TSB FISIOTERAPIA

Excelente atendimento, higienico e humanizado, faço fisioterapia atraves do convenio (Sul America), e recomendo a todos.

Atendimento extremamente pontual e de muita qualidade técnica, além de um olhar humanizado aos pacientes. Recomendo muito!

A Nova recepcionista Jennifer (nao sei se é esse o nome que elas mudam a plaquinha), muito burocracia no atendimento e demora. Pouca empatia da moça que marca o retorno às outras que pegam o token (mais antigas) atendem muito bem.

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Atendimento de retorno nunca se deixa paciente esperando de novo na fila!

Pega a senha uma vez só e aguarda o atendimento depois para marcar retorno não se deve aguardar novamente em um fila de pessoas ainda não atendida!

Marcação de retorno é continuação de um atendimento e não início de um novo atendimento. Aguardar 1 minuto ou 2 normal, entrar em uma nova fila não!

Além de tudo cordialidade é uma coisa muito importante dentro de uma clínica de reabilitação, onde as pessoas já não chegam muito bem ao local.

Não vou identificar o paciente porque fica a critério de vocês a melhoria.

Se tivesse nota -0 daria, atendente super grossa no telefone, ameplan emitiu a guia com a fisioterapia pra minha filha de 3 anos nesse local, e a atendente perguntou o convênio e disse que era ameplan, simplesmente ela disse que o estabelecimento não tem profissional infantil pra fazer o atendimento, absurdo porque colocam no sistema que atendem a idade se não tem o profissional no consultório de fisioterapia.

Não recomendo! Como assim uma clínica fechar para almoço? No dia que estive lá próximo do meio dia, muitos pacientes aguardando do lado de fora. Paciente esses idosos, outros com dificuldade de locomoção e inclusive cadeirantes. No dia que estive lá, estava um dia de Sol, e se estiver chovendo? Atendimento hostil e descompromissado.

Atendimento pontual e cordial. Ambiente sempre muito limpo e organizado. Faço acumputura com a profissional Raquel e estou bem satisfeita.

Atendimento péssimo no telefone, atendente foi grossa e rude. Profissionalismo e educação seria o mínimo. Não recomendo.

Simplesmente não tem o que explicar, não sei o nome da mulher que me atendeu, mas não teve paciência e expliquei que era a primeira vez sim, pois nunca tinha ido na clínica e nem vou depois disso. Mas tanto faz pra vocês mesmo.

Deveriam rever a recepção de forma melhor, pois a imagem do ambiente são os clientes!

Fico bem feliz em compartilhar com todos, a minha gratidão e experiência na TSB.
Semanalmente faço sessões de fisioterapia e acupuntura. No começo achei que seria uma obrigação e um carma ir pra lá.
Me enganei, trata-se de bons profissionais que fazem do seu feito o melhor, em orientar, ensinar e sempre atentos nos movimentos de cada paciente.
Dra Fernanda, fisioterapeuta, que profissional competente, sempre simpática e pronta pra ajudar no que for preciso.
Parabéns a Dra Cristiane e equipe!
A minha melhora acontece a cada dia, e com ajuda de todos vocês!

Lugar desorganizado e super lotado! Queriam fazer apenas 15 minutos de drenagem sendo que o certo é no mínimo 40 minutos, sendo que fiquei aguardando senha enquanto meu horário agendado se passava! Não fui orientada em momento algum que não precisa ter aguardado a senha! Espero que melhorem na parte de organização!

Fiz uma cirurgia de umero e precisei de fisioterapia. Já estou na 12a sessão e só tenho a agradecer o atendimento desprendido de todos os funcionários da TSB Tatuapé. Desde a recepção até o atendimento final. A Dra Fernanda e a Dra Cristiane são fantásticas e estão me auxiliando demais na recuperação dos movimentos. Indico com toda certeza pois o profissionalismo e o atendimento recebido fazem a diferença.

Quero parabenizar, atendimento nota 10.dra Beatriz e dra Lilian, unidade São Miguel.obs.excelente atendimento de toda equipe da parte da tarde.

Recepção nota 0, meninas mal humoradas, sem vontade de trabalhar, fui p a sessão de fisioterapia e acupuntura, não fiz, pq a atendente disse q não ia ligar no convênio p pedir autorização pq ninguém atende, como assim? É obrigação dela, se ela não quer fazer, que de oportunidade p milhões de pessoas que querem trabalhar. Fica ak meu alerta p o do o da clínica.

Ótimos profissionais, são atenciosos e tiram todas as dúvidas que o paciente tem. O atendimento inicial foi demorado, mas o serviço prestado foi de extrema qualidade.

