Pessoal muito simpático e honesto, está com problema no meu celular passei em 3 lojas antes a galera já havia condenado o aparelho, eles fizeram uma limpeza e resolveram meu problema detalhe nem cobraram, troquei a película do celular pelo atendimento me fornecido
COMPREI UM TEEFONE ANUNCIADO COMO BOM J7 PRIME 2 MAS CHEGOU UM CELUAR RECONDUCIONADO PO 480 REAIS UM CARREGADOR QUEIMADO FAZ 15 DIAS ATE AGORA NAO MENDERAM RETORNO POR
Atendimento excelente dos funcionários, que tiraram todas minhas dúvidas na hora de escolher um aparelho. Fui atendido pela Karina, muito simpática e prestativa:)
Outro ponto muito positivo foi na prestação de serviços/suporte ao cliente: Comprei um aparelho (da categoria condições excelentes) no dia 04/04, mas infelizmente no mesmo dia o aparelho demonstrou lentidão no sistema e problemas na tela/placa de vídeo. Mandei mensagem para a loja e eles informaram que encomendariam um novo aparelho (mesmo modelo e condições) e que eu poderia retirar assim que chegasse. Já no dia 07/04 me ligaram dizendo que o novo aparelho estava disponível. Troquei o aparelho e até o momento está tudo ok!
Recomendo para quem está buscando custo-benefício.
Muito bom Muito bom, ótima refeição, ótimo para crianças brincar, atendimento rápido, lanches excelente, melhores Burger fome, só às vezes não concordo muito com valor acho que deveria ter preço mais acessível para todos
Uma ótima opção para comprar celulares. Porém indico que vão até o quiosque e não comprem pela internet. É mais interessante pegar o celular na mão e ver de perto se tem algum defeito.
Dependendo do funcionário que atende, é ótimo. A moça que me atendeu foi maravilhosa. Já a outra que estava atendendo o senhor do lado, praticamente gritava para se comunicar, fiquei incomodada e com dó do senhor que parecia envergonhado com a situação.
Apesar da frustração de não poder levar o equipamento que comprei na hora, por conta do processo da TOTALMENTE SEM SENTIDO do ponto de vista do consumidor, preciso falar sobre o ATENDIMENTO ESPETACULAR dos Atendentes Nathalia e Henrique.
Tomara que a TROCAFONE não jogue fora todo o trabalho maravilhoso desses dois jovens e PROMISSORES profisisonais, enviando um equipamento em condições diferentes das que constatei no modelo do quiosque.
Sobre a TROCAFONE, achei o preço justo, mas o processo de compra altamente duvidoso, pois não sei a condição do equipamento que vou receber.
Depois de realizar a compra entendi o porque do nome "trocafone" infelizmente precisei trocar 4 vezes de aparelho que só apresentava problema nesse quiosque, o primeiro descarregava a bateria em 1h de uso, o segundo não subia o sinal de wifi, cheguei em casa conectava, mas aparecia sem sinal, o terceiro novamente com problemas de bateria, e o último em menos de 4 meses a bateria inchou e não segura mais carga, ou seja gastei muito dinheiro a toa, tive que me deslocar várias vezes até o quiosque, e perdi meu tempo e dinheiro. Se possível, avalie bem antes de efetuar uma compra na trocafone.
A pior coisa que fiz foi comprar um celular nesse lugar, dinheiro á vista jogado no lixo! Comprei no sábado um iphone 7, no domingo mau configurei o celular já começou a descarregar rapidamente e esquentar, sem ao menos eu mexer. Certo, voltei lá e não havia outro para troca, tudo bem aguardei uma semana, veio outro que durou apenas uns 4 meses e logo após: wifi não funciona mais. Por favor, se você valoriza seu dinheiro e não quer ter dor de cabeça não compre nessa loja! Vale mais a pena comprar no marktplace do facebook que alguns vem pelo menos com carregador, caixa e fone de ouvido e dura alguns anos, do que esse lugar que é mais caro, não vem com nada, e totalmente sem garantia. Emfim, arrependimento total, se possível mais uma vez fuja da trocafone!
Tomem cuidado ao vender seu celular para essa trocafone vou ter que abri boletim de ocorrência vendi o aparelho e eles não pagou até agora galera tome cuidado ao vender celular para essa empresa trocafone fiquem espertos
Acho muito bacana a proposta da franquia, dessa forma eles acabam tirando muitos aparelhos que poderiam ir parar no lixo, e indo para as mãos de novos donos. Os preços não são os melhores, normalmente são bem salgados. Mas pelo menos a loja oferece garantia na compra dos produtos.
Não muito boa, o smartfone podia ter vindo com os originais de fabrica! E não veio! Veio com um carregador senvergonho (peba de terceira categoria). Vcs podem melhorar isso.
Só recomendo comprar, nunca vender pois na troca o seu aparelho entra por um valor nada satisfatório. As vezes tem alguns aparelhos por um preço bacana, porém são usados e com alguns detalhes.
Achei que o preço é alto visto o serviço prestado. Atendentes bem atenciosos (as), mas falta um pouco de capricho por conta dos instaladores de películas por exemplo.
Celulares seminovos com boa qualidade, alguns tem pequenos detalhes que não chegam a comprometer o visual do aparelho nem a sua qualidade. Se a grana tá curta e busca um smart ou Celular de primeira linha com preço acessível, possivelmente achara nesse lugar.