TSV Transportes

Péssima experiência, o cód de rastreio não funciona, na verdade eles não atualizam, os telefones não atendem.
A gente fica ao Deus dará

Um lixo vc fica mais de 1 hora no telefone e nao resolve nada, ja passei meu caso para reclame aqui, esse tipo de transporte deveria fechar as portas

Estou aguardando uma entrega de ar condicionado e a previsão de entrega seria dia 16/12, chamei pelo whatsapp e nenhum sucesso de contato, estou tentando contato a 3 dias pelo telefone e fico numa fila com mais de 30 pessoas e quando chega minha vez cai a ligacao. Lamentável, péssimo atendimento ao cliente!

A entrega está atrasada em mais de 8 dias e é impossível contato por telefone, fila de mais de 25 pessoas

Empresa sem responsabilidade, não cumprem prazos, não se importam em resolver problemas dos clientes.
Estou a mais de 7 dias com uma carga TRAVADA na mesma cidade de entrega e NINGUÉM consegue me entregar. Perdi voos internacionais que dependiam da chegada da carga. Perdi clientes que contavam com os produtos que seriam entregues.
NUNCA USEM ESSA EMPRESA.

Péssimo, horrível, decepcionante.se existir prêmio para a pior transportadora do Brasil, para a mais demorada, e para o pior atendimento, a TSV ganha 1° lugar disparado. Não existe nada pior que isso, péssimo atendimento, muuuuuuita demora na entrega, não tem rastreio porque é uma bagunça total e não querem passar vergonha mostrando a demora. Já tive muito problema com essa TSV que um de meus fornecedores tem convenio com eles, e a maioria das entregas de SP a RS demorando 20,30 a 40 dias para entregar, sendo que qualquer transportadora descente demora 3 dias.

A pior transportadora que já tive a infelicidade de ser atendido (ou não atendido). Atraso de uma semana sem a menor explicação, ninguém sabe informar nada Se quer dor de cabeça, use a TSV

Péssimo lugar pra trabalhar. Além de nunca ouvir o funcionário, só disponibiliza oportunidade para quem bajula quem está num cargo acima. Caso vocês tenha alguma entrevista de emprego aqui, aconselho já agendar um psicólogo.

Muito difícil trabalhar com vcs.
Vocês não dão retorno.
Violação de caixa falta de organização
Mesmo sendo cliente nos tratam com indiferença.
Pena que não tem zero se não ia dar zero pra vcs.

Já contratei várias vezes a TSV, dá última vez solicitei uma coleta sem fazer uma cotação antes, pois já sabia que os valores deles eram justos, mas o valor do último frete foi um absurdo de caro, entrei em contato para negociar o valor mas sem sucesso.
O que eu entendi é: quando o cliente não faz uma cotação antes, eles vão praticar preços absurdos de caros, mesmo você já sendo cliente.

Solicitamos um trabalho para essa empresa e infelizmente não conseguimos arcar com o pagamento do serviço, pois entramos em pandemia e nosso setor foi extremamente atingido. Com o saldo devedor atrasado em 442, resolvemos contatar a empresa para negociar e a surpresa foi que não teria nenhuma negociação, pois os mesmos não quiseram entender e tão pouco quiseram ouvir o meu acordo. O valor do serviço foi de R$ 208,17 e para pagamento nesta data do post esta em R$ 350,00. Até mesmo os bancos tem negociação. Que mundo que estamos? A empresa esta se recuperando, entretanto, não faremos nunca mais serviços com a tal, pois é péssima parceira.

Péssimo atendimento, tratam o cliente com falta de educação e desligam o telefone na cara do cliente.não tem um gerente para resolver problemas! Não recomendo

PÉSSIMA PRÁTICA COMERCIAL. Recebe pedido de cotação e passa um valor. Quando recebe a mercadoria para transportar anota diferenças MENTIROSAS nas medidas para poder usar outra tabela e cobrar valores absurdamente mais altos que os cotados. NÃO RECOMENDO.

No site está mencionando que a mercadoria foi entregue para meu cliente 04/02/2021, e até o momento não foi entregue.
Isso e inaceitável, mais de uma semana para entregar o produto, entro em contato com Srta.tayara e Srta Kelly que já está sabendo do ocorrido, e pedi para eu aguardar um posicionamento que irá encontrar o erro e me comunicar. (Srta Nayara e Kelly não atende mais ligação).
PESSIMO atendimento e descaso com o cliente.

Não enviem com eles, empresa passou um preço para orçamento e depois enviou um boleto com o valor 4 vezes maior do que o valor orçado, mais caro do que o valor do produto enviado até, tentamos acertar um acordo, porem foram irredutíveis.

