Triple Triumph Concessionária Autorizada

Concessionária triumph, atendimento ótimo, preços de mercado.
Sem motocicletas clássicas para venda.

Equipe fantástica, do atendimento na recepção à mecânica. Time da mecânica muito gabaritado para dar feedback de revisões e tirar dúvidas dos clientes da marca.

Kkk essa loja tem vários sonhos estacionado nela
Só as condições minha que não permite ainda ir buscar o meu
Mas vai chegar fé em Deus

Excelente em tudo!
Vendas, pós venda, boutique, revisões, manutenções, lavagem, ponto de encontro e tem também vários eventos imperdíveis.
Atendimento incomparável.
Show!

Bom atendimento, preço salgado, e pra uma revisão da Tripum 800 a moto ficou o Dia todo no local isso poderia ter sido agilizado.

Não foi nada boa, tive mais de um problema sendo eles: avaliação incorreta, falta de atendimento pós venda, não consigo falar com financeiro e não existe gerente na loja e o mais grave é o descaso com o cliente (fiz um pagamento em duplicidade e até o momento não fizeram o estorno).

Uma das melhores concessionárias Triumph do Brasil. Além de vender as motos (a Trident está maravilhosa!), também há merchandising da marca, acessórios de proteção (luvas, capacetes, jaquetas com “armadura”) e tudo é de qualidade ímpar.

O Elton, vendedor que nos atendeu, é extremamente educado e atencioso!

Mal vejo a hora de adquirir a minha Trident e viajar por aí.)

Ótimo atendimento dos vendedores Alessandro das motos e Elton dos acessórios. Estão sempre disponíveis no wpp para sanar dúvida. Test drive então, nem se fala! Show!

Muito enrolados com documentação. Recibo de transferência entregue com firma reconhecida em 27/12/2021 e até agora não saiu a documentação. Não retornam às solicitações, hora não encontram comprovante de residência, depois aparecem multas do antigo proprietário que ninguém tinha visto, depois faltou pagar o IPVA 2022 e cada hora uma desculpa e nenhum retorno. Todas as vezes fui eu quem tive que entrar em contato. Hoje 22/01/2022 e nada de documento em meu nome.

Encomendei e paguei o pino do pedal do câmbio da minha Triumph no dia 05/12 e fui informado que o prazo para entrega da peça era de 10 dias, porém, 51 dias depois e vários telefonemas cobrando a peça, porque até hoje só eu que corri atrás e ninguém me ligou ao menos para dar uma satisfação, fui informado pelo vendedor Tassio que preciso esperar mais 15 dias, pois, minha peça chegou mas foi vendida para outra pessoa. Lamentável, péssimo atendimento e falta de respeito pelo cliente.

Não ligue para saber a medida do sextavado interno do eixo dianteiro da Tiger 800! Ninguém pode informar e ainda querem que a gente vá até a concessionaria. Com este tipo de atendimento, nunca!

Levei minha Street para revisão e fui recebido no Pós Venda pela Lena! Gostaria de deixar meu feedback positivo ao atendimento realizado, prestativa, atenciosa, educada e detalhista! Efetuou o check-list comigo, apontou alguns pequenos detalhes, soube interagir de forma assertiva com o cliente! Triple está de parabéns! Precisamos de mais consultores como a Lena!

O atendimento rápido mas falta de empatia com o comprador, é aquele serviço onde te venden o que eles querem não o que você procura.

Super indicado aos aficionados por motocicletas, local excelente, com profissionais qualificados e atenciosos, desde já agradeço aos Srs. Saulo e Henrique e a Sra. Lena pela atenção me dada.

Vc entra na loja, empolgado e querendo comprar, tirando a recepcionista que deu boa tarde, os vendedores fingem que vc não está lá, ninguém atende e depois de um tempo ficam te encarando como se estivessem mandando vc ir embora, ai chega alguém com uma triumph, equipado, com roupas bonitas, parece que chegou uma celebridade, só falta esticar o tapete vermelho. Vou em outra Triumph que me queira como cliente e se forem todas iguais compro de outra marca.

As motos da Triumph são excelentes! Não tem outra palavra para descrever a qualidade dessas inglesas.
Fui em busca de um test ride na Bonneville T120. Não havia motos disponíveis para test ride, mas o executivo de vendas João Manaia me recebeu muito bem, anotou minhas informações e vai entrar em contato quando as motos chegarem.

