Ifood e agora pouco eles cancelaram um pedido que foi feito por volta das 20h, o pedido não chegou e o tratamento feito pelo próprio aplicativo foi com falta de respeito ao cliente, foi grosseiro. #Pedrãomuitomelhor
Cancelaram o pedido do meu pai e bloquearam ele de fazer qualquer reclamação, ele ficou mais de uma hora esperando o lanche e foi dormir com fome e chateado com o atendimento (ele já é cliente a anos e nunca tinha ocorrido algo parecido)
Atendimento péssimo, falta de respeito com o cliente, fiz um pedido via Ifood com entrega pela loja, demorou mais de 1: 20h então liguei para a loja e informaram que não tinha motoboy disponível e para minha infeliz surpresa, o próprio Tu Tubarão cancelou meu pedido na plataforma sem maiores explicações, Nunca mais, NÃO RECOMENDO
Boa noite! Eu sou cliente fiel desse lugar. Pego lanche sempre. Já ocorreu outros erros eu relevei. Porém hoje fiz um pedido bem especificado. Dizendo o que eu não queria no lanche. Pois bem, o lanche chegou, e veio tudo o que eu pedi para tirar e não veio o adicional que paguei. Liguei no estacionamento, ele disse que ia pedir para rapidinho fazer outro. O rapidinho demorou 40 minutos. Decepcionada com eles. Tem que prestar atenção na hora de preparar. Não dá para ficar cometendo erros e o cliente pagar pelos erros!
Atendimento impecável. Não estava muito cheio (detalhe era segunda feira), mas limpo, organizado e com os cuidados necessários nessa época de Pandemia.
Sou cliente a mais de 5 anos, a qualidade é a mesma excelente, porém o preço acabou subindo (entendo só uma observação), e a quantidade abaixando uma, apenas uma dica mesmo que o preço suba coloquem hambúrguers maiores não o dobro só um pouco maior.
O lanche é muito bom, o peço é compatível com os demais, deviam contratar mais funcionários, os lanches demoram muito pra chegar nas mesas, toda vez que vou vejo dois funcionários de virando pra dar conta de um salão cheio.
Mentirosos. Pedi no ifood demorou mais de duas horas. Liguei lá as 21: 05 disseram que já tinha saído. O restaurante fica a 10 minutos de casa. O motoboy falou que tinha vindo direto do restaurante. Demorou 50 minutos. Palhaçada.
Bom lugar para um gostoso lanche. Local agradável. O atendimento é cordial. Há muitas opções no cardápio. Produtos de qualidade. Os lanches são servidos no ponto pedido. Indico.