Falta de respeito com cliente, cobraram valor altíssimo do frete sendo que mim passaram outra valor e quando recebi a fatura, questionei mas não adiantou, péssima experiencia não indico essa transportadora pra ninguém.

CERTAMENTE APIOR TRANSPORTADORA QUE JÁ CONTRATAMOS. TOMEM CUIDADO COM ESSA EMPRESA! FOI ORÇADO UM VALOR DE FRETE E COBRARAM OUTRO VALOR BEM MAIS CARO NO BOLETO, NO QUAL RECUSAMOS A PAGAR. NO ENTANTO, 100 DIAS SE PASSARAM E RECEBEMOS UMA NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL DE UM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA NOS INTIMANDO A PAGAR UM TÍTULO 4 VEZES MAIS CARO DO QUE FOI ORÇADO A PRINCÍPIO, CASO CONTRÁRIO, AMEAÇARAM O BLOQUEIO DAS NOSSAS CONTAS BANCÁRIAS. NOSSOS ADVOGADOS JÁ ESTÃO PROVIDENCIANDO UM PROCESSO POR DANOS MORAIS E FINANCEIROS CONTRA EMPRESA MAL INTENCIONADA.

PIOR TRANSPORTADORA, CUIDADO! Eles passam um valor baixo na hora da cotação e depois enviam a fatura com o valor 3x mais caro que o combinado, alegando coisas ridiculas em que a NFE está diferente da cotação, sendo que são coisas fáceis de resolver, como uma carta de correção, etc.nada justifica. Nos da Foster Palst ficamos com o prejuizo de mais de R$600,00 reais a mais porque a NFE estava com o valor de R$10,00 a menos da cotação. LADROES, DESONESTOS, DEBOCHADOS e CÍNICOS, isso é algo corriqueiro que eles nem dão atenção mais, você que pague! FUJAM, opte por outras transportadoras, porque o barato sai caro, só olhar as outras avaliações que temos aqui, inclusive no reclame aqui! Em todos os anos pedindo transportadoras esta é a primeira que tem esta politica, de roubar e perder clientes =)

Pessimo atendimento, sempre querem ganhar em cima! Fiz a cotação com eles e depois falaram que as peças não estavam condizentes com o que eu tinha passado, a sorte é que eu sempre tiro fotos da mercadoria antes dela sair e tinha todas as provas que eles estavam mentindo!
Queriam me cobrar muito mais.
Não indico!

Pior atendimento. Aconselho a não fecharem nada com esta empresa se Não quiserem ter dor de cabeça.minha mercadoria esta retida a 1 semana e ligam para informar q estão com problemas na nota.

O lugar eu não conheço, mas a incompetência, essa senti na pela, se você está procurando uma bela dor de cabeça a TSV é o lugar certo, NÃO entregam, MENTEM o TEMPO todo, sabe aquele aviso no boteco "FIADO SÓ AMANHÃ" eles fazem isso muito bem, você liga, vai entregar amanhã, NÃO entregam, aí você liga de novo.vai entregar amanhã, e assim já se passaram 10 dias do prazo da entrega e NÃO entregaram. Então se você procura dor de cabeça e incompetência é com a TSV. A estrela é nenhuma, mas se eu não colocasse uma não conseguiria postar!

PÉSSIMA transportadora! Em tantos anos trabalhando com transportadora essa foi a pior, querem extorquir o cliente.informam um valor na cotação e depois te cobram o dobro sem nenhuma explicação! Procurem outra opção, mas não feche com essa transportadora!

Péssimo transportador. Entrega enrolada, burocrática, falta de controle, de boa vontade. Típica empresa que não cumpre o que promete. Muito aquém da agilidade de transporte e informação que precisamos hoje em dia. Experiência péssima como cliente.

Essa empressa mudou de endreço, antes ficava em guarulhos, ali proximo da airton senna, alguem sabe, e obg pela a atençao.

Estamos tão surpresos com a falta de profissionalismo do funcionario Ámerico de Contagem pois despachamos uma cadeira de rodas e o mesmo não se sensibiliza em agilizar a entrega, mostrando o ser humano que e para o proximo que está preso em uma cama aguardando.
A nossa torcida e que ele peça as contas ou até a TSV Transportes o mande embora. Ei Ámerico pede para sair! Ámerico quebra o meu galho sai da TSV e vai para o boteco jogar baralho!

O valor do frete só é coerente se fizer uma cotação antecipada, mas apesar de passar o trabalho de fazer a cotação eles não cumprem com o valor da cotação, mandando a cobrança no valor normal de tabela que é em media o dobro do preço e bem caro em relação a outras transportadoras.