As pessoas não te atendem, o gerente não se sabe quem eh, aliás sabemos mas eh um incapaz, a vendedora da butique tem a maior má vontade do mundo e o Manobrista vem encher o saco depois q vc desce da moto, para pedir para colocar em outro lugar, sendo q a loja eh vazia

Bom dia. Ótima loja pra quem quer compra uma Triumph.bom atendimento e boas acomodações.funcionários de ótima qualidades.

Excelente atendimento. Fomos atendidos pelo Wilian Padilha, que foi atencioso e prestativo nos esclarecimentos.

Entrei, vi as motos mas sequer alguém se levantou da cadeira para sanar as dúvidas.saí sem olhar para trás.

Notei uma certa desmotivação por parte dos vendedores; muito monossilábicos e uma certa má vontade em esclarecer dúvidas. Dá vontade de ir logo embora da loja.
Falta gerência. A Triumph da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro dá de mil!

A melhor concessionária de SP, acredito que a melhor do Brasil.

Quero agradecer em específico ao Henrique e ao Edson pelo ótimo atendimento e dedicação.

Local muito bom da loja, mais não dar não muito caro as motos muito imposto em cima de uma moto.

Atendimento pessoal muito bom!
Fui apenas para conhecer a loja, não precisei de nenhum tipo de serviço.

Top o serviço dos caras. Loja completa. Equipada com roupas e acessórios, motos novas e seminovas. Serviço de revisão muito bom.

Vendedor mesmo sendo solicitado ignorou minha presença, jamais voltarei neste lugar, fui comprar em outra loja da mesma marca.

Marquei um test ride, foi confirmado a data, porém os modelos desejados e citados em tal contato, não estavam disponíveis.

Atendimento para peças é péssimo. Na loja é uma demora e confusão de atendimento. Por telefone não respondem, por whatsapp não respondem.

Comprei a moto Tiger 1200XCA em dez/2018 e o pesadelo começou.

1 - Devido a falta de respeito, planejamento e controle operacional da Triple, tive prejuízos financeiros com deslocamentos sem sucesso ao DETRAN da Cidade para emplacar devido à famosa BIN não ter sido registrada a tempo no sistema do órgão controlador. Culpa de quem será?

2 - Com 5Mil KMs rodados a moto apresentou a frente trepidando demais a ponto de ficar insuportável ao rodar.
Depois de 2 semanas detectaram que havia muito chumbo nas rodas e que uma delas estava fora de alinhamento.
Como vendem uma moto sem controle de
Qualidade?

3 - No retorno de uma viagem ao Sul fui alertado por um grupo de motociclistas que a roda traseira estava com 15graus de inclinação, ou seja quase escapando.
Parei imediatamente a moto e constatei que a Flange da roda estava com folga.
Inacreditável uma moto tirada Zero KM, com 5mil KMs apresentar folga na Flange da roda?

Em resumo: Moto parada na CC desde o dia 28/06 e hoje dia 08/07 recebo um e-mail do SAC informando que a troca da peça foi autorizada pela garantia e que o prazo da chegada da mesma será no dia 30/07. Não há peça sobressalente no Centro de Distribuição? Ou vem Recall por aí?
Inaceitável, nem ao menos oferecem uma moto reserva para o cliente. Falta de respeito, falta de informação coerente, falta de diagnóstico preciso, falta de transparência no processo.

Eu achava que a Triumph seria uma certa aposta para quem tinha vindo da BMW, mas concluo que a BMW ainda está dando um banho de atendimento na Triumph.

Que falta de respeito com o cliente brasileiro. Será que lá fora é assim? Nas pesquisas internas realizadas não.

Experiência de atendimento Pós Venda ZERO!

Deveriam ser mais claros nos procedimentos de revisão. Cada dia passam um preço, bastante salgado, inclusive. Desisti de fazer a revisão por insegurança.

O problema foi resolvido, a moto foi lavada e um serviço muito bom. Fui lá num sábado e a loja estava cheia pode curtir um café e uma coleção infinita de accesorios.

Ponto de encontro de amigos, ofertas de acessórios para motos, atendimento personalizado e ótima localização.

Venho aqui pra fazer a revisão da minha Indian, e eles são excelentes, se um dia comprar mais uma moto, porque não vendo minha Indian, será uma Triumph devido ao atendimento prestado ao cliente.
Parabéns Triple Triumph!