Todos são muito atenciosos. Fisioterapeutas gentis. Mas deixa a desejar quanto ao horário, sempre atendem com 20 a 30 minutos após o horário marcado, mesmo se o paciente chegar antes pra adiantar o atendimento na recepção.

Os fisioterapeutas são muito atenciosos, em especial o acunputurista. O único problema é a demora no atendimento.

Bom com relação ao atendimento os acupunturista do atendimento excelente do André isso pq do fui atendida por ele só uma vez! Mais logo fui atendida pa Raquel que atende muitíssimo bem.so tenho que RECLAMAR DO ATENDIMENTO DO MOÇA QUE ATENDE NA RECEPÇÃO QUE NEM OLHA PRA VC E NEM PERGUNTA SOBRE A ESCOLHA DO ATENDIMENTO DA ACUPUNTURA. SENHOR PROPRIETÁRIO (a) cuide disso pq um excelente atendimento é TUDO.to me referindo da atendente que atende o cartão da acupuntura.

A pessoa que responde pelo whatsapp precisa aprender que é importante ser educado (a) mesmo quando não estamos de frente com a pessoa!

Muita aglomeração, não respeitam o distanciamento.
Fui a clínica no dia 01 de setembro, marquei uma consulta no período da tarde mas deixei o pedido médico em casa e não a realizei. Porém o tempo que fiquei na sala de espera foi o suficiente para ver que a clínica não respeita o distanciamento, já que as cadeiras ficam muito próximas umas as outras e havia pessoas em pé pois não tinha mais lugar para sentar, evidenciando a aglomeração.
Espero que solucionem o problema pois parece ser um lugar com bons profissionais.

A uma semana atrás agendei uma fisioterapia pra minha mãe Isildinha, através do telefone dos mesmo, porém hj chegando na clínica NEGARAM o atendimento informando que não estava aceitando pedido online pela Intermédica, nem se quer avisam isso pelo telefone, esperam vc ir até lá pra avisar isso, inclusive atendimento grosseiro relatado pela minha mãe na recepção, péssima esperiencia a reclamação junto a operadora tbm foi feita pra solucionar

Os profissionais que atendem a fisioterapia foram bons, mas minha nota vai devido a um constrangimento relacionado a preconceito, com a funcionária e responsável da clínica que aplica acupuntura, fiz uma reclamação e a devolutiva foi pior, por isso não recomendo e não farei mais uso dos serviços da clínica.

Gostei muito do ambiente, pesquisei bastante antes de ir fazer minhas fisioterapias e acertei na escolha!

Bom o que tenho a dizer é, algumas vezes passei por algumas situações chatas, a Cristiane (parece ser gerente) sempre muito mal humorada, e de cara feia, mas até ai passa, porém agora ela esta na recepção e foi a PIOR coisa que fizeram!

Ela é grosseira, inflexível e quando olha para você faz cara de descaso, ninguém é feliz o tempo todo, mas tratar com simpatia é o essencial para uma empresa que atende Pacientes!

A Carol é meiga e simpática demais, se precisar ela repete mil vezes para vc entender, muito paciente!

Graças a Deus os fisioterapeutas são maravilhosos, PRINCIPALMENTE o André, que deixa nossas consultas muito mais humoradas, mais suaves e nos dá a devida atenção, ele é um ótimo profissional!

Local excelente, profissionais super prestativos, recepcionistas simpáticas!
Nada a reclamar do local.

Estão de parabéns a todos desde a recepção.os fisios.todos muitos empenhado educados.uma das melhores clinicas de fisioterapia que a bio saude já credencio.so eu pouco cheio.em alguns horários mais tirando isso nao tenho que reclamar em nada.continue sempre assim que com certeza o crescimento vira rápido.parabéns.

O tempo de espera é massante.
Tem uma placa que que diz sujeito a atrasos!
Mesmo com hora marcada.
Nossa muito estressante!?
E pra ficar pior a atendente esqueceu de pegar minha ficha.
Rosangela

Bom atendimento tanto na recepção quanto na acupuntura que é o que faço. Porém faz um tempo que tento ligar para reagendar e a ligação fica numa mensagem eletrônica e cai logo em seguida, sendo assim estou perdendo as sessões.

Meu tratamento junto à TSB Fisioterapia foi ótimo! Hoje já não sinto mais dores. Profissionais excelentes, e as recepcionistas são uns amores.

Gostei da Clínica de Fisioterapia TSB
São muito bom seus fisioterapeutas agradeço
Pela atenção e carinho.

O atendimento é ótimo e o ambiente é muito agradável, as sessões de fisioterapia me ajudou muito.

Nota 10! Colaboradores atenciosos, simpáticos e organizados. Estou adorando minhas sessões de físioterapia.