O canal de atendimento não funciona, são dezenas de e-mails copiados em algumas respostas automáticas mas ninguém parece ser responsável por nada e nem mesmo uma resposta se consegue.

Piores funcionários que já contatei em 16 anos no comércio, desligam na sua cara, omitem, te tratam com desdenho, não dão satisfação de nada, informei se não despacharem a mercadoria, parada a 7 dias, iria ao local com uma Viatura Policial.se caso não despacharem nos próximos dias, não indico.

Péssima, nunca façam negócios com essa transportadora, eles não tem nenhuma credibilidade, não cumprem com as datas e com o que falam, só ficam enrolando passando de uma pessoa para outra sem resolver nada!

PÉSSIMA transportadora, não envia a cobrança antes do vencimento e depois entra em contato informando que o pagamento esta vencido. Mesmo após o pagamento do serviço de R$53,15 por transferência bancária, a TSV protesta o cliente e exige a cobrança do juros e multas.

Não recomendo a ninguém, tive o mesmo problema igual muitas reclamações feitas abaixo. Cobram um valor menor na hora do orçamento e depois na hora de gerar o boleto é cobrado 3x mais. Não vamos deixar de lado vamos acionar o Procon contra essa péssima transportadora!

Falaram q entregaram minha encomenda e não tinham entregado nada
Dia seguinte após uma reclamação foi entregue, qnd questionei oq aconteceu começaram a se enrolar e ninguém soube dar uma explicação

Não atualizam o rastreamento. Vc a mercê da entrega, que vc não faz a menor ideia de quando vão entregar. Fiz três compras no mesmo dia no mercado livre 02 duas que tinham data de entrega muito a frente já foram entregues. Essa a data limite é amanhã e tenho que ligar pra ver se vão entregar amanhã mesmo, pq segundo a atendente sua mercadoria fica uma semana parada esperando pra ser entregue.

Eles não entregam no dia que marca. E ainda dizem que vieram fazer entrega.falo por que eles disseram que vieram entregar no dia e que nâo tinha ninguém.eu estava no local o dia que disseram que vieram da manhã até as 20: 30 da noite.veio carteiro aki mas eles não.e nem atendem agente pra resolver.não merece nem uma estrela.ja é a segunda vez que mandam por eles minhas mercadoria, e sempre tem problemas.

Transportadora péssima. Realizei uma cotação de frete, embarquei o material, veio cobrado um valor absurdo de frete. Tento falar por tudo quanto e meio com eles, nao consigo. Alegam que o valor cobrado e por que o CNPJ de destino que foi na NF e diferente do CNPJ passado em cotaçao, porem o pagador de frete somos nos o remetente, e o valor que veio cobrado no boleto e um valor absurdo, muito fora da realidade. Passo e-mail a gerente nao retorna, ja tentei ligar umas mil vezes, quando atendem transferem a ligaçao essa ligaçao cai. Ou seja nao possuem competência alguma, nao estamos recusando a pagar o valor de frete desde que o valor seja justo. Tem uma tal de gerente financeira que deve ser para enfeite. Enfim, nao recomendo essa transportadora pra ninguem, pois sera somente dor de cabeça. Nao e a toa que a reputaçao deles no reclame aqui e absurda de ruim. Existe transportadoras com muito menos porte e muito mais competência.

PESSIMA, MERCARIA EXTRAVIADA E NÃO ME DÃO RESPOSTA DEFINITIVA

ESTOU HÁ MAIS DE 3 HORAS TENTANDO DIZER QUE MINHA MERCADORIA FOI EXTRAVIADA E A EMPRESA PASSA DE UM LADO PARA OUTRO E DE UM SETOR PARA O OUTRO.
O CLIENTE NÃO RECEBEU A MERCADORIA E QUEREM ME ENVIAR UM COMPROVANTE PARA NÃO SEI PORQUE. COMO VAMOS PROCEDER? REMETENTE JADE LOPES NEGRÃO NOTA FISCAL 3927.

Serviço horrível!
Muito desorganizado, não fazem a coleta, simplesmente "esquecem" e depois não sabem informar, os telefones só ficam em espera e quem atende fica transferindo pra outra espera que nunca acaba, por e-mail não respondem, uma transportadora realmente ruim.

Nao merece nenhuma estrela, voce que esta lendo isso e for precisar dessa transportadora, melhor ver outras opçoes, eles desligam na sua cara, inventam historias para nao retirar algum produto que eles acham que nao vale a pena, nao retornam ligaçoes.

Não conseguimos entrar em contato. Quando ligamos fica na musiquinha da empresa, até a ligação cair. (propaganda negativa) Acredito que não voltaríamos a contratar.

Atendimento lixo, ninguém sabe informar nada. Te transferem de um lado pro outro e ninguém resolve nada.